Un énorme MERCI à votre équipe fantastique j’adore ma nouvelle cuisine! On se reverra très vite pour ma salle de bain et là chambre . Joyeux Noël à toutes et à tous!!
Date d'expérience le 19/12/2018
Bonjour Prune,
Merci de votre confiance ! Passez un très beau Noël dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Mobalpa pompadour
Une équipe de pro très à l’ecoute ! Une cuisine de rêve !! Un grand merci .
Je recommande a tous
Date d'expérience le 18/12/2018
Bonjour,
Merci pour la confiance accordée à ce magasin et à notre marque.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
nous avons achetés une cuisine en février 2017( 22 mois donc.)et les problèmes ont commences avec 1 élément de sol qui c est décolle le service après vente a osée nous dire que je lavais le sol avec beaucoup d eau une aberration comme ci j'inondais le sol !!!!! et pour finir nous avons un joins qui se décolle et le service après vente nous a encore dit que cela venais trop d eau encore une fois sans même faire venir un technicien. inutile de vous dire que je vais faire une sacrée publicité partout Facebook ;50 millions de consommateurs et j en passe je ne vais pas en restée la .quand au responsable du magasin j en parle même pas magasin FREJUS LA PALUT 83600
Date d'expérience le 18/12/2018
Bonjour Jean-Paul,
Les meubles Mobalpa sont certifiés NF Ameublement, c’est-à-dire conformes au référentiel de qualité NF Ameublement qui relève du code de la consommation.
Certains de nos produits répondent à des exigences de qualité et de sécurité supérieures à celles demandées par la norme NF Ameublement.
C’est le cas notamment des plans de travail stratifié de notre gamme qui sont de qualité hydrofuge alors que la norme ne l’exige pas.
Conformément aux conditions générales de vente, les gonflements des panneaux et caissons, consécutifs à des infiltrations d'humidité, sont exclus du bénéfice de notre garantie.
Nous sommes navrés des dommages que vous décrivez et vous remercions pour vos remarques.
Cordialement
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Cuisine très abimée au bout de 11ans seulement et aucune possibilité de changer les éléments les plus défectueux.
La surface de travail est poreuse et se tache tout de suite. Il faut laisser poser de l'eau de javel pour la nettoyer.
Certaines porte de placard se sont gondolés, le revêtement s'est ébréché.
Impossible de changer les éléments les plus défectueux, le modèle ne se fait plus.
Très mauvaise qualité pour un prix portant élevé.
Date d'expérience le 17/12/2018
Ce serait avec plaisir que je remplacerais les portes de placard gondolées mais le vendeur de Versailles m'a dit que le modèle de meuble Luna 131 chêne nature ne se faisait plus.
J'ai aussi fait faire un devis pour le changement des plans de travail, il s'élève à 2115,21 € et il m'a été dit que le carrelage risquait d'être détérioré par le remplacement.
Avouez qu'une cuisine qui ne résiste pas à l'humidité c'est un comble!
Sachez malgré tout que je suis plutôt soigneuse et que je n'utilise que des produits biodégradables et non toxiques.
Je suis prête à écouter vos solutions de remplacement à condition de ne pas changer entièrement la cuisine car si c'est ce que vous me proposez je préfère m'adresser à un autre cuisiniste.
Cordialement
Christine Audouze ( cuisine achetée au nom de Alain Cahen)
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques et sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Nous apportons un grand soin à la fabrication de nos meubles.
En 2007, ceux-ci étaient garantis 5 ans contre tout vice de matière ou défaut de fabrication.
D'autre part, nos produits évoluent régulièrement (modèles, finitions, caractéristiques techniques).
Le magasin se tient à votre disposition pour vous proposer une solution de remplacement.
Bien cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Nous sommes satisfait de notre cuisine, de l’étude du conseil de la disponibilité des intervenants et du résultat. La visite du show room de Mobalpa Thones a été déterminant pour finaliser la cuisine. Des soucis a la réception de la livraison des appareils et de la cuisine endommagées.
Bonjour Bernard,
Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine et de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
SAV désastreux.problème de robinet évier défectueux et sous garantie. MOBALPA Montévrain ne prend pa
s le problème en mains. C'est à vous de contacter le SAV qui après 3 coups de télephone vous renvoie vers un instaĺlateur. C'est à vous de chercher la référence du robinet qui n'apparaît pas sur le bon de commande
Chemin de croix, pas de suivi des clients
Date d'expérience le 13/12/2018
Bonjour,
Nous sommes navrés par l'expérience de service après-vente que vous décrivez.
Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez.
