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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Rapidité, efficace

Rapidité, efficace

Par LAURENCE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Merci

Super produit, super pose.

Par timothee.descamps il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/07/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Délai de livraison dépassé de 1 mois. L'installation ...

Délai de livraison dépassé de 1 mois. L'installation s'est bien déroulé ,équipe sympathique, quelques chocs sur carter arrière et latéral sans incidence sur le fonctionnement. Pièces de rechanges sur commandes en attente de remplacement . Formation satisfaisante lors de la mise en service qui permet de prendre en main l'utilisation du poêle.

Par MASSIMO C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention dans un délais raisonnable

Intervention dans un délais raisonnable
Intervention rapide et efficace

Par DESROUSSEAUX Sylvie il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Diligent tant au niveau commercial qu'intervenant technique. ...

Diligent tant au niveau commercial qu'intervenant technique.
A recommander !!!

Par PASCAL V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Installation ok le poêle fonctionne très bien, par ...

Installation ok le poêle fonctionne très bien, par contre nombreux double discours déjà sur le côté technique un coup percement au mur, après pas besoin car je dispose d'une prise d'air au sol pour finir avec un trou dans le mur... 1er rdv pour la pose KO car le technicien dispose pas du changeur de genre Poujoulat le technicien m'informe qu'il a une mauvaise nouvelle et une bonne. La mauvaise pas d'installation aujourd'hui car pas le matériel la bonne nouvelle par contre le prix final va beaucoup diminuer car le système Poujoulat que je possède lui permet d'installer un changeur de genre de la marque mieux adapté et beaucoup moins chère, mais au final le prix reste le même car le technicien a jamais tenue ses propos d'après un responsable.... Donc je ne conseillerai pas cette entreprise à mes proches dommage la société me semblait plus sérieuse que les autres.

Par JOUAN THIBAULT L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

Bonjour Monsieur Le Jouan et merci de nous avoir fait ce retour. 

Comme évoqué ensemble au téléphone je suis très étonné de votre retour au sujet d'une différence de prix. 

En effet lors de la 1ère intervention le vendredi 25 mars nous avions la mauvaise pièce. Un raccordement isotip qui ne permettait pas de raccorder votre conduit poujoulat. 

Le mercredi 30 mars nous sommes revenus avec la bonne pièce poujoulat pour raccorder le poêle. 

Ces 2 pèces ont la même fonction et le même cout. 

L'installation réalisée répond au devis réalisé c'est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas appliquer un tarif moindre. 

Au vu de votre message nous avons certainement du mal nous faire comprendre et c'est pourquoi je tenais à vous présenter nos excuses. 

Nous restons bien évidemment disponible et mobilisés pour répondre à toutes vos demandes et ainsi assurer le bon fonctionnement de votre poêle à bois. 

En vous souhaitant une très belle journée. 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Parfait, propres efficaces et compétents.

Parfait, propres efficaces et compétents.

Par DAMIEN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Je suis contente de l'isolation des combles ; les ...

Je suis contente de l'isolation des combles ; les travailleurs très a
l'écoute du client . Merci

Par GEORGES C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Bonjour,

Un conseiller va vous rappeler.

Belle journée,

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Vannareth
Je souhaite isoler mes combles perdus. J aurai un conseil à vous demander. Pourriez-vous me contacter SVP par téléphone au 0684778924 ?
Merci beaucoup
Par Nourbell il y a 2 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonjour Dernière fois d.entretien n.était pas bien ...

Bonjour Dernière fois d.entretien n.était pas bien ，car on a remarqué qu.il abîme la cheminée et ne dit rien , malheureusement je n.avais pas vu toute de suite !

Par yeungyukkuen il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022
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Kbane Strasbourg

tout etait normal et propre apres leur passage

tout etait normal et propre apres leur passage

Par ALEXANDRE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Show room fermé hors rendez vous, entretien sous traité ...

Show room fermé hors rendez vous, entretien sous traité ailleurs, ça sent le désengagement progressif

Par berthomier.francois il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.

Ce n'est pas un desengagement envers nos clients mais bien un recentrage de nos activités, c'est pourquoi nous vous avons proposé un partenaire pour vos futurs entretiens

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très bonne équipe professionnel discret et bon travail.. ...

Très bonne équipe professionnel discret et bon travail..

Par JULIEN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Au top

Très content du début à la fin

Par SEBASTIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très pro et efficace

Très pro et efficace

Par LOIC P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Travail propre et soigné

Travail propre et soigné
Équipe très sérieuse
Je suis très satisfait

Par LIETAER MICHAEL il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

très bon travail !! sérieux et entreprise à recommander ...

très bon travail !! sérieux et entreprise à recommander ^

Par MARC L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour Monsieur Loisel,


Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Bonjour Monsieur Loisel,


Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Un peu de problème de communication pour les échanges ...

Un peu de problème de communication pour les échanges mails, sinon nous sommes satisfaits de l opération pour le moment. Cela ne fait cependant que 1 mois, donc nous n avons pas encore assez de recul.
Les 2 personnes qui nous ont soufflé la ouatte de cellulose étaient pros.

Par ETIENNE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Professionnalisme

Ponctualité du technicien et efficacité de l'intervention d'entretien annuel de mon poêle à granules. Merci également de votre assistance pour la programmation de la commande à distance via mon smartphone.

Par Jose B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Wambrechies

prestation réussie !

1- réactivité lors du contact via site internet
2- compétitivité
3- équipe agréable : au niveau du commercial, métreur et aussi pose
4- finition mis pas parfaites (nécessite de refaire de la peinture alors qu'on nous avait dit le contraire et un éclat sur le carrelage).
5- nous sommes satisfaits du résultat
6- sav rapide

Par SONIA D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

Excellent, entreprise très sérieuse

Excellent, entreprise sérieuse avec du personnel de qualité.
Morgane et Johny ont effectué mon isolation des combles, gentil, souriant, efficace ! Merci à eux

Par GEOFFREY C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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