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Avis clients Kbane

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la promptitude des ouvriers. tout est propre nickel. je passe un hiver au chaud grâce à vous.

La promptitude des ouvriers. tout est propre nickel. je passe un hiver au chaud grâce à vous.

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Le ramonage a été effectué, par contre l'entretien du poele n'a pas été fait comme les années précédentes, les plaques intérieures du poele n'ont pas été démontées pour vérification.

Le ramonage a été effectué, par contre l'entretien du poele n'a pas été fait comme les années précédentes, les plaques intérieures du poele n'ont pas été démontées pour vérification.

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positif : Excellent accueil, qualité des travaux réalisés. négatif : manque de suivi après intervention (j'ai signalé une fuite et l'absence du détecteur de fumée, j'attends toujours 2 mois après...)

Positif : excellent accueil, qualité des travaux réalisés. négatif : manque de suivi après intervention (j'ai signalé une fuite et l'absence du détecteur de fumée, j'attends toujours 2 mois après...)

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Il a fallut qu'on fasse revenir quelqu'un, ça n'a pas étais bien remis.

Il a fallut qu'on fasse revenir quelqu'un, ça n'a pas étais bien remis.

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Euh parce qu'on est dans une situation d'urgence et on attend depuis 3 semaines/1 mois le devis.

Euh parce qu'on est dans une situation d'urgence et on attend depuis 3 semaines/1 mois le devis.

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RAPIDITE D INTERVENTION ET ECOUTE DU CLIENT

Rapidite d intervention et ecoute du client

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La première intervention au montage j'ai eu des surprises car le conseil au départ n'était pas bon et pour monter l'insert, ils n'ont pas voulu le monter. Ensuite, pour nettoyer, on m'a dit que la hotte n'était pas conforme. Depuis ça va, la dernière i...

La première intervention au montage j'ai eu des surprises car le conseil au départ n'était pas bon et pour monter l'insert, ils n'ont pas voulu le monter. ensuite, pour nettoyer, on m'a dit que la hotte n'était pas conforme. depuis ça va, la dernière intervention s'est très bien passée.

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Bon service avec suivi

Bon service avec suivi

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Le chantier s'est fait en 3 jours car la personne s'est trompée à chaque fois de piéces.

Le chantier s'est fait en 3 jours car la personne s'est trompée à chaque fois de piéces.

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mes achats, les problèmes rencontré les solutions apportées.

Mes achats, les problèmes rencontré les solutions apportées.

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Professionnalisme et compétences.....

Professionnalisme et compétences.....
Je suis très satisfait du travail réalisé. De la visite du chantier et l'établissement du devis à la réalisation, il n'y a rien à redire. Que de bons conseils et du travail de qualité avec des ouvriers très consciencieux.

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Très professionnel. ravie du résultat

Très professionnel. ravie du résultat

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Personnel courtois et professionnel et très aimable ... [Résolu]

Personnel courtois et professionnel et très aimable

Merci de bien vouloir accepter nos excuses pour notre très tardive réponse à votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire. 

Très chaleureusement. Kbane Metz

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Très gentil

Très gentil

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Bravo pour les rendez vous tjrs à l’heure

L’équipe d’intervention mérite les 5 étoiles mais le commercial ne fait pas ce qu’il promet , pour ça je retire une étoile.



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Installation conforme. Les intervenants sont sérieux. ...

Installation conforme. Les intervenants sont sérieux. Prévenus par téléphone avant l'intervention.

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Très bon accueil téléphonique, bonne adaptation à la ...

Très bon accueil téléphonique, bonne adaptation à la demande du client et disponibilité des personnes répondant au téléphone.
Bonnes explications du technico-commercial.
Intervenants à domicile rapides et efficaces, chantier propre après leur départ.

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Très bon travail, ponctuel et rapide. Très aimable. ...

Très bon travail, ponctuel et rapide. Très aimable.

Bonjour Madame Lavigne, 

L'équipe est ravie de votre retour concernant Kbane. 

Très bonne journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

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Parfait rien à dire.

Horaire respecté, travail propre et soigné.

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