En attendant de remboursement depuis février pour une ...

En attendant de remboursement depuis février pour une heure de votre par

Par Ggdrollet10 il y a 7 ans

Bonjour Merci beaucoup je vous informe dès que j'ai le remboursement bonne journée

Par Ggdrollet10 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

bonjour, merci de votre réponse le numéro de commande est le 41742490 cdlt

Par Ggdrollet10 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Tarif atractif , services et delai au top, par contre ...

Tarif atractif , services et delai au top, par contre retour des pieces et remboursement tres long et très dificile a ce faire rembourser 1 mois et 2 semaines avec 2 relances, tous ça pour me dire qu'il ont du retard au niveau comptabilité , pour gérer les remboursements sa c pas cool

Par Falco87 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire une vérification

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien, les pièces commandé sont les bonnes (pas ...

Très bien, les pièces commandé sont les bonnes (pas de retour)

Par Michel E. il y a 7 ans

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

exactement ce que je voulais

Par Luc J. il y a 7 ans

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours satisfait, bon référencement de produits, ...

Toujours satisfait, bon référencement de produits, catalogue assez large.

Par Ibrahimi J. il y a 7 ans

demandez un remboursement de pièce et vous verrez que dans ce sens là, ça fonctionne beaucoup moins bien !! Pour encaisser, ça va vite mais pour rembourser, bonjour la galère !

Par Lo Roussel il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

C'est la première fois que je commande chez et suis ...

C'est la première fois que je commande chez et suis trés satisfait !

Par Denise A. il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

une catastrophe ce site

Commande d un produit par internet ,qui as été directement débite du compte ,puis 2 minute plus tard ,un message disant que le produit est epuise cela fais 2 mois que j attend un remboursement .

Je suis en attente de remboursement de mes commandes n°41589410 effectuée le 29/01/2018.

PS. Ce sera le seul message avant lancement procédure via ma protection juridique si aucun remboursement d'ici 7 jours.

Par Hoi il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun soucis, jamais décue ras

Par Corckygirl il y a 7 ans

demandez un remboursement de pièce et vous verrez que dans ce sens là, ça fonctionne beaucoup moins bien !! Pour encaisser, ça va vite mais pour rembourser, bonjour la galère !

Par Lo Roussel il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Tout vas bien pour commander et recevoir la dite commande ...

Tout vas bien pour commander et recevoir la dite commande mais les délais de remboursements sont monstrueux!!! si ont commande sur un site pas cher c'est parce que ont n'a pas de gros moyens financiers !!! alors pourquoi tant de difficultés pour rembourser?

Par Napa02 il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire la relance auprès de la comptabilité afin que le nécessaire soit fait rapidement et que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien. Site sérieux.

Par Guy J. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Délai de remboursement

Par Maelysines il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Cela va faire deux mois que je ne suis toujours pas rembourser de mon renvoi de pièces. Cela fait deux fois que j'ai appelé et là j'ai commencé à hausser le ton et à les menacé de poursuivre une action en justice.
Toujours le même discours d'un conseiller à un autre ce n'est pas comme si je n'avais pas besoin de ce remboursement.

Par Maelysines il y a 7 ans

Encore à attendre pour se faire rembourser depuis le ...

Encore à attendre pour se faire rembourser depuis le 16 avril.... Alors que j'avais demandé un échange de la pièce reçue cassée....

J'avais déjà reçu une pièce cassée (optique de citroen C2, trop de jeu dans le carton du coup les pattes de fixation cassent...), ils avaient mis plus de 3 mois pour me rembourser.
Le service client m'avait dit la prochaine fois spécifiez bien sur le bon de retour que vous voulez UN ÉCHANGE car sinon c'est un remboursement automatiquement.

Bref, je recommande des optiques et bien évidement, encore des pattes cassées, je fais un bon de retour en spécifiant bien UN ECHANGE ET NON UN REMBOURSEMENT EN GRAS !!
Le service pour l'affranchissement d'oscaro ne fonctionnant pas, je paye de ma poche 15 euros à la poste pour renvoyer le colis...

Ne voyant pas de message d'oscaro pour l'envoi d'une nouvelle pièce, je regarde sur mon compte...je le donne en mille... Remboursement.... Me revoilà parti dans la spirale infernale pour me faire rembourser...

Aujourd'hui, j'appelle le service client : Impossible de revenir en arrière sur le remboursement... Alors que je demande juste l'envoi d'une nouvelle pièce, mais non il faut que je recommande...

Par Rom90 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Sachez que votre demande de remboursement est relancé au service comptabilité et que le remboursement sera fait dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu
Remboursement en attente depuis plus de 30 jours foutage de gueule
Éviter oscaro

Par Ibrahim Bomou il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

remboursement plus de 1 mois 1/2

Par Seb59200 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance auprès du service comptabilité afin que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soir visible sur votre compte bancaire.