Pour cela, nous vous remercions de nous indiquer votre numéro de dossier en message privé à
[email protected]
Un conseiller fera le point sur votre dossier et reviendra vers vous afin de vous tenir informé.
Cordialement
Emma Service Clients Mobalpa
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
A la suite d'une mauvaise expérience avec Mobalpa Cabestany (commande 6 mois avant faillite) nous avons contacté le service clients Mobalpa central qui nous a ensuite aiguillé vers le revendeur Mobalpa de Béziers (Barascud) qui a pu nous faire le service après vente consistant en: changement de 4 plans de travail, une porte de meuble bas, fixation de la hotte, réglage du lave vaisselle dont la porte nous tombait sur les pieds, divers petits réglages de meuble et un commercial + un poseur très à l'écoute
Date d'expérience le 12/12/2018
courage, essayez le siège d'Arthur Bonnet - PS les 2 magasins étaient gérés par le même couple
Par JEAN NOEL GUYE
il y a 5 ans
Bonjour Jean-Noël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques malgré l'expérience difficile que vous avez vécue.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et continuerons à rester à votre écoute.
Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Cela fait la 2ème fois que je fais appel à Mobalpa et je suis toujours aussi ravie, qualité et travail professionnel , rapidité, travail soigné . Mr Bonnet notre concepteur a toujours été à notre écoute et de très bon conseil. Je les recommande fortement. Un large choix est au RDV. Merci MOBALPA
Date d'expérience le 03/12/2018
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec ce concepteur et merci pour la confiance accordée à notre marque.
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de vos aménagements.
Cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Il était une fois un bon de commande qui s’appelait 1929099 fait dans la franchise Mobalpa à Villefranche sur Saône.
Ce petit bon de commande d’un montant non négligeable devait voir sa réalisation effective semaine 41, soit avant le 12 octobre 2018.
Là s’arrête le conte de fée parce que maintenant on bascule dans le film d’horreur…
A la livraison, 2 éléments manquants dont un billot (on va rendre cette grâce puisqu’il était offert) et un panneau de décoration de 2 mètres par 50 cm. Un élément tout petit somme toute facile à oublier…
Un petit Nota Bene pour ceux qui peinent à lire leur bon de commande, il est stipulé dans le contrat de services qu’il vous est offert « 10% de la valeur des articles non livrés après une semaine de retard », si ce retard est du fait de Mobalpa.
D’une fable à une autre, il n’y pas que chez Mr Seguin où il y a des chèvres… Quand on a une logistique qui laisse à désirer, il faut manipuler le truc le plus con du monde pour ne rien oublier… la check-list, ou pour les non initiés en anglais, une liste permettant de pointer si tous les éléments sont présents au moment de l’expédition.
Juste le temps d’une pose somme toute très professionnelle, mise à part l’évier qui s’est fissuré à 3 endroits différents au moment de la pose, rien de grave encore…
Un petit point intermédiaire pour que tout le monde suive : il manque le billot, l’évier doit être remplacé car cassé au moment de la pose, il manque un panneau de décoration, et une crédence en verre.
Faute de nouvelles, je me déplace un 10 jours plus tard chez Mobalpa, le tout pour constater que la crédence en verre n’a toujours pas été commandé… et que la date de la pose de tout ce qui est manquant ou à changer sera aligner sur le délai de la livraison du panneau de décoration, soit plus de 45 jours plus tard !!!
Les particules du bois viennent de Bolivie, et la peinture d’une contrée reculée de Mandchourie, c’est pour cela que c’est si long… moi qui pensait qu’une grande boite comme Mobalpa utilisait du matériel de pointe pour fabriquer ces éléments. Non non, ce sont de véritables petits artisans.
Vient la date du 29 novembre 2018 où doit être enfin posé et changé les derniers éléments.
Et maintenant on est dans le film cauchemar…
- Le poseur vient non pas avec un, mais 2 panneaux de décoration !!! La Check-list a fonctionné à l’envers ce coup-ci. Le 2ème panneau, gardez-le sinon je le jette… dixit le poseur.
- La crédence en verre commandé mi octobre est toujours manquante (ben toujours la couleur certainement qui vient de Mandchourie).
- Comme seul outil pour poser le billot, une belle scie sauteuse alors que nous avons sous le plan de travail une machine à laver et de beaux tiroirs flambants neufs. Soit il faut tout démonter, soit on utilise, dixit le précédemment installateur, une défonceuse pour excaver le panneau ? Vous avez une défonceuse... non… ben je reviendrais !!!
