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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Trop longue attente pour acheter un spray
Bonjour,
Merci pour votre message, sachez cependant qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle liée à une affluence particulièrement importante en magasin ce jour-là.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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1/2h que j attend mon tour, donc je m occupe en remplissant le formulaire
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De très bons conseils, efficace et à l'écoute des besoins.
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Très grand professionnalisme merci à Camille pour sa patience
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Acheté sur le site internet, livré en magasin. Échange possible mais expédition du retour à ma charge, dommage.
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Très bon accueil et très bon conseil dans le choix des lunettes
Je déconseille fortement ce magasin. Aucun suivi de votre dossier, le personnel change tout le temps, par manque de transmission, mon dossier est resté dans les oubliettes.
En voulant savoir où en était ma commande, qui était censée être prête, j'apprends qu'elle n'a pas été envoyée et qu'elle partait aujourd'hui suite à mon coup de téléphone, en m'énervant, car j'aurais pu attendre longtemps. Très mauvaise gestion,, on me répond qu'il y a 39 dossiers en attente, il y a vraiment un problème.
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation et comprenons votre mécontentement. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter par mail en précisant vos nom, prénom et numéro de commande : [email protected]
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Magique, super magasin, bon accueil, plein de choix.
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Simple et efficace. Une offre adaptée à mes besoins.
Accueil attentionné de l’équipe présente hier et très bons conseils sur le choix des équipements de la part de Philippe Je conseille votre magasin a mes amis
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