A ce jour nous avons payé deux fois notre séjour, on est soit disant remboursé depuis une semaine mais toujours rien et bien sûr Camping injoignable. A fuir
Helaas, dit was echt de laatste keer Sandaya voor ons.
De huisjes lijken heel wat, maar vallen erg tegen. Ze zijn onpraktisch ingedeeld en waren niet schoon. Zo zijn de ramen nog nooit gewassen en hangen er overal spinnenwebben binnen (wat niet van een paar dagen is). Ook de kastjes zijn vettig en vies.
Vooral privacy, dat heb je hier niet. Dit zou al zo makkelijk op te lossen te zijn door bijvoorbeeld een bamboe gordijntje op te hangen op de terrassen. We hebben een hele lijst met minpunten aan deze camping, waaronder dat we 2 dagen geen water hebben gehad.
De staff is vriendelijk en doen wat ze kunnen maar zijn allemaal erg jong en onervaren.
Dat Sandaya staat voor ecologisch en duurzaam blijkt ook hieruit wel weer niet te kloppen. De staff heeft geen enkel idee hoe het zit met het scheiden van het afval, hier had ik namelijk een vraag over omdat dit nergens duidelijk is maar je wel verschillende kleuren vuilniszakken ontvangt en een gft bak hebt (dan weer zonder vuilniszak?)
Maargoed, volgens de receptie kon het allemaal gewoon in de zwarte zak. Heel duurzaam ;)
Sandaya had onze voorkeur omdat ze erg bezig zijn met duurzaamheid en sustainability, helaas is er nog geen vegetarische optie te vinden in het supermarkje.
Wat betreft de wifi, die heb je gewoon niet. Leuk dat ze het dan gratis aanbieden bij premium huisjes. Ze zeggen ervan op de hoogte te zijn maar voor een 5 sterren camping moet dit geregeld zijn. Verder ook geen 4g bereik, dus even afkicken.
De beachbar Maona heeft af en toe feestjes met keiharde bass, dit geeft echt enorm overlast. We werden echt ons huisje uitgetrild. Muziek vinden we helemaal niet erg maar dat je huisje letterlijk trilt is echt niet prettig. Dus boek hier geen huisjes als je tot rust wilt komen.
Als we dan nog even moeten doorgaan, de vaatwasser was zo goor. We hebben zelf zout en spoelmiddel gekocht omdat de machine aangaf dat dit op was en we dachten dat dit zou helpen, maar helaas. Vaat bleef goor, dus je kan het beste gewoon afwassen.
De wc hebben we ook nog even gemaakt, deze blijft de hele tijd doorlopen. Nogmaals voor een 5 sterrencamping met deze prijzen, hoort dit echt niet te kunnen.
Leuk een autovrij park maar de parkeerplaats waar je je auto moet neerzetten is zo stoffig, dat je je auto meerdere keren kunt gaan wassen.
Het strand is een aanfluiting, er is geen parasol of bedje te krijgen, dit zou toch ook bij een 5 sterren camping horen?
Het zwembad is wel erg mooi maar je moet wel geluk hebben dat er een parasol vrij is. Waarom er 3 badmeesters rondlopen (waarvan 2 meestal alleen maar op hun telefoon zitten) is mij een raadsel.
De animatie doet hun best en zijn super vriendelijk maar het is een saai, herhalend programma.
Oja, de communicatie moet ook echt beter. Er staat dat je hele verblijf voorzien is van handdoeken en beddengoed, maar geen idee hoe en wanneer. Dit blijkt bij navraag dus 1 keer per week te zijn, je krijgt dan per persoon 1 nieuwe handdoek. Gelukkig hadden we zelf douche handdoeken mee.
Al met al, een grote aanfluiting. Vooral voor het bedrag wat je voor deze camping moet betalen. Dit was voor ons de laatste keer Sandaya.
Mauvais accueil. Aucune sécurité (barrières inexistante) . Aucun respect des règles au niveau de la piscine. Sachant qu'une jeune femme toute habillée dans l 'eau ( tee shirt . Leggins. Turban cheveux ) et que le maître nageur d'un certain âge à accepter la situation) irrespectueux et au niveau hygiène.....)
Payé et réservé 7 jours ! Après 900 km , épuisé par la route nous prenons possession d'un emplacement très mal entretenu en cette saison et qui affiche le plein.Espace très réduit suite au mauvais élagage de l'emplacement, pieu rouillé cassé à quelques centimètres du pneu ce qui aurait obligé de changer le train avant des 2 pneus. Sanitaires très sales. Nous quittons la campagne pour se retrouver en HLM des banlieues. Un directeur qui ne se déplace pas a notre départ le lendemain matin. Courage , fuyons, certainement la devise des incompétents. Autour de nous beaucoup semblaient êtres mécontents et vous aurez d'autres retours. De plus le service commercial indifférent à ma réclamation sachant que je ne suis qu'un campeur et non un client. Quant à nous , nos amis, nos connaissances seront plus à notre écoute qu'à la vôtre, vous aviez les bonnes cartes maintenant voici un paquet de mouchoirs ...
