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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
équipes professionnelles , et serieuse
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Après de multiples péripéties ayant entrainé un retard très important dans la livraison des volets , la pose de ceux ci a été effectuée correctement par une équipe compétente.
Côté commercial ça laisse à désirer.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la pose des volets s’est bien déroulée et que notre équipe technique a su répondre à vos attentes.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au niveau commercial et le retard dans la livraison, qui ont pu impacter votre expérience. Votre retour a été pris en compte avec attention et sera transmis aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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Deuxième fois que je fais des travaux de fenêtres avec KparK .
Cristèle , sympa, très bien expliqué le financement pour ma demande de travaux.
La pose de mes fenêtres réalisée pas une personne expérimenté, excellente finition, sympathique.
Je recommande KparK ainsi que le poseur de mes menuiserie.
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Des la prise de rendez vous avec KparK le personnel qu'il s'agisse des commerciaux , des métreurs , des poseurs très compétents , bonne équipe
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LA porte est tres bien sauf que la livraison de la porte a eu 4 mois de retard nous leur telephonions mais la porte n etait pas pas arrive .pour le mois d avril au debut du mois on nous dit oui ne vous inquitez pas la porte sera la mais toujours pas ce n est que fin avril que nous avons eu la porte. merci encore pour les aller et retour depuis paris
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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Remplacement de fenêtres sur mesure
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Un peu déçue par les produits
Bonjour,
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N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
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Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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Qualité du matériel , efficacité, correction etc …
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Ponctualité des installateurs. Travail de qualité et soigné.
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La commande du volet de la cuisine ouvre la porte du garage.
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Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de contact avec le commercial jusqu'à l'installation.
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Entyreprise serieuse qui tient les delais travail soigne
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je suis satisfaite de la pose de mon store ban
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Très satisfait de la porte d'entrée pour la qualité et aussi pour la pose.
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Pas de.finition d'isolation entre la fenêtre et le mur de la mousse devrait être remis ....
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'absence de finition d’isolation entre la fenêtre et le mur.
Votre demande a été transmise au service concerné, afin qu’une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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J ai été très déçue par la qualité du volet roulant PVC, le volet est très fin et parait peu résistant, il est quand même facturé 1500 €. Le commercial m'a menti sur l'installation électrique à prévoir. De plus, les ouvriers qui ont travaillé très vite, ont coincé la barre de sécurité qui me permet de sécuriser les volets en bois. Je ne renouvellerai pas et je ne recommanderai pas.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
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Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
