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Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe
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Avis clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe

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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

Totalement décevant

Logement non nettoyé à notre arrivée (crasses au sol, toiles d'araignée) et équipements non fonctionnel (lave vaissel ne nettoye pas après 4 heures de lavage, cafetière cassée,...). Présence de déchets alimentaires dans les jardins (coquilles d'huitres, etc). Jardin non entretenu, parking non utilisable, odeurs d'urine et fécale à côté du chalet (pas de possibilité d'aérer le chalet, odeur infecte). Malgré plusieurs solicitations du personnel, pas entendu, pas écouté dans le déni total des besoins clients (le client est visiblement au service du personnel). Responsable du personnel de restauration agressif. Ne correspond pas du tout à un 5 étoiles.

Par Alain il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024
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Rien ne fonctionnait, toilettes si ouvertes trop petites on touche la porte quand on s'assoit. Terra

Rien ne fonctionnait, toilettes si ouvertes trop petites on touche la porte quand on s'assoit. Terrasse du café du truc vert trop petite on est coincé, et en plus c'est trop cher. Trop d'attente pour s'inscrire, une heure pour certains ! Pas assez de pain à la supérette. Confort très sommaire ! Voir rudimentaire

Par Marion il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024
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Camping Sandaya Domaine Le Midi Barbâtre

Dérisoire déçu de l'ambiance ,la propreté obligé de nettoyer a notre arrivée.accueilli par des sacs

Dérisoire déçu de l'ambiance ,la propreté obligé de nettoyer a notre arrivée.accueilli par des sacs poubelles devant notre mobil-home malgré notre remarque aux personnels d'entretien nous avons aussi trouvé des araignées,des blattes dans la salle de bain, cheveux dans le siphon salle de bain et poil sur nos matelas

Par Denis il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024
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Accueil bien pour tout le reste HORRIBLE !!!!!! Pourquoi ouvrir un camping alors qu

Accueil bien pour tout le reste HORRIBLE !!!!!!
Pourquoi ouvrir un camping alors qu

Par Steff917 il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024
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Camping Sandaya Domaine du Verdon Castellane

N'y gaspillez pas votre argent et n'y gâchez pas vos vacances!

Nous avions choisi le camping du verdon les yeux fermés pour le prestige de la chaîne et le nombre d'étoiles. Cependant, ce camping fait honte à la chaîne Sandaya et n'est pas digne d'un 5*. Nous sommes arrivés le jour de l'ouverture donc tout était censé être prêt en amont pour le grand jour. Cela aurait été le cas si le camping était correctement géré. Or, c'est loin d'être le cas. En effet, nous n'étions pas les seuls à constater que les mobilhomes ont été loués sans même être nettoyés depuis la fermeture de la saison précédente : invasion de fourmis suite à des restes de nourriture sur le sol. De plus, ils se permettent de commencer seulement à chauffer l'eau de la piscine le jour de l'ouverture sans aucune anticipation, résultat l'eau était froide à l'arrivée. Ensuite, dès le second jour un problème technique a stoppé le chauffage de l'eau de la piscine. Ce qui ne serait pas arrivé si le système avait été vérifié en amont. Pour clore le tout, les parties communes étaient dans un état catastrophique. En lisant les commentaires après coup, je vois que ce camping est à la hauteur de sa mauvaise réputation. En réponse à la fameuse réponse des gérants indiquant qu'il y a un manque de personnel et que le problème technique est indépendant de leur volonté : - assumez ce manque de personnel en ouvrant uniquement ce qui est possible de gérer, pas plus! - contrôler et anticiper avant l'ouverture les potentiels problèmes techniques!

Par Charlotte il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2024
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Camping Sandaya Les Tamaris Frontignan

Grosse déception

Arrivés à 16h, notre bungalow n’était pas encore prêt (il était sensé l’entré à 12h). Nous avons dû attendre 1/2 heure pour pouvoir nous installer (alors que l’hôtesse nous avait annoncé 15 minutes max). Le chauffe eau était défectueux, l’eau était gelée. Je me suis rendue à l’accueil à 8h30 mais le technicien n’était pas disponible. Nous avons dû attendre 10h30 pour que quelqu’un s’occupe de ce problème mais il ne pouvait rien y faire. Un second technicien s’est présenté à 16h30. Lneau chaude était revenue mais la température était très difficile à régler, mes enfants se sont brûlés sous la douche. Un des feux de la plaque chauffante ne marchait pas. Pour finir, la barrière de sortie ne marchait pas, il fallait attendre que l’hôtesse nous voit et nous ouvre (en général un de nous sortait de la voiture pour se manifester car elle ne surveillait rien du tout)

Par Valerie il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2024
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Camping Sandaya L'Anse du Brick Maupertus-Sur-Mer

