Radar de confiance
·Avis client Mobalpa
MARIE NGUYEN VAN THOAI
il y a 4 ans
J'ai achété une cuisine complète Mobalpa en mai 2020 et au bout de 3 mois, deux tiroirs ne se ferment plus correctement. SAV validé en Septembre 2021 et ensuite silence radio... malgré plusieurs appe...
Voir plusLeonetti
il y a 4 ans
Nous avons eu un petit souci sur un meuble et lesly de mobalpa rue paradis a été super efficace pour résoudre notre problème maison sérieuse il suffit de trouvé le bon correspondant quand au poseur il...
Voir plusNOIR Roger
il y a 4 ans
MOBALPA .....m'emballe pas , ne vous arrêtez pas !
Nous avons fait fabriquer un meuble de cuisine d'une valeur de 1700 euros.
La pose a eu lieu en mai 2021 par un monteur professionnel d...
Moser
il y a 4 ans
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches devient une histoire de fou lors d'une mauvaise pose. En effet 6 mois après la chute d'un meuble haut d'une cuisine neuve avec beaucoup de cons...
Voir plusRickey
il y a 4 ans
Très très déçu de la pose de notre cuisine en août 2019.
Le poseur ne connaissait pas les produits, donc les tiroirs de 120cm et 90 cm ne sont pas bien réglés et le technicien Mobalpa est venu...
Marielle
il y a 4 ans
A fuir!!! Jusqu’à la signature tout va bien… et puis après que des problèmes ! Conception , délais, pose, sav… MOBALPA ORVAULT c’est une catastrophe !!! Hôte en panne soi disant prise en charge par le...
Voir plusNicolas breyton
il y a 4 ans
Excellente prestation de Mobalpa. Son gérant François a été bien plus qu'un cuisiniste, il a été notre designer d'intérieur, cela n'a pas de prix. Il a écouté et même fait un bel effort au niveau prix...
Voir plusEvy
il y a 4 ans
Une salle de bain de rêve en 2017 et patatra octobre 2020 le robinet du lavabo ne s'ouvre plus..on me dit de mettre du vinaigre "c'est le calcaire " rien n'y fait je sollicite la mise en œuvre de la g...
Voir plusGOUDRY Michel
il y a 4 ans
Nous ne regrettons pas notre achat. Nous avons eu à faire à des professionnels. Très bien conseillés, nous sommes enchantés de notre cuisine sur mesure qui reflète exactement notre commande. De la con...
Voir plusDelannoy
il y a 4 ans
Vendeur de rêve en magasin les commerciaux vs vendent du rêves mais une fois chez vous décevant évier très très fin qui quand vous appuyer dessus s enfonce on rappelle plusieurs fois on râle et on se...
Voir plusPASCAL
il y a 4 ans
Achat "décommandé" à la boutique Mobalpa Six Fours les Plages (83) en septembre 2020. Nous sommes reçus par un Commercial pour commander une cuisine et une salle de bains. Ce monsieur nous présente de...
Voir plusMathilde 40
il y a 4 ans
Bonjour.
Cuisine commandée il y a moins de 5 ans deux tiroirs se détériorent mais impossible de faire marcher la garantie.
La cuisine d origine à du déjà du être entièrement remplac...
ISABELLE CHAGNY
il y a 4 ans
Excellent accueil - compétence, professionnalisme, enthousiasme de notre conseillère Laetitia, le début d'une belle aventure
Voir plusRieupet
il y a 4 ans
Un an et demi que nous avons commandé des chaises avec notre cuisine mobalpa et plus de nouvelles. Aucun sav , un dédain total. A fuir même si le poseur était très bien, nous avons eu beaucoup de so...
Voir plusJoc & Sev
il y a 4 ans
Un grand merci à Hatime pour son écoute, ses conseils ... et surtout sons sens de l'humour ! Projet de cuisine finalisé ce jour et hâte de la voir installée dans quelques mois. Si tout se passe bien,...
Voir plusGuiblet
il y a 4 ans
Après deux ans et plusieurs chantiers
Pas de finalisation
En attente d’autres interventions
Pour finaliser
Vagnani Charles
il y a 4 ans
Belle rencontre avec un professionnel de la cuisine Jean Paul VILLARD j'avais des idées bien arrêté en tant qu'artisan et ancien poseur de cuisine il a su me convaincre avec un projet bien adapté a mo...
Voir plusDUTERTRE ET BERRY
il y a 4 ans
Travail négligé chez un de nos client à Béthune, c'est inadmissible et malgré les relances téléphoniques de notre client, personne n'intervient, en même temps Mobalpa demande le règlement avant de pos...
