Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Carole H.
il y a 6 ans
Mon commande devait arriver le 18 mai je ne l’ai pas reçu. J’ai effectué un retour il y a un mois je n’ai pas reçu de mail m’informant que mon colis était arrivé alors que mon colissimo m’indique qu’i...
Voir plusMichel
il y a 6 ans
je souhaite encore une fois à félicitée vos conseillères qui s'occupent très bien de ses clients j'y suis revenu aujourd'hui pour chercher une de mes paires de lunette 'solaire) et elle sont parfaite...
Voir plusBernard M.
il y a 6 ans
Lunettes ne me conviennent pas, vue pas nette, et figure géométrique déformée,plusieurs mails envoyés,pour trouver une solution, personne ne me répond ( au moins 50 mails), je ne commanderais plus che...
Voir plusPatrick
il y a 6 ans
Très bonne expérience, très bons conseils !
Personnel à l'écoute et professionnel . Votre employée Wi-AIME est très compétente et de très bons conseils.
De plus, toutes les règles...
CHRISTOPHE H.
il y a 6 ans
Très mauvaise expérience , en attente d’avoir sur un retour de lunettes de soleil.
Aucune réponse sur 3 envoie de mails ...
MARIE 08
il y a 6 ans
Normalement , on ne le sait qu'après: un devis doit être fourni d'aprés la nouvelle loi , y compris pour les lunettes "zéro à charge" qu'on ne m'a pas proposé , on m'en a parlé après m'avoir...
Voir plusSylvain
il y a 6 ans
Problème de livraison de ma commande 2 mois que j'attends impossible de les joindre par téléphone et ne répondent par mail c'est inadmissible!! a éviter
Voir plusRobert
il y a 6 ans
Aucun suivi du client. Dommage, car certaines personnes sont très aimables, j’en dirais pas plus sur les responsables. Vous perdez un bon client
Voir plusCoconeuts
il y a 6 ans
Accueil très chaleureux, une équipe souriante et dynamique. Prix très abordables et livraison rapide. Merci
Voir plusHenrinoelcharlet
il y a 6 ans
Achat de lunettes , réglages très bon rapport qualité prix
Voir plusJEAN B.
il y a 6 ans
Je suis client depuis longue date et la qualité de vos produits lunette de vue est minable, plus on prends des options et plus ca coute cher et au bout de 2 ans, verres dépolis à changer c'est honteux...
Voir plusDussauze E.
il y a 6 ans
Équipe très sympathique, à l'écoute. Fabrication rapide des lunettes, aucun souci. Le petit café est très apprécié. Un grand merci à Jean pierre pour sa gentillesse et sa compétence.
Voir plusFamillefialip
il y a 6 ans
Tres bon accueil avec des conseils personnalisés et un bon rapport qualité/ prix
Voir plusLuc J.
il y a 6 ans
Optical CENTER a Carpentras .
Tres bien reçu très professionnel .Équipe accueillante. Très satisfaite de mes lunettes .avai eu de sérieux problèmes pour avoirunresultat non satisfaisant avec u...
Cécile 33500
il y a 6 ans
Le premier commerce dans lequel je suis allé dès le dé-confinement.
Protocole hygiène parfait, une équipe très enjouée et attentive (même si occupée avec d'autres clients). A su parfaitement pr...
Sandrine
il y a 6 ans
Je suis allée à Optical Center Chambourcy pour refaire une monture et des verres. Très bon accueil, professionnalisme et grand choix de montures.
Voir plusMignonne
il y a 6 ans
Toujours un service au top. Nous avons fait nos lunettes Pour la première fois dans ce magasin.personnel très accueillant et qui connaît son métier. Bravo
Voir plusLouloute
il y a 6 ans
Tout simplement parfait. Je fais mes lunettes depuis plusieurs années et j en suis très satisfaite. Equipe très pro et agréable. Je recommande vivement.