Pas un bon rapport qualité / prix

Nous avons réservé une prestation premium. C est le pire séjour de toute notre vie. Une équipe technique qui roule au dessus des 10km/h, qui prend le sens interdit pour aller plus vite et notamment dans la zone premium sensée être piétonne créant des ornières sur la pelouse. Nous avons eu peur de laisser notre fils de 2 ans faire de la draisienne. Une équipe de direction aux abonnés absents ce "cachant" derrière le mail du service client pour toutes les réclamations!!!!!!! Pas de télévision durant la totalité du séjour, un lave vaisselle qui fonctionne pas pendant 4 jours sur la semaine malgré le signalement chaque jour a l accueil, une panne d électricité généralisée pendant plus de 5 heures le lundi et plus de 7 heures le mercredi. Nous prenons des prestations pour avoir l esprit libre et ce séjour ne nous a pas permis d atteindre notre objectif.

Par Sébastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2024
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Camping Sandaya Douce Quiétude Saint Raphaël

TRES DECUES, Le chateau gonflable non en place, le snack pas ouvert de la semaine, la réception ouv

TRES DECUES,
Le chateau gonflable non en place, le snack pas ouvert de la semaine, la réception ouverte en demi journée uniquement, un transfert de mobil home a eu lieu on nous a laissé dehors avec deux enfants en bas âge de 10h à 16h une honte !!
Nous avons du partir 3 jours plus tôt car mon papa a eu un grave accident, la réception a fait un mail soit disant au service client, nous n

Par Margaux il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre

Piscine non chauffée Animation nulle Restaurant non ouvert la journée

Piscine non chauffée
Animation nulle
Restaurant non ouvert la journée

Par Joris il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

Nous sommes particulièrement en colère car nous avons eu notre séjour annulé 3 jours avant le départ

Nous sommes particulièrement en colère car nous avons eu notre séjour annulé 3 jours avant le départ sans explication de la part du camping le ranolien.
nous avions angagé des frais(hotel, réservation de plongée, guide de voyage etc;;;)qui n

Par Régis il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya Douce Quiétude Saint Raphaël

Sandaya plus jamais

Nous n'avons pas passé un agréable séjour au douce quiétude Sansaya et c'est la dernière fois que nous séjournerons chez sandaya. L'accueil est impersonnel, nous avons l'impression d'être un numéro, aucune information sur les environs on nous renvoit à l'application Sandaya. A notre arrivée dans le mobil home, beaucoup de vaisselle manquante et pas de transat pourtant noté sur l'inventaire, de toute façon il n'y a pas la place. Nous avions demandé un mobil home avec un jardin et on a eu le plus petit du camping juste la place pour garer la voiture. Ensuite la paroi de douche ne fermait pas, les toilettes se déversaient sous le mobil home avec les odeurs qui vont avec, pour camouffler ça les agents d'entretien ont déversé un produit chimique qui nous a incommodé jusqu'à la fin de notre séjour. Les agents sont venus soit disant réparer mais le lendemain, l'évier, la douche et les wc étaient bouchés, tout est rémonté dans la docuhe avec les morceaux que nous avons du nettoyer. Le lendemain plus de gaz. La piscine est devenue verte. Nous avons demandé un geste commercial pour tous ces désagréments et bien évidement on nous a envoyé promener.

Par Vanessa il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2024
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Camping Sandaya La Dragonnière

Mooie, grote en overzichtelijke camping. Veel zwemplezier voor de kinderen bij zowel de glijbanen al

Mooie, grote en overzichtelijke camping. Veel zwemplezier voor de kinderen bij zowel de glijbanen als in het Lagoon. Ook veel eet gelegenheden. Er was een groot animatie team die met veel enthousiasme de kinderen en ouders vermaakten. Helaas waren er veel activiteiten volledig in het Frans ondanks dat er veel Nederlanders (Mei-vakantie) op de camping aanwezig waren. De avond activiteiten (quiz, concert, optredens) waren allemaal in het Frans. Hier mag wel meer aandacht aan worden besteedt.

Op de 2e dag van onze vakantie was er brand uitgebroken waardoor de halve camping zonder elektriciteit kwam te zitten. De aangeboden oplossing was om te verhuizen naar een andere camping (Blue Bayou). Hier zouden we de rest van de vakantie kunnen besteden. Echter kregen we halverwege de vakantie een telefoontje van de receptie van Blue Bayou met de mededeling dat we per direct de camping moesten verlaten. In de middag zouden namelijk nieuwe gasten in onze accomodatie intrekken. Onze boeking liep tot 11 mei en het was pas 7 mei. Waarom de fout in het systeem kwam, wist niemand. Omdat wij niet van plan waren de camping te verlaten moesten we zelf maar contact opnemen met de klantenservice. Enkele uren verder, en in grote onzekerheid hebben we uiteindelijk maar de koffers gepakt en weer terug verhuisd naar Dragonnaire. Met de aangeboden oplossing en compensatie waren we absoluut niet tevreden,
maar met een auto vol koffers en 2 kleine kinderen probeer je er dan maar het beste van te maken. Dikke onvoldoende voor Sandaya voor het oplossen van dit onstane probleem waar zij zelf de oorzaak van zijn. Een grote smet op onze vakantie.