Voir plusjustinegiraud1501
il y a 4 ans
Nous sommes vraiment très satisfait d’avoir choisi Mobalpa les Milles, Najoua responsable du magasin a été à l’écoute, de très bon conseil et très pro, tout c’est très bien passé, le poseur Serge c’es...
Voir plusLavoine
il y a 4 ans
Ondine Berville très pro pour la réalisation de notre projet de cuisine. Elle est toujours à l'écoute et de bon conseil.
Voir plusAvis client Mobalpa
MARIE NGUYEN VAN THOAI
SAV Mobalpa inexistant [Résolu]
J'ai achété une cuisine complète Mobalpa en mai 2020 et au bout de 3 mois, deux tiroirs ne se ferment plus correctement. SAV validé en Septembre 2021 et ensuite silence radio... malgré plusieurs appels. J'ai déjà posté un avis négatif sur ce site et le SAV s'empresse de me demander des détails pour régler mon problème, ce que je fais.... Mais depuis idem aucune communication. Je contacte le magasin d'achat et toujours aucune réponse. Bref SAV inexistant...
Dommage pour 2 malheureuses glissières de tiroir ce qui semble anodin en terme de réparation, la marque Mobalpa perd pour moi toute crédibilité et pas de "bouche à oreille" positif...
Date d'expérience le 17/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour madame,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
En espérant que cet incident n’aura pas altéré l'image que vous aviez de notre marque et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Leonetti
Nous avons eu un petit souci sur un meuble et lesly ... [Résolu]
Nous avons eu un petit souci sur un meuble et lesly de mobalpa rue paradis a été super efficace pour résoudre notre problème maison sérieuse il suffit de trouvé le bon correspondant quand au poseur il connaît parfaitement son métier et nous en sommes très satisfait rien à voir avec les anciens gérants mme leonetti
Date d'expérience le 14/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience !
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de la qualité de nos services !
Nos concepteurs essaient toujours de créer des espaces conformes à vos envies.
Nous avons hâte également de voir votre cuisine installée !
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
NOIR Roger
MOBALPA .....m'emballe pas , ne vous arrêtez pas !
MOBALPA .....m'emballe pas , ne vous arrêtez pas !
Nous avons fait fabriquer un meuble de cuisine d'une valeur de 1700 euros.
La pose a eu lieu en mai 2021 par un monteur professionnel de la marque . Après une journée de travail il s'aperçoit qu'il manque un panneau . Difficile de terminer la pose !
Nous prenons contact avec le responsable du magasin qui ne se dérange pas. Plusieurs semaines plus tard nous avons un nouveau panneau et un nouveau monteur. Celui-ci se rend compte qu'il faut tout redémonter et recommencer . Les pieds du meuble ont été sciés alors qu'il n'y avait pas lieu et , de ce fait le tiroir du bas ne s'ouvrait qu à moitié et frottait sur le sol . Malgré toute sa bonne volonté ce monteur , qui est venu deux fois ,n'a jamais pu mettre les tiroirs dans l'alignement. Le responsable de Bourgoin-Jallieu ayant connaissance des faîts ne s'est jamais déplacé.
Nous regrettons de ne pas avoir contacter le fabricant de meubles suëdois.
Date d'expérience le 06/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Noir,
Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine.
Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected]
Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Moser
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches ...
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches devient une histoire de fou lors d'une mauvaise pose. En effet 6 mois après la chute d'un meuble haut d'une cuisine neuve avec beaucoup de conséquences, le problème n'est toujours pas réglé.
Date d'expérience le 14/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Sachez que votre dossier est actuellement en cours auprès de notre Service Clients.
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Rickey
Très très déçu de la pose de notre cuisine en août ... [Résolu]
Très très déçu de la pose de notre cuisine en août 2019.
Le poseur ne connaissait pas les produits, donc les tiroirs de 120cm et 90 cm ne sont pas bien réglés et le technicien Mobalpa est venu au moins 5 fois sans rien pouvoir corriger, selon lui, le siège mobalpa ( Bureau d'etude) sait qu'il y a un problème sur ces grands tiroirs mais n'apporte pas de solution.
Bref déçu de cette qualité
Côté électroménagers, c'est la même arnaque. On vous vend des produits garanties intégralement pendant 7 ans.... Et bien non, les charnières du lave vaisselle sont défectueuses fin 2021 ( 2 ans de service) mais ne sont pas prises en charge par la garantie ( il paraît que c'est écrit en tout petit dans les clauses de 4 pages).
C'est malheureux à dire mais je regrette d'avoir voulu acheté français🇫🇷. Bravo mobalpa
Date d'expérience le 19/08/2019
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Sachez que votre dossier est actuellement en cours auprès de notre Service Clients.
