Totale déception de la prise en charge de la reprise ...
Totale déception de la prise en charge de la reprise sur travaux. Plusieurs programmations de rendez-vous dont un aujourd'hui et aucune solution pérenne. Diagnostique réalisé par le responsable technique qui s'est rendu sur place, multiples passages des techniciens qui font leur maximum pour répondre à la demande du client, cependant le diagnostique n'étant pas conforme à la réalité, les anomalies perdurent. J'ai le sentiment que le métier de Responsable technique soit un titre qui ne nécessite pas de compétence pour l'enseigne K par K de ma région.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.