- L’évier est bien là (ouf un seul)… si ce n’est que l’installateur ne sait pas où couper l’eau car le robinet d’alimentation est grippé. Comment ils ont fait tes 2 autres petits camarades quand ils sont intervenus ? Et les fiches de suivis et de communication, c’est pour les chiens !!!
Aujourd’hui 12 décembre 2018, aucune nouvelle et vu le calendrier qui approche certainement rien avant le mois de Janvier 2018, ce qui fera au bas mot 3 mois de retard.
En conclusion,
- Mobalpa maison mère, incapable de fournir en temps et en heures ce qui a été commandé, puis qui livre en double un des éléments manquants prêt de 2 mois plus tard.
- Mobalpa Villefranche sur Saône, à la rue également. Aucun suivi de dossier, aucune information sur les délais, le néant.
On se dit toujours à postériori, si c’était à refaire…
Avec mes écrits vous vous ferez une opinion si c’était à refaire.
Et maintenant, je vais entamer la tournée des réseaux sociaux et autres sites pour faire la promotion de tout ça…. Qui sait, un encart dans "Que Choisir" si je suis en forme….
Date d'expérience le 10/12/2018
Bonjour Gilles,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et entendons votre insatisfaction.
L'enseigne MOBALPA distribue ses produits via un réseau de concessionnaires sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme et qui ont a cœur de satisfaire chacun de leurs clients.
Nous avons pu faire le lien avec votre dossier, allons contacter le magasin afin de faire le point sur l'installation de votre cuisine et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Mobalpa : a fuir
Cette marque vous vend une hotte intégrée avec 2 portes de placard sur le devant pour la masquer.
Au bout de quelques mois, vu que lorsque l'on cuisine il y a de la vapeur, les portes se gonflent et gondolent. Après 14 mois d'attente et des dizaines de coup de téléphone au SAV , puis au Service commercial (ce sont les rois de la balade, et du non rappel...) on me dit que l'usine refuse de prendre en charge car ce n'est pas un problème de conception, mais une mauvaise utilisation ... On croit rêver... Les meubles gondolent, mais ce n'est pas leur faute, c'est la notre car nous faisons bouillir de l'eau... Leur meubles ne sont simplement pas prévus pour être au contact de l'humidité, mais ce n'est pas leur faute...
On vous dit aussi que cela n'est jamais arrivé à d'autres clients (mensonges, il n'y a qu' a aller sur Internet pour voir que les témoignages pleuvent concernant ce type de problème).
Conclusion : cuisine payée 20.000 euros et service après-vente inexistant.
Donc, allez donc acheter votre cuisine auilleurs.
Date d'expérience le 16/10/2017
Merci pour votre réponse qui nous est d'une grande aide....
Vous feriez bien de revoir vos garanties.
Ce qui est quand même extraordinaire, c'est que Mobalpa ne se remette pas en question au vu des plaintes recues concernant ces infiltrations d'humidité.
Comment est-ce possible d'installer des panneaux qui ne sont pas imperméables au dessus d'une hotte...................................................
Bonjour Carole,
Nous avons lu vos remarques avec attention.
Sachez que les meubles Mobalpa sont certifiés NF Ameublement, c’est-à-dire conformes au référentiel de qualité NF Ameublement qui relève du code de la consommation.
Conformément aux conditions générales de vente, les gonflements des panneaux et caissons, consécutifs à des infiltrations d'humidité, sont exclus du bénéfice de notre garantie.
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez et restons à votre écoute.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Nous sommes enchantés de la pause et de la réalisation de notre cuisine Mobalpa qui nous offre une solution technique, un confort d'utilisation et d'une très belle esthétique. Le responsable est très professionnel et à l'écoute des clients. Un grand bravo.
Date d'expérience le 02/12/2018
Bonjour,
Merci pour la confiance accordée à notre marque et au magasin de Champagne-au-Mont-d'Or.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre cuisine MOBALPA.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Bonjour, grâce à un collègue de travail j'ai contacté Mr Mounire pour une demande de crédits pour particuliers. J'ai apprécié son professionnalisme, les conditions sont bonnes de même que le mode de remboursement. Ce qui rassure est qu'il travaille en collaboration avec son notaire. Au besoin, veuillez le contacter. Merci et bonne chance
[email protected]
Par Clémence Robert
il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/11/2018
Et voici Encore 1 commentaire qui s’ajoute aux déjà trop nombreux sur la toile .. (malheureusement pour nous, découverts que récemment)
Quelle que soit la franchise sur tout le territoire nous voyons que vous avez tous le même fonctionnement en gros :
Vous prenez vraiment les clients pour des cons !
Ce qui est insupportable chez vous c’est que ce n’est JAMAIS de votre faute mais celle du sous-traitant si c’est pas celle du client
Date d'expérience le 10/10/2018
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et entendons votre insatisfaction.