Voir plusMICHAEL B.
il y a 6 ans
Très bon service. Juste le délai vers la belgique qui était un peu lent
Voir plusAvis client Optical Center
Carole H.
Mon commande devait arriver le 18 mai je ne l’ai pas ... [Résolu]
Mon commande devait arriver le 18 mai je ne l’ai pas reçu. J’ai effectué un retour il y a un mois je n’ai pas reçu de mail m’informant que mon colis était arrivé alors que mon colissimo m’indique qu’ils l’ont bien reçu et je n’ai toujours pas été remboursé.
Expérience prouvée le 05/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Madame Huet,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients.
Nous avons transmis votre demande au service client, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Michel
je souhaite encore une fois à félicitée vos conséillères ...
je souhaite encore une fois à félicitée vos conseillères qui s'occupent très bien de ses clients j'y suis revenu aujourd'hui pour chercher une de mes paires de lunette 'solaire) et elle sont parfaite comme l'accueil et la tenu du magasin
Date d'expérience le 18/05/2020
Bernard M.
Lunettes ne me conviennent pas, vue pas nette, et figure ... [Résolu]
Lunettes ne me conviennent pas, vue pas nette, et figure géométrique déformée,plusieurs mails envoyés,pour trouver une solution, personne ne me répond ( au moins 50 mails), je ne commanderais plus chez eux si ils ne me remboursent pas.
Expérience prouvée le 18/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur Michel,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients.Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : [email protected]
Nous avons prévenu le service client de votre situation qui fera le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Patrick
Très bonne expérience, très bons conseils !
Très bonne expérience, très bons conseils !
Personnel à l'écoute et professionnel . Votre employée Wi-AIME est très compétente et de très bons conseils.
De plus, toutes les règles relatives au COVID sont respectées.
Je recommande et cela fait plaisir d'avoir un vrai service.
Patrick COUTARD
Date d'expérience le 16/05/2020
CHRISTOPHE H.
Très mauvaise expérience , en attente d’avoir sur un ... [Résolu]
Très mauvaise expérience , en attente d’avoir sur un retour de lunettes de soleil.
Aucune réponse sur 3 envoie de mails ...
Expérience prouvée le 04/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et afin de vous aider, pouvez-vous nous donner des précisions sur celui-ci ? Afin de trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected]. Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
MARIE 08
Normalement , on ne le sait qu'après: un devis doit ... [Résolu]
Normalement , on ne le sait qu'après: un devis doit être fourni d'aprés la nouvelle loi , y compris pour les lunettes "zéro à charge" qu'on ne m'a pas proposé , on m'en a parlé après m'avoir fait choisir d'autres bien plus chéres déja dans la panier plusieurs centaines d'euros pas remboursées trop tard ! je ne recommande pas.
Date d'expérience le 14/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et sommes navrés de cette situation.
Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected], en précisant vos nom, prénom et numéro de commande. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel.
Très bonne fin de journée à vous.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
Sylvain
Probleme de livraison de ma commande 2 mois que j'attends ... [Résolu]
Problème de livraison de ma commande 2 mois que j'attends impossible de les joindre par téléphone et ne répondent par mail c'est inadmissible!! a éviter
Date d'expérience le 15/05/2020
Sylvain
il y a 6 ans
J ai téléphoné une bonne vingtaine de fois sans résultat (impossible d'avoir une personne) j'ai envoyé plusieurs email aucun retour. La moindre des chose c'est de répondre je veux bien qu'il y est un problème de livraison mais impossible de vous joindre pour faire le point. Ces points étant déjà marqué dans mon commentaire ci dessus il est désagréable d'avoir un message automatique ou copié collé qui me dit d'appeler le numéro alors que je n'arrive pas a vous joindre de faire un mail alors que vous ne répondez pas on tourne en rond!!!!!!!. J'ai même appeler le magasin ou je suis client et comme c'est un achat internet ils ne peuvent pas traiter la demande je ne sais plus quoi faire a part peut être voir avec ma banque pour un cashback escroquerie!!!!.Merci de me contacter puisse qu'il est impossible de vous joindre.