Falsches werbe Versprechen. Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand mehr.
Ein von mir bezahlter Platz wurde ein zweites Mal vermietet und mir nicht erstattet.
Falsches werbe Versprechen. Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand mehr.
Ein von mir bezahlter Platz wurde ein zweites Mal vermietet und mir nicht erstattet.
We had a horrendous experience whilst staying on this site. This is our second visit in two years we had a great experience the first time and this is why we came back - but never again! The site was overrun by groups of people who shouldn?t have been on the site, multiple motor homes, vans and cars on single pitches. There were 50+ people all gathered at the lake side to play loud music until after 12.30 am. Vehicles were driving around the site until 2am beeping car horns and banging on caravan doors. Your security did nothing! The security barriers were not in use at all during our stay which is why all these people were able to get on site. I complained at the site directly at 9am in the morning to be told there was no one to deal with my complaint. Whilst I was in reception there was another customer complaining also. I told them we were leaving the site as we did not feel safe to stay with two 4 year old children despite being booked in for a further two days and that I wanted a refund. I have emailed your customer services team who have taken over a week to deal with my refund request who have finally emailed back to offer me some loyalty points as compensation with no apology offered!! Your company is an absolute disgrace!!!
Sejour CATASTROPHIQUE nous étions venus chercher calme et repos mais le camping accueille des communautés qui pratiquent leur religion au yeux de tous, en plein air, le jour et le soir. Il accueille également des entreprises qui hurlent pour s'encourager dans les activités toute la journée et la soirée. Très très bruyant. A FUIR
Mobilhome sale toile d araignée trace de moustiques écrasés sur les murs
Moisissures dans la douche
WC pas net
Rouille dans les placards et les luminaires
Baguette de bois manquantes sur les meubles
Bonjour, Très déçus du camping Le Col Vert, déjà à notre arrivée, nous n'avons pas eu le mobil-home réservé. Nous avions pris un cottage Colors 4 personnes, 2 salles de bains et 2 WC, et nous avons eu un cottage 4 personnes. 2 salles de bains, 2 WC beaucoup moins spacieux que celui réservé. Nous étions avec ma sœur, donc chacun sa chambre, et nous n'avons eu qu'un jeu de serviettes de toilette et de draps, heureusement que j'avais prévu et pris les miens. Mal accueillis au bar le 2e jour par le serveur qui nous a crié depuis son comptoir : « Venez chercher vos consommations. » Nous ne servons pas à table (nous n’étions que tous les 2 sur la terrasse) et, en plus, il nous a crié qu’il faut payer maintenant. Alors que nous voulions prendre une autre tournée. Je pense que ce genre de personnage ne doit pas se rappeler que ce sont les clients qui le font manger. Pas d'aspirateur dans le logement, nous en avons demandé de nous en prêter un, on nous a répondu oui, mais il faut le ramener (j'en ai 3 chez moi), en plus, ce sont des aspirateurs pour jouer à la dinette, ils n'aspirent rien du tout. Un balais pourris qui n'en avait que le nom : nous avons réussi à en avoir un neuf au bout de 4 jours, une ampoule dans le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, et je ne vous raconte pas l'état du logement quand nous sommes arrivés, en dessous des canapés, toutes les cochonneries que nous avons trouvées. Des voisins qui hurlent la nuit à 12 h 45, le veilleur qui passe et ne leur dit rien. Votre établissement nous avait été recommandé par une amie, c'était la première fois pour nous chez Sandaya et ce sera la dernière. Je ne vous félicite pas pour notre séjour, nous irons dans un camping plus petit, plus calme à l'esprit familial. JF Joannic et Maryse Agussol. Demander au maitre nageur de respecter les vacanciers quand il leur demande de quitter la piscine et surtout de ne pas le faire 40 min avant l'heure de fin et de ne pas mettre le robot nettoyeur dans le bassin tant qu'il y a du monde à l'intérieur. Qu'elle honte !
camping favorisant les campingcars et oubliant les itinérants comme cyclistes et marcheurs. pas de table sous abrit en cas de mauvais temps et/ou pluie. Wifi payant , quel image et accueil pour les étrangers
Très déçu des emplacements pour un 4 étoiles trop près de la route, emplacement non plat, cafétéria fermé le lundi, tarifs exorbitants pour avoir 2 places côte à côte , sanitaires non adaptés pour un 4 étoiles , allées dans le camping avec des trous qui sont pleins d'eau donc éclaboussures sur le camping car.
Très déçu des emplacements pour un 4 étoiles trop près de la route, emplacement non plat, cafétéria fermé le lundi, tarifs exorbitants pour avoir 2 places côte à côte , sanitaires non adaptés pour un 4 étoiles , allées dans le camping avec des trous qui sont pleins d'eau donc éclaboussures sur le camping car.
Malgré plusieurs réclamations sur des voisins de mobil homes bruyants et alcoolisés (enterrement de vie de garçon), aucune action n'a été effectuée par le camping (nous déplacer ou les déplacer eux!). Résultat : weekend encore plus fatiguant que la semaine de boulot !
AVIS AUTHENTIFIÉ