L'enseigne MOBALPA distribue ses produits via un réseau de concessionnaires sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme et qui ont a cœur de satisfaire chacun de leurs clients.
Nous avons pu faire le lien avec votre dossier, allons contacter le magasin afin de faire le point sur l'installation de votre cuisine et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 5 ans
Texte en entier ... la moitié a été supprimé sur le poste initial:
Et voici Encore 1 commentaire qui s’ajoute aux déjà trop nombreux sur la toile .. (malheureusement pour nous découverts que récemment)
Quels que soit la franchise sur tout le territoire nous voyons que vous avez tous le même fonctionnement en gros :
Vous prenez vraiment les clients pour des cons !
Ce qui est insupportable chez vous c’est que ce n’est JAMAIS de votre faute mais celle du sous-traitant si c’est pas celle du client
Par Destrebecq
il y a 5 ans
A fuir Très mauvaise expérience avec Mobalpa 4 mois pour installer une cuisine et que de problèmes et ça continue depuis un mois j attend qu on change le robinet qui fuit Je vais encore être obligée d envoyer une lettre recommandée avec AR Voilà le service qualité de MOBALPA.
Date d'expérience le 21/11/2018
Bonjour Jocelyne,
Nous avons lu votre commentaire et sommes navrés du ressenti laissé par votre expérience avec Mobalpa.
Nous allons contacter le magasin et le SAV afin de faire un point sur votre dossier et reviendrons vers vous afin de vous tenir informée de l'avancement de votre dossier.
Vous remerciant pour vos remarques,
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Nous avons achete une cuisine Mobalpa a Cabestany .Malheureusement ce magasin est en faillite et ma cuisine non posee . Ne pouvant attendre deux mois pour la decision de justice ,je fais poser la cuisine a mes frais ! Cuisine dans laquelle il manque des elements ..etc...Mobalpa vient de le repondre qu'ils me font cadeau d'un bon d'achat chez Mobalpa pour le montant d'un element qui n'a pas pu etre pose .....et c'est tout !,,,, Ils se dechargent de tous les frais que nous avons eu ....toujours la meme excuse ce sont des franchises !,,, mefiez vous de tous ces franchises quand il y a un probleme vous ne serez pas ecoute par la marque .Pourtant pauvre consommateur ,nous sommes rentres chez Mobalpa
Date d'expérience le 17/07/2018
Vous avez TOUT mis en oeuvre !,,, Vous plaisantez ,vous nous avez laisse seul pour nous debrouiller .J'ai paye 2 fois la pose de ma cuisine !Il manque des meubles dans cette cuisine ....vous me proposez un bond'achat chez Mobalpa ! Je n'ai aucune envie de relettre les pieds chez Mobalpa ...pour y acheter quoi? Une nouvelle cuisine ? Au secours ...Pourquoi ne me rembourse t'on pas la pose ? Je suis vraiment decue par votre marque et votre service relation clients n'est vraiment pas a la hauteur d'une marque aussi connue .
Par EHRENFELD
il y a 6 ans
Bonjour Mireille,
Nous avons lu vos remarques et sommes sincèrement navrés par la situation exceptionnelle que vous rencontrez suite à la fermeture du magasin de Perpignan Cabestany.
L’autorisation du liquidateur est indispensable pour permettre à l’enseigne de reprendre les dossiers clients de ce magasin indépendant et de poursuivre les projets.
Le gestionnaire de votre dossier vous a informée de la situation.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu attendre cette décision.
Toutefois, nous avons mis tout en œuvre pour vous permettre de finaliser votre installation en assurant la livraison des articles manquants.
Restant à votre écoute,
Cordialement.
Emma Service Relations Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Bonjour,
Je contacte le 2 novembre le SAV Mobalpa car j'ai accidentellement fait fondre le chant du plateau de mon îlot de cuisine à cause d'un appareil à raclette. J'envoie la photo du chant abîmé et la facture datant de 2012 (nb : 1770 € pour un îlot complet avec une table accolée) afin que l'on puisse m'indiquer si le chant est réparable.
Je reçois le 14 novembre un mail du SAV Mobalpa qui m'indique qu'il a été constaté un défaut d'utilisation (je sais, merci, j'ai expliqué ce que j'avais fait lorsque j'ai contacté le SAV) et que mon dossier a été transmis au magasin de Vertou pour établir un devis.
DEVIS = 591,69 € pour réparer un chant, c'est-à-dire remplacer intégralement le plateau car il n'y a pas d'autre solution que le remplacement intégral du plateau.
