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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Porte d'entrée bois
Bon produit et à l'air costaud
A voir sur le long terme
Merci au conseiller KparK
De bon conseil
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Installation et finition très bien
Contact commercial parfait
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Achat et installation de fenêtres bois.
Produit à l'identique que les anciennes mais isolantes !
Je recommande
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J'ai toujours travaillé avec alexandra Tassis comme Commercial
Bons conseils
Toujours à l'écoute
Derrière : très bonne qualité de produits et poseurs travaillent très bien (équipe de Nico)
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Je recommande K par K
Suivi commercial de Elie et travail des poseurs excellent
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A fuir!
J'ai commandé une porte d'entrée qui a été livrée avec 2 mois de retard pour m’apercevoir que le bâtit était dans le mauvais sens. Elle a été posée en attendant une nouvelle, annoncée 1 mois plus tard. Nous sommes à 4 mois et toujours rien. Ce retard bloque tout le chantier de rénovation depuis maintenant 4 mois! un scandale.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
il y a 11 mois
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Pose de fenêtres en aluminium
Bonne prestation dans l'ensemble
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Pose d'une porte blindée
Produit conforme
Entreprise pro
C'est un peu plus cher que d'autres entreprises consultées, mais un service efficace
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Fenêtres posées il y a 18 ans
Achat d'un appartement en 2023, les fenêtres sont en PVC elles sont toujours impeccables !
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Si j’avais un autre volet à poser? Eh bien je n’hesiterais pas à reprendre la même agence, sans hésiter!
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Entièrement satisfaite, depuis la prise de contact à la fin de chantier. Juste petit réglage après la pose sur une fenêtre, le technicien est venu en 24h donc rien à dire.
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Tout c'est bien passé, l'installation propre, le commercial a l'écoute.
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Estéthique, pose et qualité superbe
J ai l impression d avoir une nouvelle maison.
Je recommande
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SATISFAIT DE LA PRESTATION
Commercial Bruno
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Pleine satisfaction des fenêtres kpark.
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Installé dans les temps, bon contact avec la commerciale et l'équipe technique très satifait
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Une petite intervention au niveau des fenêtres mais SAV très réactif et satisfait des produits installés
Volets roulants en principe garantis 15 ans. Le technicien est intervenu moult fois sur 2 volets dont la manivelle ne fonctionnait plus (ou s'était cassée). Cette fois ci, à nouveau la manivelle tourne dans le vide, le SAV me répond "vous n'êtes plus sous garantie" (matériel acheté en 2017...) l'un me dit que seuls les réglages sont garantis, l'autre me dit que la quincaillerie n'est pas garantie, finalement qu'est-ce qui est garanti ? D'autre part les huisseries des portes double vitrage ont été trouées à des endroits différents et son bouchées avec du mastic (c'est d'une délicatesse !!). Bref plus jamais K par K. Les autres volets roulants seront fait par un autre fournisseur.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 11 mois