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Marielle
A FUIR!!! [Résolu]
A fuir!!! Jusqu’à la signature tout va bien… et puis après que des problèmes ! Conception , délais, pose, sav… MOBALPA ORVAULT c’est une catastrophe !!! Hôte en panne soi disant prise en charge par le SAV mais depuis 1 moins c’est le néant… juste inadmissible !!!
Date d'expérience le 07/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Nicolas breyton
Excellente prestation de Mobalpa. Son gérant François ... [Résolu]
Excellente prestation de Mobalpa. Son gérant François a été bien plus qu'un cuisiniste, il a été notre designer d'intérieur, cela n'a pas de prix. Il a écouté et même fait un bel effort au niveau prix. Il a réussi à nous livrer avant l'heure, et le poseur a été non seulement hyper précis et compétent, mais en plus hyper sympa! Bref, je n'aurais pas rêvé mieux d'un cuisiniste. Vous pensez faire une bonne affaire ailleurs, mais vous pourrez un architecte en plus et cela reviendra plus cher. Le résultat de la cuisine montée est incroyable, tout était à l'heure en cette période de pénuries massives de bois et d'électroménager. Fantastique, n'écoutez pas les mauvais avis qui sont souvent les concurrents d'en face qui cherchent à casser l'autre sans prendre la peine d'être meilleur.
Date d'expérience le 03/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience !
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de la qualité de nos services !
Nos concepteurs essaient toujours de créer des espaces conformes à vos envies.
Nous avons hâte également de voir votre cuisine installée !
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Evy
Une salle de bain de rêve en 2017 et patatra octobre ... [Résolu]
Une salle de bain de rêve en 2017 et patatra octobre 2020 le robinet du lavabo ne s'ouvre plus..on me dit de mettre du vinaigre "c'est le calcaire " rien n'y fait je sollicite la mise en œuvre de la garantie 3 mois de discussion pour au final m'envoyer paître en me disant que c'est moi qui l'ai cassé alors que j'ai envoyé une attestation de plombier expliquant que le robinet avait cassé avec le calcaire..pb de conception du magnifique robinet axor organic de Philippe starck ( sic)...et voilà aucune écoute aucun geste..Le néant alors a ceux qui se réjouissent de leur magnifique cuisine ou salle de bain mobalpa..un conseil :priez pour n'avoir aucun problème justifiant la mise en œuvre de la garantie parce que là vous trouverez votre installation mobalpa beaucoup moins belle...allez voir plutôt chez d'autres revendeurs comme lapeyre qui font d'excellents produits
Salutations à mobalpa Antibes😭😭
Date d'expérience le 31/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
GOUDRY Michel
Nous ne regrettons pas notre achat. Nous avons eu à ... [Résolu]
Nous ne regrettons pas notre achat. Nous avons eu à faire à des professionnels. Très bien conseillés, nous sommes enchantés de notre cuisine sur mesure qui reflète exactement notre commande. De la conception sur plan (par Stéphanie) à la pause, aucun problème. Nous recommandons Mobalpa Brignoles pour leur professionnalisme, leur présence et leur gentillesse.
Date d'expérience le 31/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience !
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de la qualité de nos services !
Nos concepteurs essaient toujours de créer des espaces conformes à vos envies.
Nous avons hâte également de voir votre cuisine installée !
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Delannoy
Vendeur de rêve en magasin les commerciaux vs vendent ... [Résolu]
Vendeur de rêve en magasin les commerciaux vs vendent du rêves mais une fois chez vous décevant évier très très fin qui quand vous appuyer dessus s enfonce on rappelle plusieurs fois on râle et on se moque de vous en vs remettant un évier identique un peu plus épais et encore légèrement gondoler mais c’est normale on vous dis bref décevant
Date d'expérience le 31/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
PASCAL
Achat "décommandé" à la boutique Mobalpa Six Fours ...