Cette relance concerne deux remboursements.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

sa répond aux bon status mais a tout les status négatif meme pas capable de leur répondre. samedi matin 8 heure j'ouvre un demarche juridique c'est aucun rembourrement effectuer.

Par Seb59200 il y a 7 ans

les commande on était passer 7 mars et 20 mars. je deconseille a tous oscaro.

Par Seb59200 il y a 7 ans

Attente de remboursement d'une pièce non disponible

bonjour
j'ai passé une commande le 13/04/18 à 15h19
A 17h13 on me répond que la pièce est indisponible
mais le prélèvement de 140.33 euros est effectué.
A ce jour et malgré 3 appels on me répond à chaque fois que le remboursement va s'effectué dans qq jours. Sur le site il est notifié que le remboursement est fait au maximum en 14 jours.
Nous sommes le 2/05/18 .
Merci de faire au plus vite.Ceci n'est pas sérieux.
La somme n'aurait jamais du être prélevée et votre site devrait être à jour.

Par RVF il y a 7 ans

Je vous informe que votre remboursement est effectué en date du 03/05/2018 sur votre compte bancaire et afin qu'il soit visible je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

NUMERO 42922237

Par RVF il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

moi j'attens un remboursement depuis plus de 1 mois bon courage.

Par Seb59200 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Double mauvaise expérience!!!

Suite à ma commande en livraison express le colis n'étant pas arrivé J+1 la date prévu, j'ai contacté l'assistance qui m'ont dit de patienter que le colis arriverait le lendemain... Le lendemain même scénario le surlendemain aussi. Oscaro me prenant ouvertement pour un con j'ai décidé d'annuler ma commande et d'aller voir ailleurs! C'est en annulant ma commande qu'ils se sont aperçu d'un problème eurêka! Mais comme un mauvais service ne s'arrête pas là... La demande de remboursement étant effectué j'aurais dû être recrédité sous 30 jours maximum mais 40jours plus tard rien.
Je déconseille ce site incompétent!

Par Doc6 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Double mauvaise expérience!!!

Suite à ma commande en livraison express le colis n'étant pas arrivé J+1 la date prévu, j'ai contacté l'assistance qui m'ont dit de patienter que le colis arriverait le lendemain... Le lendemain même scénario le surlendemain aussi. Oscaro me prenant ouvertement pour un con j'ai décidé d'annuler ma commande et d'aller voir ailleurs! C'est en annulant ma commande qu'ils se sont aperçu d'un problème eurêka! Mais comme un mauvais service ne s'arrête pas là... La demande de remboursement étant effectué j'aurais dû être recrédité sous 30 jours maximum mais 40jours plus tard rien.
Je déconseille ce site incompétent!

Par Doc6 il y a 7 ans

Bonjour,

En date du 02/05/2018 votre remboursement est effectué sur votre compte bancaire et il faut attendre votre délai interbancaire pour qu'il soit visible.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

remboursement consigne

Par vassalmar il y a 7 ans

ça y est, enfin le remboursement est arrivé, merci d'avoir fait le nécessaire, dommage qu'il ait fallu en passer par tout ça. merci encore, cette somme me faisait défaut

Par vassalmar il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

retour le 01.03.2018 d'une consigne pour une valeur de 49€ (déduction faite des frais de retour ; aujourd'hui 2 mai et toujours pas de remboursement. cette somme n'est peut-être pas importante pour oscaro, mais moi avec ma petite retraite, c'est important. je suis cliente depuis un bon moment, mais j'hésiterai à recommander : ce n'est pas SERIEUX, par contre pour débiter, aucun problèmes de leur côté

Par vassalmar il y a 7 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commerce en ligne vraiment sérieux.

Commerce en ligne vraiment sérieux.
Contacte pris par mail et par téléphone avec une réponse très rapide. Rien à redire non plus sur la qualité des pièces et la rapidité de livraison.

Par Grosjean E. il y a 7 ans

demandez un remboursement de pièce et vous verrez que dans ce sens là, ça fonctionne beaucoup moins bien !! Pour encaisser, ça va vite mais pour rembourser, bonjour la galère !

Par Lo Roussel il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Madame, Monsieur

Madame, Monsieur
Je suis en attente de remboursement de commande 41 073 913
Je vous ai contacté par telephone deux fois sans succés.
Sans réponse de votre part je me verrai dans l'obligation de contacter le médiateur et le tribunal pour demander réparation.
Cordialement

Par Joem95 il y a 7 ans

Bonjour Lea
Reçu remboursement ce jour
Cordialement

Par Joem95 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 7 ans

Filtrer les avis par note Français

Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

Filtrer les avis par