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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Meylan B. il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Accueil chaleureuses,et le personnel est à l'écoute ...

Accueil chaleureuses,et le personnel est à l'écoute des clients. On m'as bien bien conseiller et la qualité est au rendez vous, parfait ????

Par Hsanemb23 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
Optical Center VOIRON

Je suis passé à 18h30 ce jour pour choisir une nouvelle ...

Je suis passé à 18h30 ce jour pour choisir une nouvelle monture et verre . l'accueil a été glaçant. Pas de bonjour mais on m'a clairement refroidi en me précisant qu' à l'heure la il n'y avait pas possibilité de choisir une monture et que le magasin ferme à 19h00. Merci je le savais c'est bien précisé sur la porte du magasin. No comment !!!!je vais chercher mes lunettes ailleurs. Mon épouse étant cliente chez vous elle m'avais conseillé vos services . Quelle déception!!!!!!!!!!

Par GG il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/06/2021

Bonjour, 
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Il est primordial pour nous de vous offrir un accueil de qualité et de vous satisfaire. 
Nous espérons vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Est-ce que je cumuler la réduction que vous offrez ...

Est-ce que je cumuler la réduction que vous offrez de 40% pour des lunettes de vue et les 15% additionnel pour mon anniversaire étant donné que je me retrouve avec un devis qui me propose un reste à charge de 350 euro, plus encore 200 euro supplémentaires pour les même lunettes solaires ?

Merci d'avance pour votre réponse et conseil?

Cordialement

Par Ejp2001 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021

Bonjour, 
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement.
Sachez que les 15% de réduction sont valables uniquement pour les achats en ligne. 
Très cordialement.
L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Faire attention certaines photos sont assez trompeuse ...

Faire attention certaines photos sont assez trompeuse ,j'ai commandé une paire de lunettes en me faisant confiance à la photo et j'ai était déçu tellement que j'ai cru qu'il y avait une erreur dans la préparation de la commande.

Par Solange G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021
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Optical Center SCHILTIGHEIM

Bien !

Le conseiller m’a bien aidé, expliqué bien !

Par Jade B. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center SCHILTIGHEIM

Bon accueil et très bons conseil.

Bon accueil et très bons conseil.
Explications vraiment très bien.

Par Seve0305 il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Will use again.

Good fast service. Will use again.

Par Christine E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/06/2021
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

Très agréable

Super, équipe très agréable, elle prenne le temps de comprendre vos besoins

Par Hamza01sadiqi il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center BEYNOST

Très bien accueilli et très bien conseillé.

Très bien accueilli et très bien conseillé.
J'ai trouvé les lunettes que je voulais.
Bref je suis très satisfait et je conseille cet agence de Beynost.

Par Ehrmanntraut11 G. il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center SÉBASTOPOL - BEAUBOURG - 4ÈME

Géniale. Service client impeccable

Géniale. Service client impeccable

Par Gsmbatigol il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center BRIE-COMTE-ROBERT

Très bien, bon accueil, bonne écoute

Très bien, bon accueil, bonne écoute

Par Daniel75 A. il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

Je suis satisfaite en tous points dès prestations.

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Par Gual D. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center METZ - SEMÉCOURT

accueil très agréable et de très bons conseils

très bon service avec un accueil très agréable et des conseils pertinents.Des tarifs adaptés et un grand choix de montures.
je recommande vivement l enseigne
je recommande vivement

Par Stortinialexis il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center TOURS - NORD

Amandine

Amandine est de très bon conseils et à l'écoute.

Par Matantelo il y a 4 ans
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Optical Center STRASBOURG - HAUTEPIERRE

Merci pour la rapidité pour avoir les lunettes de mon ...

Merci pour la rapidité pour avoir les lunettes de mon fils

Par Kocev27 N. il y a 4 ans
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Optical Center LE MANS - LES HUNAUDIÈRES

C ' etais bien et sympa .

C ' etais bien et sympa .

Par Chapdelaine A. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
Optical Center BESANÇON - CENTRE-VILLE

Passé pour un problème sur la monture de mes lunettes ...

Passé pour un problème sur la monture de mes lunettes achetées dans CE magasin il y a 2 ans pour un petit réglage en tout début d'après-midi (ce mercredi 16 juin vers 13h 55) j'ai sans doute dérangé la seule personne présente, un monsieur dans l'arrière-boutique, qui sans grand enthousiasme a consenti au bout de quelques minutes à venir à moi. Après avoir examiné mes lunettes il m'a dit qu'il n'y avait rien à faire sur ces montures (une soudure avait cédé) et m'a renvoyé sans chercher à pallier, même provisoirement, à mon problème.
En somme à moi de me démm......er!

Par Isenbart25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/06/2021

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation.Sachez qu'il est difficile de réaliser des soudures en boutique. Les résultats sont souvent insatisfaisants. 

Nous vous invitons à repasser en boutique pour adresser vos montures au SAV si vous le souhaitez !

En vous remerciant

Très cordialement

L’équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center ORLY

J’ai une bonne expérience

J’ai une bonne expérience

Par Lamphie08 il y a 4 ans
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