Achat "décommandé" à la boutique Mobalpa Six Fours les Plages (83) en septembre 2020. Nous sommes reçus par un Commercial pour commander une cuisine et une salle de bains. Ce monsieur nous présente des plans en 3D pour la cuisine, cela nous convient, puis nous choisissons la SDB dans leur showroom. Il se déplace dans notre maison pour prendre les mesures. Nous le laissons établir les plans, il nous les présente et passe les commandes, y compris tout l'électroménager. En décembre 2020, je le rappelle sur son portable pour lui demander quelques précisions. Il m'annonce qu'il ne travaille plus chez MOBALPA !! Donc, inutile de prévenir les clients !! Mais nous ne devons pas nous inquiéter, notre dossier sera repris par un autre commercial (quelle bonne nouvelle !). Nous retournons au magasin et sommes reçus par une commerciale qui, en détaillant le dossier, s'aperçoit qu'il y a quelques erreurs de commande de meubles. Elle rectifie et nous envoie un autre technicien qui reprend tous les métrés et nous dit que rien ne correspond aux métrés établis par le précédent commercial ! Bref, les chiffres sont modifiés, les commandes passées. Les livraisons sont effectuées en mai 2021, mais il manque le four traditionnel et le micro-ondes, retard dû au COVID .......... Je rappelle régulièrement le dernier technicien mais les livraisons sont bloquées.
Pour la salle de bains, on nous livre 2 panneaux muraux de marbre de synthèse, alors qu'ils nous en on fait payer 3 (bon de commande). Quand le poseur ouvre les cartons, il y a un gros trou au milieu d'un des panneaux. Bien sûr on ne nous a pas prévenus. De plus, il manque le grand miroir mural. Par contre, il faut tout payer à la livraison mais je me suis fait un plaisir de faire un chèque en déduisant le prix du miroir, que j'ai payé quand ils me l'ont livré. Par contre, nous avons payé la totalité de la cuisine y compris les fours non livrés. Mais, ils nous ont gentiment prêté un four en attendant la livraison qui a eu lieu fin octobre. Et j'ai appris, entre temps, que le 2ème technicien qui était venu prendre les mesures avait, également, quitté la Sté MOBALPA. (décidément c'est contagieux !).
Je leur ai envoyé un courrier recommandé en août 2021 pour leur demander de nous renvoyer un panneau non troué, et nous rembourser le 3ème panneau (365 € quand même) pas de réponse. J'ai envoyé un nouveau courrier en novembre et ils m'ont enfin répondu et m'ont envoyé un chèque de remboursement accompagné d'un courrier intitulé "geste commercial". Non mais, je rêve, quel geste commercial ? C'était un dû !
Heureusement, nous avions un excellent poseur qui a fait des rectifications au fur et à mesure de la pose. D'ailleurs, ce poseur indépendant, qui travaillait pour Mobalpa, a décidé également de ne plus travailler pour eux, trop de problèmes relationnels et pas de règlement des factures en temps et en heure.
Mais pour le bouquet final, nous recevons, il y a une dizaine de jours, une lettre recommandée de MOBALPA au PERTHUIS, nous demandant de leur régler un montant de 5400 € (un détail) correspondant à une facture impayée ....
Alors là, trop c'est trop et ma patience a des limites qu'ils ont largement dépassées.
Je me suis donc fait un plaisir de leur envoyer une lettre recommandée leur détaillant tous les chèques établis, avec les montants, les dates et les numéros des chèques, représentant exactement les montants de nos achats figurant sur les bons de commande et non pas sur les factures que nous n'avons jamais reçues.
Comment osent-ils réclamer un montant correspondant soi-disant à une facture impayée INEXISTANTE avant d'avoir vérifier leur comptabilité qui, le moins qu'on puisse dire, laisse penser qu'elle n'est pas tenue à la perfection. Et comme par hasard, le lendemain de la réception de ma lettre recommandée, j'ai reçu, par mail, les deux factures correspondant à l'achat de la cuisine et ............... de la cuisine (encore une erreur de leur part, la 2ème correspondant évidemment à la salle de bains).
Et bien entendu, les montants correspondent exactement aux règlements que nous avions effectués en totalité, c'est-à-dire un montant total de 25000 €
Ah non, j'oubliais, il y a une différence de 20 centimes, mais peut-être vont-ils me réclamer un chèque de ce montant ou ................. faire un geste commercial !!!
Voilà notre avis sur cette société qui semble avoir une direction incompétente. Je ne sais pas s'il y a une direction générale pour l'ensemble des magasins, ou s'il y a un responsable par magasin, peu importe, mais il serait judicieux qu'ils respectent un peu plus leurs clients, surtout lorsqu'on dépense une telle somme.
Cela dit, il y a quand même un point positif, les meubles sont de bonne qualité, mais cela ne dépend pas de la direction de cette marque.
Date d'expérience le 30/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire l'expérience que vous décrivez auprès du magasin.
La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons vivement à faire part de votre expérience à notre Service Clients.
Pour cela, vous pouvez écrire à [email protected] en précisant l'ensemble de vos coordonnées ainsi que la localité du magasin concerné.
Nos équipes sont à votre écoute.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Mathilde 40
Bonjour.
Bonjour.