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients.Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : [email protected]
Nous avons prévenu le service client qui fera le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Robert
Aucun suivi du client. Dommage, car certaines personnes ... [Résolu]
Aucun suivi du client. Dommage, car certaines personnes sont très aimables, j’en dirais pas plus sur les responsables. Vous perdez un bon client
Date d'expérience le 15/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons le message aux équipes.
Bonne journée à vous,
L’équipe Optical Center
Robert
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que nous attachons une très grande importance à l’accueil de nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail, [email protected], pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Coconeuts
Accueil très chaleureux, une équipe souriante et dynamique. ...
Accueil très chaleureux, une équipe souriante et dynamique. Prix très abordables et livraison rapide. Merci
Date d'expérience le 14/05/2020
Henrinoelcharlet
Achat de lunettes , réglages très bon rapport qualité ...
Achat de lunettes , réglages très bon rapport qualité prix
il y a 6 ans
JEAN B.
Je suis client depuis longue date et la qualité de ...
Je suis client depuis longue date et la qualité de vos produits lunette de vue est minable, plus on prends des options et plus ca coute cher et au bout de 2 ans, verres dépolis à changer c'est honteux, regarder l'historique d'une commande de 2 paires haut de gamme et au bout de 2 ans à la poubelle!!!!
Expérience prouvée le 13/05/2020
Lechatanthony95
J'aime votre magasin pratique
J'aime votre magasin pratique
il y a 6 ans
Dussauze E.
Équipe très sympathique, à l'écoute. Fabricati
Équipe très sympathique, à l'écoute. Fabrication rapide des lunettes, aucun souci. Le petit café est très apprécié. Un grand merci à Jean pierre pour sa gentillesse et sa compétence.
il y a 6 ans
Famillefialip
Tres bon accueil avec des conseils personnalisés et ...
Tres bon accueil avec des conseils personnalisés et un bon rapport qualité/ prix
il y a 6 ans
Luc J.
Optical CENTER a Carpentras .
Optical CENTER a Carpentras .
Tres bien reçu très professionnel .Équipe accueillante. Très satisfaite de mes lunettes .avai eu de sérieux problèmes pour avoirunresultat non satisfaisant avec un autre opticien .Bravo a toute l 'equipe .à Olivia et au directeur .
très commercial. Ns devrions toujours trouver des personnes aussi compétentes et à l' ecoute .
il y a 6 ans
Cécile 33500
Le premier commerce dans lequel je suis allé dès le ...
Le premier commerce dans lequel je suis allé dès le dé-confinement.
Protocole hygiène parfait, une équipe très enjouée et attentive (même si occupée avec d'autres clients). A su parfaitement prendre en compte mes demandes (budget / temps dispo...) le tout en 30 minutes !!!
Je recommande !
Date d'expérience le 12/05/2020
Sandrine
bon Accueil et professionnalisme
Je suis allée à Optical Center Chambourcy pour refaire une monture et des verres. Très bon accueil, professionnalisme et grand choix de montures.
Date d'expérience le 12/05/2020
Mignonne
Toujours un service au top. Nous avons fait nos lunettes ...
Toujours un service au top. Nous avons fait nos lunettes Pour la première fois dans ce magasin.personnel très accueillant et qui connaît son métier. Bravo
Date d'expérience le 05/02/2020
Louloute
Tout simplement parfait. Je fais mes lunettes depuis ...
Tout simplement parfait. Je fais mes lunettes depuis plusieurs années et j en suis très satisfaite. Equipe très pro et agréable. Je recommande vivement.
Date d'expérience le 12/05/2020
MICHAEL B.
Très bon service. Juste le délai vers la belgique qui ...
Très bon service. Juste le délai vers la belgique qui était un peu lent
Expérience prouvée le 12/05/2020
il y a 6 ans
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.