Custplace
Optical Center
Partagez votre avis

Avis clients Optical Center

logo Optical Center
  • 4.7/ 5
  • 51 594 votants

Partagez votre avis Optical Center

Evaluez votre expérience client Optical Center. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center CLUSES-SCIONZIER

J aurais aimé mettre 5 étoiles, car un accueil de la ...

J aurais aimé mettre 5 étoiles, car un accueil de la part de 2 salariés Lina et Rosalia qui ont ete très professionnel à l écoute très agréable et de bons conseils, je les recommande sans appel,par contre petit bémol, une des vendeuse prénommé Vanessa qui pour ma part m'a choquée de par sa remarque déplacée auprès de nous , je trouve cela très dommage , manque totale de professionnalisme de sa part.

Par Leila il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/09/2025
Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Très bonne expérience vécue dès la première fois. L'accueil ...

Très bonne expérience vécue dès la première fois. L'accueil est bon et il y a une invitation à patienter sur un canapé en cas d'affluence. Un des vendeurs (Thomas) m’a proposé un café tout en examinant ma situation afin de prodiguer des conseils avec justesse. De plus il peut être arrangeant dans certains cas. Le SAV s’est révélé efficace pour ma part pour refaire une paire de lunettes perdue. Le vendeur est très à l’écoute et est à la recherche du meilleur compromis pour la satisfaction du client. Je recommande ce magasin.

Par Sully il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/09/2025
Optical Center BAILLEUL

Responsable très désagréable quand j'ai demandé les ...

Responsable très désagréable quand j'ai demandé les modalités d'une deuxième paire de lunettes
On ne m'a jamais indiqué que la correction était limitée

Par Ewerling il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Cordialement
L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
Optical Center MONTBÉLIARD

Un accueil parfait, avec des sourires, de vrais professionnels ...

Un accueil parfait, avec des sourires, de vrais professionnels , qui sont très à l écoute de mes besoins et de ma demande de nouvelles lunettes avec des verres progressifs. Très grand choix en montures, de belles offres, réglages des verres progressifs du premier coup. A la réception, toujours avec du personnel souriant et bienveillantes. Je recommande grandement ce magasin.

Par Nadou il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/09/2025
Opticien BERGERAC - Optical Center

Je donne 2 car très bien accueillis mais pour le reste ...

Je donne 2 car très bien accueillis mais pour le reste nous sommes des clients nous y allions pour 2 paires de progressif comme tt les 2 ans a peu près il ne connaissent pas ma mutuelle le monsieur l appele en me disant que le numéro est inconnu qu il vera ca demain donc hier avec sa responsable en rentrant j appele le même numéro et je tombe qur une conseillère qui me dit qu il me rappelé je vais leur donner la démarche pour faire le dossier de prise en charge je rappelé on me propose de faire l avance et de me faire remboursez par ma mutuelle 2 paires de progressifs je dis non je paye une mutuelle et hier pas d appel donc je suis très mecontente et ne leur ferais plus de pub

Par Preaux il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/09/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
Optical Center ALBERTVILLE

Personne pour me donner un conseil sur les montures ...

Personne pour me donner un conseil sur les montures je dois naviguer seule parmis les montures, d ailleurs aucune paire de lunettes intéressantes ou pas trouvé. Et d ailleurs pour la 2ème paire "gratuite" elle est a un prix exorbitant ??? Publicité mensongère, car ma correction est trop importante donc payante

Par Pascale_Constantin il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/09/2025

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
​