Cuisine commandée il y a moins de 5 ans deux tiroirs se détériorent mais impossible de faire marcher la garantie.
La cuisine d origine à du déjà du être entièrement remplacée car livrée mal stockée. Un vrai combat pour faire valoir une garantie déplorable et une qualité très moyenne vis-à-vis du prix.
Enseigne à fuir
Date d'expérience le 23/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire l'expérience que vous décrivez.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque pour votre cuisine mais entendons votre insatisfaction.
Nous ne sommes pas en mesure de vous retrouver dans notre fichier clients…(avez-vous bien envoyé un mail à notre adresse: [email protected]) Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience chez Mobalpa qui justifierait une telle note ?
Nous cherchons chaque jour à nous améliorer et sommes à l’écoute de vos suggestions.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Mathilde 40
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire l'expérience que vous décrivez.
La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons vivement à faire part de votre expérience à notre Service Clients.
Pour cela, vous pouvez écrire à [email protected] en précisant l'ensemble de vos coordonnées ainsi que la localité du magasin concerné.
Nos équipes sont à votre écoute.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
ISABELLE CHAGNY
Excellent accueil - compétence, professionnalisme, ...
Excellent accueil - compétence, professionnalisme, enthousiasme de notre conseillère Laetitia, le début d'une belle aventure
Date d'expérience le 23/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante.
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Rieupet
Épouvantable
Un an et demi que nous avons commandé des chaises avec notre cuisine mobalpa et plus de nouvelles. Aucun sav , un dédain total. A fuir même si le poseur était très bien, nous avons eu beaucoup de soucis de livraison, de perte de frigo etc...
Date d'expérience le 10/03/2020
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire l'expérience que vous décrivez auprès du magasin.
La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons vivement à faire part de votre expérience à notre Service Clients.
Pour cela, vous pouvez écrire à [email protected] en précisant l'ensemble de vos coordonnées ainsi que la localité du magasin concerné.
Nos équipes sont à votre écoute.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Joc & Sev
Avec Hatime, choisir sa cuisine est plus facile 😃
Un grand merci à Hatime pour son écoute, ses conseils ... et surtout sons sens de l'humour ! Projet de cuisine finalisé ce jour et hâte de la voir installée dans quelques mois. Si tout se passe bien, d'autres projets devraient suivre.
Jocelyne et son "bras droit" 😉
Date d'expérience le 18/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante.
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Guiblet
Après deux ans et plusieurs chantiers
Après deux ans et plusieurs chantiers
Pas de finalisation
En attente d’autres interventions
Pour finaliser
Date d'expérience le 06/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire l'expérience que vous décrivez auprès du magasin.
La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas les valeurs de notre réseau.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons vivement à faire part de votre expérience à notre Service Clients.
Pour cela, vous pouvez écrire à [email protected] en précisant l'ensemble de vos coordonnées ainsi que la localité du magasin concerné.
Nos équipes sont à votre écoute.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Vagnani Charles
Belle rencontre avec un professionnel de la cuisine ...
Belle rencontre avec un professionnel de la cuisine Jean Paul VILLARD j'avais des idées bien arrêté en tant qu'artisan et ancien poseur de cuisine il a su me convaincre avec un projet bien adapté a mon appartement .
Date d'expérience le 17/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante.
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
DUTERTRE ET BERRY
Travail négligé chez un de nos client à Béthune, c'est ...
Travail négligé chez un de nos client à Béthune, c'est inadmissible et malgré les relances téléphoniques de notre client, personne n'intervient, en même temps Mobalpa demande le règlement avant de poser sinon dixit le client ils repartent, c'est magnifique non ?
Date d'expérience le 30/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour madame et messieurs,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Marie-Josephe Lefevre
il y a 4 ans
J'ai pris un avocat et fair passer un huissier. Son constat est accablant
justinegiraud1501
Très satisfait de notre choix
Nous sommes vraiment très satisfait d’avoir choisi Mobalpa les Milles, Najoua responsable du magasin a été à l’écoute, de très bon conseil et très pro, tout c’est très bien passé, le poseur Serge c’est l’as des as, méticuleux, il pose votre cuisine comme si c’était sa propre cuisine, vous pouvez lui faire une totale confiance.
Vous pouvez sans hésiter vous rendre chez Mobalpa aux Milles, vous ne serez pas déçu.
Date d'expérience le 04/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante.
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Lavoine
Ondine Berville très pro pour la réalisation de notre ...
Ondine Berville très pro pour la réalisation de notre projet de cuisine. Elle est toujours à l'écoute et de bon conseil.
Date d'expérience le 10/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mobalpa ait été satisfaisante.
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
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