Excellent.
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Professionalisme.
Gentillesse.
Merci pour accueil.
Date d'expérience le 29/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Excellent.
Professionalisme.
Gentillesse.
Merci pour accueil.
Le directeur et son employé sont vraiment aimable,serviable,et à l'écoute du client, on très bon conseils alors n'hésitez pas à y aller pour vos lunettes
Un large choix de produits et un service client de qualité chez optical Center avec de très bons conseils dans un cadre magnifique. Je reviendrai avec plaisir.
Certaines de vos conseillères gagneraient à être un peu aimables et souriantes et sans doute un peu plus qualifiées.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Je me suis rendu au centre optical center près de chez moi après avoir sélectionné sur leur site internet plusieurs montures qui éventuellement me conviendraient ! finalement la vendeuse m'indique qu'aucune de mes sélections n'est disponnible ! je lui demande alors ce qu'elle peut me proposer qui conviendrait selon mes critères ! peu de choix en fait et la vendeuse j'ai l'impression de "l'ennuyer" ! c'est à vous de voir me répète t'elle ! oui effectivement, mais on aimerait malgré tout être conseillé, avoir son avis personnel sur le genre de monture qui vous va le mieux, on est venu aussi pour ça il me semble ! finalement je suis parti !! ça n'est certainement pas spécifique à optical center, mais trouver un conseiller quelquepart, passionné et qui s'y connait vraiment c'est pas si évident que cela ! ça n'est pas la place pour une simple vendeuse de supermarché !!
Bonjour,
Soyez assuré que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez également que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Client depuis longtemps, jamais déçu, aujourd'hui reçu avec mon épouse par la route jeune Romane... Souriante et déjà très pro, elle a su être a l écoute et nous conseiller, merci beaucoup
Toujours agréable de venir choisir mes lunettes avec Myriam. Beaucoup de choix et j'adore le café offert
Équipe tres professionnelle, qui prend le temps d ecouter.
De très bon conseil pour le choix des montures.
Je recommande pour le choix et les conseils 3eme experiences ma fille mon conjoint et moi meme sommes satisfait du service recu merciiiii !!!
Très bon magasin, Beaucoup de choix, une équipe dynamique et à l'écoute, des conseils précis et des opticiens passionnés
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires et leurs cafés... je me retrouves avec 2 paires de lunettes qui après 18 mois d'aller retour chez eux... 1/ma paire du quotidien vient d'être changée 2/ma paire pour l'utilisation "ordinateur" part à la poubelle (paire que j'ai payé en plus)... donc si comme moi votre dossier à un probleme (multiples problèmes qui reconnaissent en vous regardant droit dans les YEUX) bonne chance, car vous allez perdre votre temps et votre argent... par contre ils sont très fort pour vous faire des devis. l'argent avant la santé....
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
très professionnel a l écoute du client super
Cliente depuis des années, jamais déçue. Le personnel est souriant, serviable et très pro. Je recommande.
Très bon accueil,
2eme fois que je venais chez optical center, rien a dire de négatif. Virginie est très professionnelle et serviable.
Vraiment insatisfait vision non centrée Reflets important
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Un grand merci à Forêt Valentin ! Très agréable, souriant, patient et attentionné. Il m’a fait un test de vue non prévu et a pris le temps de bien conseiller ma mère pour ses lunettes. On sent qu’il fait son travail avec beaucoup de bienveillance. Un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi humain et compétent. Je recommande à 100 % !
Bonne prise en charge. Personnel professionnel, très agréable et à l'écoute, de bon conseil