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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
Le SAV DE K PAR K , je ne le trouve pas à la hauteur de l’enseigne. Voila un peu plus de 3 mois que mon fils à sa chambre plongé dans le noir, ils viennent une première fois sans matériel , j’ai prêté mon échelle pour leur intervention mais malheuresement trop court . Ils sont rentrés tout en nous disant de rappeler le service client , ce que l’on fait au vue de l’urgence et en explicant la situation nous avons eu un rendez vous 1 mois plus tard. Le jour est arrivé, les gars sont venu avec leur echelle de 5m , mais le probleme le volet se trouve a 6m un peu dangereux. Ils arrivent à décapoter le volet, ils ont trouvé la panne , le moteur est mort, là ils nous annonce qu’ils n’ont pas la pièce et ils sont repartie en laissant le volet sans le capot car il n’ont pas réussi à le remettre. Et depuis nous n’avons plus de son ni d’image . Nous rappelons régulièrement, ils font passé le message, mais pas de nouvelle. Ce cirque dure beaucoup trop longtemps . 3 mois d’attentes c’est usant , que devons nous faire pour avoir une intervention le plus vite possible?
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 3 ans
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Entreprise sérieuse.Commerciaux au top
Pose irréprochable.
Un accompagnement de l élaboration du projet jusqu à la réalisation. Un conseiller toujours présent et à l écoute.une installation très pro rien à redire. Je recommande vivement.
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Très satisfait du travail effectué! Fourniture et pose de 3 fenêtres, 1 porte de service et une porte d’entrée. Le tout avec volets roulants. Un grand merci à M. Pol Alexis Raffard pour ses conseils et son professionnalisme, ainsi qu’à l’équipe de montage vraiment au top!!!
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Très Satisfaite de mon expérience avec k par k.
Aussi bien de Mr Viou le technicien conseil, que de la pose impeccable.
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Très bonne qualité de produit, bon conseil du commercial
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Bon rapport qualité prix et bon contact avec le commercial Monsieur Raffard Pol Alexis .
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Aucuns soucis avec K par K , toujours satisfaits de nos produits installés depuis au moins 15 ans.
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Satisfaite de Kpark livraison dans les temps avec le modèle commandé
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Merci pour votre aide ! Andy nous a offert une solution rapidement pour ouvrir notre fenêtre fixe. Nous sommes ravis et impatients d’avoir notre nouvelle fenêtre.
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Je recommande expérience très agréable. Devis à la hauteur de mes attentes.
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Expérience très satisfaite avec Mme bennasser hayat, lors du devis qu'elle m'a effectuer...
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2eme chantier parfait ,malgré une erreur de métrage tout a été rectifié
