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Publié à l'origine sur Custplace
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ayant été reçu par vito rayon sanitaire et après avoir fait l achat d un adoucisseur avec des bons conseils le vendeur m as accompagné pour mettre l article dans mon véhicule vraiment sympa
J achete beaucoup et je vais forcément au sav et ce dernier assure bien .
un avis quand même positif sur le personnel de leroy merlin hauconcourt.
il y a des râleurs ,des fainéants ,des incompétents ,des moins j'en fait mieux je me porte ,des désagréables comme celle du rayon électrique,mais il y a des bon meme des super bon ex : eric rayon outillage super qualifié,ou damien même rayon super sympa et autant qualifier,barbara hôtesse de caisse tres charmante et super sympa et toujour a vous donner un conseil ou un renseignement,un du rayon visseries je connai pas son nom mais a mon avis timide et réservé mais toujours la a son poste pour vous renseigner.Et bien sur des responsable des chefs qui sont payé a taper la causette toute la journée(moi a 40 ans d'usine je les connai bien les chefs)ben voila ce qui en fait un grand magazin bien ou pas bien a vous de voir.
jean un client de tant d'année ou tous me connaissent la bas(c normal j'y viend au moin 3 a 4 fois par semaine)
salut et bisous a ceux qui m'ont reconnue
Aujourd'hui 16 novembre entre 14h30 et 15 h , je suis allé au magasin pour des achats en plomberie .Aprés avoir demandé à un conseillé ou se trouve les produits de plomberie , sans s'arrêter il m'a dit "c'est par là ..... en arrivant à l'entrée du secteur plomberie , j'ai croisé un jeune homme à qui j'ai renouvelé ma question et il m'a demandé ce que je cherchais et à mon grand étonnement, il m'a accompagné et montré les deux rayons que je cherchais , tellement étonné et content de trouver quelqu'un de serviable dans ce magasin que je lui ai demandé son nom : c'est "JIMMY " bravo à lui et si d'autres pourraient prendre " exemple " sur lui ......
Par : Corto83
Bonjour,
Bien qu'ayant eu quelques insatisfactions avec Leroy Merlin dans le passé, j'exprime aujourd'hui ma reconnaissance envers Firas qui a su se montrer très compréhensif et coopératif lors d'un retour produit d'un montant conséquent (volet roulant solaire) alors que je m'étais trompé sur la référence. Malgré un emballage qui n'était plus présentable, Firas ne m'a pas créé de difficultés pour l'échanger. A ce titre, je l'en remercie.
Je n'en dirai pas autant pour les notices Velux qui elles pour le coup, sont au fil des années de plus en plus difficiles à décrypter et dont les textes sont remplacés par des hiéroglyphes incompréhensibles mais ça, c'est un autre sujet.
Cordialement,
Date expérience: le 3 novembre 2022
Suite à de nombreux désagréments, après à l'achat d'une cuisine,
Nous avons rencontré une personne très compétente, et très professionnelle, qui a trouvé une solution à tout nos problèmes.
Certains collaborateurs sont très compétant, et sont de très bons conseils.
Magasin que je recommande vivement, malgré les travaux qui cause certains désagréments.
Magasin à visiter.
Très bonne expérience et de bons conseils! J’ai dû acheter du papier peint et tous les accessoires et je dois dire que, ne connaissant rien, j’ai été très bien conseillé et la personne a pris le temps nécessaire avec moi. La conseillère s’appelle Emilie et je la remercie encore!
L équipe du rayon confort au top ils ont su répondre à mes attentes ! Merci beaucoup je recommande leroy merlin chateauroux
Comment peut-on présenter en magasin et mettre à la vente des tondeuses dans des cartons d'emballage très sale, voir crasseux et recouverts de poussière ?
Constat effectué aujourd'hui lors de mon achat. Ceci n'est pas digne d'une enseigne comme la votre!!! et pour compléter, arrivé à la maison une roue cassée. Après échange le 2e carton toujours aussi sale....
Heureusement après essai la tondeuse fonctionne bien!!!!!!
Merci à Manon pour la commande, ainsi qu'à Willy pour ses conseils et son professionnalisme.
Seul bémol, nous n'avons pas été prévenus des modalités du retrait des marchandises
Benjamin du rayon salle de bain s'est très bien occupé de moi, professionnel et précis
Deux visites consécutives cette semaine et même constat un accueil chaleureux et des conseillers disponibles et compétents
Une mention toute particulière aux caissières pour leur amabilité
Nous resterons fidèle à cette enseigne
Bonjour .problème de carte maison au passage de caisse 2/3 fois ,adresse nom téléphone inconnus .problème résolu avec rapidité efficacité par l'équipe d accueil au top merci à Audrey et Lea ainsi que Wilfred au rayon fenetre très bien conseillé ???? Dallo
Les vendeurs donnent de très bons conseils et les caissières ont le sourire ça fait plaisir par ces temps si difficile merci de votre accueil Barbara
Bonjour , un grand merci a FLORENCE de service carte maison pour sa réactivité et son efficacité sous la validation de Mme Catherine RAIMONDO.
Bonne et belle année à l'ensemble des collaborateurs LEROY MERLIN
Xavier
Bonjour,
J'ai ce radiateur depuis 7 ans et il n'y a jamais eu de problème. Nous venons de le relancer pour l'hiver et il y a "FP" qui reste affiché sur l'écran en haut à droite.
Je précise que nous n'avons pas branché le fil pilote et que nous n'avons pas de centrale de programmation.
Le problème est que cela nous empêche de programmer ou de l'allumer.
Savez-vous comment nous pouvons désactiver FP pour programmer manuellement le radiateur?
Merci
Je remercie particulièrement Gabriel du service livraison de Leroy merlin Cabries pour avoir trouvé une solution à mon problème de réception de commande de manière rapide et efficace.
Et de même pour le livreur de mercredi soir à Velaux, très sympathique et arrangeant.
Fanny, des Hautes Alpes
Bonjour
J’ai installé une paroi de douche élise sérigraphié de 90 tout c’est bien passé mais impossible de mettre le joint blanc qui se trouve en bas de la paroi malgré les 2 cales blanches qui sont fournies quelqu’un peut peut être m’amener son experience
Merci de votre aide
Merci à Mm Gaudron Valérie pour son professionnalisme
Action réaction ...Aprés plus de 2 mois sans chauffage électrique dans ma salle de bain ce matin l électricien est passé pour faire un retour et changement du sèche serviette acheté il y 3 mois
J attends ce changement avec impatience car pour se doucher il ne faut pas s attarder....
Je place ma confiance en Leroy MERLIN dans la personne de Gaudron
Merci madame et bonne journée
Bonjour
Nous avons bénéficié d'une carte cadeau Leroy Merlin l'année dernière (avril 2019)
Nous avons lu que la carte était valable jusqu'au 30 avril 2020.
Nous devions utiliser cette carte fin mars-avril pour un achat conséquent? Vu les événements nous n'avons pas pu nous rendre dans notre magasin.
Pouvons-nous prolonger la durée de validité de la carte ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Sylvain L.