Mobalpa n'est donc pas en mesure avec sa garantie totale 10 ans de proposer une solution de réparation ? C'est-à-dire décoller un chant et en coller un nouveau ?
Remplacer est une solution de facilité, réparer est une réponse adaptée lorsque l'on s'appelle SERVICE CLIENT.
J'ai toujours critiqué mes amis qui commandaient leur cuisine chez IKEA, j'aurais dû acheter ma cuisine chez Ikea car aujourd'hui ma réparation serait bien plus rapide, facile, et moins onéreuse.
Je suis déçue, je ne vous recommande pas, je déteste les marques qui promettent le service et qui ne savent pas ce que veut dire service.
Date d'expérience le 16/11/2018
Bonjour Emma,
Je vous remercie pour votre réponse.
Cependant, j'attire votre attention sur le grief que j'expose : 591,69 € pour remplacer un plateau sur une valeur totale de l'îlot de 1770 € n'est pas une solution économiquement viable pour un consommateur courant.
Proposer une réparation de chant plutôt qu'un changement complet réduirait certainement la facture d'au moins la moitié, or vous ne proposez en aucun cas ce type de solution.
Aussi, Mobalpa laisse comme choix :
1- dépenser la moitié d'un SMIC mensuel pour réparer un plateau
2- laisser en l'état le plateau
Cela vous semble-t-il totalement adapté ?
Bien cordialement.
Par Karine Chaigneaud
il y a 6 ans
Bonjour Karine,
Nous avons lu vos remarques et somme navrés de l'incident que vous décrivez.
Nous vous précisons que la Garantie Mieux Mobalpa ou Garantie Totale concerne les achats effectués à partir du le 01/03/2016.
En 2012, nos meubles étaient garantis 5 ans contre tout vice de matière ou défaut de fabrication.
Votre cuisine n’étant plus couverte par la garantie, le magasin vous a établi un devis de remplacement.
Concernant la défectuosité d’un produit, nos cuisinistes privilégient le remplacement plutôt que la réparation pour une finition esthétique et durable.
Restant à votre écoute,
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Très mécontente du SAV qui ne donne pas suite à mes mails et appels téléphoniques Mme Mélanie Saez et son collègue et de l'accueil de deux commerciaux dans le magasin de Chambray-Les-Tours
Date d'expérience le 15/11/2018
Katlyne,
Afin de vous aider, nous vous remercions de vous identifier et de nous transmettre vos coordonnées complètes et votre numéro de dossier, en message
privé à [email protected]
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par Mobalpa
il y a 6 ans
Bonjour Katlyne,
Nous avons lu vos remarques et entendons votre insatisfaction.
Nous allons contacter le SAV et le magasin afin de faire un point sur votre dossier.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Bonjour, grâce à un collègue de travail j'ai contacté Mr Mounire pour une demande de crédits pour particuliers. J'ai apprécié son professionnalisme, les conditions sont bonnes de même que le mode de remboursement. Ce qui rassure est qu'il travaille en collaboration avec son notaire. Au besoin, veuillez le contacter. Merci et bonne chance
[email protected]
Date d'expérience le 13/11/2018
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Nous avons acheté une cuisine puis des meubles pour notre salle à manger. Nous devions monter ces meubles nous-mêmes mais Mobalpa nous a bien fait payer le fait de ne pas faire l'installation chez eux. Meubles livrés en juillet et toujours pas installés en novembre car nous n'avons pas les fillers. Erreur de conception du côté de la commerciale et aujourd'hui Mobalpa ne veut pas assumer ses responsabilités (2 fois qu'ils commandent les mauvais fillers car en fait ils n'existent pas). Nos emails restent sans réponse et nous restons avec une salle à manger non terminé. Projet à 18 K€ (quand-même !) pour lequel nous avons pris un emprunt. A ce prix là, on ne devrait pas avoir ce genre de déconvenu. - Je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!
Date d'expérience le 12/11/2018
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments que vous décrivez.
Notre service clients souhaite vous accompagner si vous le souhaitez.
Pour cela, vous pouvez adresser vos coordonnées et vos remarques en privé à
[email protected]
Cela permettra à un de nos conseillers de faire un point avec le magasin sur votre situation et de revenir vers vous avec des informations précises.
Cordialement.
Emma Relation Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Nous sommes ravis de notre cuisine. Nous venons d'acheter la 2eme auprès de mobalpa montevrain Nous sommes revenus pour la première pour un souci de charnière au magasin et le problème à été résolue dans la foulée et remplacer par des neuves .
Date d'expérience le 09/11/2018
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par Mobalpa
il y a 6 ans
