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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rochefort

Très bonne expérience, équipe à l'écoute

Très bonne expérience, équipe à l'écoute

Par FRANCOISE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

En fait, ma notation se situerait plus entre 3 et 4 ...

En fait, ma notation se situerait plus entre 3 et 4 soit 15 /16 sur 20 pour les raisons suivantes. La première équipe venue le 11 décembre n'a pas souhaité se risquer sur une partie du faux plafond qui ne paraissait pas sécurisant, ce qui constitue une déconvenue, mais que j'avais accepté, par sécurité. Après analyse par un responsable technique et un technicien de l'entreprise des photos et vidéo prises par cette première équipe, il a toutefois été constaté que le travail était réalisable ce qui a été effectué ce 12 janvier, sans difficulté majeure et surtout sans dommage, par une autre équipe dirigée par le technico commercial qui avait établit le devis après visite approfondie des lieux.
Une remarque complémentaire : il serait souhaitable, surtout en hiver, que les collaborateurs, qui passent de l'extérieur (humide et gras) à l'intérieur de l'habitation le fassent en échangeant les chaussures pour des pantoufles adaptées (sécurité). C'est ce que font certaines entreprises, dont une, exemplaire, spécialisée dans le remplacement des portes et fenêtres, est intervenue à notre domicile pendant plus d'une semaine.

Par RESTE ANDRE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme.

ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme.

Par TIBURCE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Réalisation du chantier très rapide ,personnel très ...

Réalisation du chantier très rapide ,personnel très professionnel
Je recommanderai cette entreprise.

Par PIERRE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Super travail de la société partenaire de Kbane très ...

Super travail de la société partenaire de Kbane très pro impeccable

Par PIERRE-ALAIN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très déçu de Kbane pas très professionnel je ne rentre ...

Très déçu de Kbane pas très professionnel je ne rentre pas dans les détails sa va être trop long mais je ne recommande pas votre société

Par Alain M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/01/2022

Bonjour monsieur Martel,


Je fais suite aux messages que nous vous avons laissé sur le répondeur ces derniers jours et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les points sur lesquels vous n'avez pas été satisfait, et vous assure que Kbane est une entreprise sérieuse et professionnelle.

Nous aimerions vous avoir en ligne afin d'échanger plus en détail sur votre parcours client.

Le but étant de comprendre les raisons de votre déception afin d'améliorer notre qualité de services.

Je reste à votre disposition si vous le souhaitez et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane



Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Efficaces, propres, professionnels

Efficaces, propres, professionnels

Par MICHELE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

L'isolation a très bien été faite, par contre la réception ...

L'isolation a très bien été faite, par contre la réception du devis a demandé plusieurs appels téléphoniques, ce qui a retardé le chantier.

Par MICHEL R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Très bon ouvrier très gentil

Très bon ouvrier très gentil

Par ( SCI ) FRANCK P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Très bon ouvrier très gentil

Très bon ouvrier très gentil

Par ( SCI ) FRANCK P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

De très bons conseils, bienveillant, compétent et rapide ...

De très bons conseils, bienveillant, compétent et rapide ! Très bonne expérience. Merci.

Par ALIX B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

très bon travail équipe sympathique , professionnelle, ...

très bon travail équipe sympathique , professionnelle,

Par ALAIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Ponctuel et chantier propre.

Ponctuel et chantier propre.

Par LILIANE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Super équipe au top

Super équipe au top
Et très sympathique.
Bon travail
Résultat génial

Par MYLENE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Très professionnel lors de mes 2 chantiers

Très professionnel lors de mes 2 chantiers

Par SYLVAIN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/11/2021

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Kbane Niort

Rapide efficace

Rapide pour répondre, pour donner un rendez-vous. Les intervenants ont été respectueux, ponctuels et efficaces

Par ALAIN V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Intervention rapide et sans souci.

Intervention rapide et sans souci.
Juste la partie de rehaussé de la trémie faite très somerement.

Par DAMIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

très bonne intervention, personnel sympathique et très ...

très bonne intervention, personnel sympathique et très pro

Par PIERRE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Assez satisfait.

Travail d'isolation du sous sol bien réalisé malgré des finitions parfois mal exécutées par endroits comme l'isolation qui ne va pas complètement de mur à mur et des joints pas mis partout. De plus pour finir le travail les personnes sont passées 4 fois en un mois alors qu'initialement le travail ne devait prendre qu'une journée. Des le départ il y'a une erreur d'estimation du délai pour finir le travail.

Par BACEVIC IVICA il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Satisfaite!

Satisfaite!
Les travaux et la mise aux normes ont été réalisés comme prévu.

Par LAURA J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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