Par Nick il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya La Dragonnière

Catastrophique

Catastrophique

Par Kerim il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya Les Amis de la Plage Le Bois-Plage-en-Ré

Nous avons séjourné 4 nuits en camping car dans ce camping SANDAYA qui affiche 4 étoiles mais ne les

Nous avons séjourné 4 nuits en camping car dans ce camping SANDAYA qui affiche 4 étoiles mais ne les méritent absolument pas. Emplacements beaucoup trop petits et très en pente, pas entretenus, les sanitaires les plus proches sont fermés, l

Par Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping la Barque

Remboursement en attente

Bonjour, Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma taxe de séjour et des frais de séjour mon chien. En effet, nous sommes partis plus tôt que prévu le mercredi 1er mai avant 10h00 en lieu et place du samedi 4 mai. Lors de mon départ, la personne à l'accueil m'a informé qu'il fallait que j'envoie un mail et mon rib pour le remboursement. A ce jour, malgré plusieurs relances par mail je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Cordialement

Par Stéphanie il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Camping Sandaya Parc La Clusure Tellin

The campsite was struggling with heavy rainfall prior to our arrival and on arrival we were asked to

The campsite was struggling with heavy rainfall prior to our arrival and on arrival we were asked to drive carefully onto our allocated pitch as they were wet.
Unfortunately, our camper became stuck before we could get fully onto the pitch so we went back to reception and asked for assistance to get off the pitch. About an hour and a half later a very helpful member of staff towed us off the pitch and we parked up and went back to reception to request an alternative pitch.
They suggested we park at the end of a specific driveway so that we weren?t blocking anyone and could leave easily the next morning as we were only booked in overnight.
On inspection other vehicles were parked on the driveway so we were unable to park there. We inspected other pitches that weren?t waterlogged and went back to reception. They advised us that all the pitches we suggested were reserved so we told them we would stay overnight in the upper car park which they eventually agreed to.
This process took nearly 3 hours from arrival and whilst the conditions were understandably challenging we were disappointed by the service (except for Thomas who towed us off the pitch). Furthermore, the main pitch suggested by ourselves as an alternative pitch was inspected later in the evening and remained vacant.

Par Keith il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/05/2024
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Camping Sandaya Château des Marais Muides Sur Loire

Problème d'humidité importante dans le bungalow pourtant de milieu de gamme. Au delà le service qui

Problème d'humidité importante dans le bungalow pourtant de milieu de gamme. Au delà le service qui nous a fourni les draps et housse de couette nous les a fourni mouillé par endroit. Sans doute ont ils été pris l'eau pendant la livraison mais du coup on dort dans des draps mouillés. Évidemment la coupure de courant et la télé qui n'a pas fonctionné sont presques accessoires.

Par Akram il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/05/2024
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Camping Sandaya L'Anse du Brick Maupertus-Sur-Mer

La réponse à tous vos soucis: envoyez un mail au service réclamation !

En arrivant au camping l'Anse de Brick, j'ai été surpris de constater qu'il se situait en zone blanche, rendant impossible la communication téléphonique avec mes proches. De plus, j'ai été informé à mon arrivée qu'aucune télévision n'était disponible à cet emplacement, sans alternative proposée par la réception, si ce n'est de faire une réclamation au service client. En me dirigeant vers mon emplacement, j'ai été confronté à un autre problème : l'espace de stationnement pour mon véhicule était insuffisant. À 50 cm du véhicule des voisins et dépassant dans l'allée, j'ai signalé ce problème à la réception qui m'a conseillé de me garer dans une autre allée, menant cependant à d'autres mobil-homes, risquant ainsi de perturber la circulation des autres campeurs. De plus, l'emplacement du mobil-home en bord de route était très étroit, tandis que les autres emplacements semblaient être spacieux et bien aménagés, malgré le fait que j'ai payé le même tarif que les autres campeurs. J’ai interpellé les membres de l’accueil à ce sujet. Ils m’ont exprimé le fait qu’ils étaient tout à fait d’accord puisque l’emplacement est divisé par 2 comparé aux autres emplacements. De plus, notre chambre donne directement sur celle des voisins, ce qui engendre des nuisances sonores empêchant un sommeil paisible le matin. Ayant choisi votre établissement avec l'espoir de trouver un endroit haut de gamme, le prix élevé (plus de 400€) que nous avons payé pour une semaine de séjour (avec une réduction) pour un hébergement classé 4 coquillages ne correspondait pas à nos attentes.

Par Dyane il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/05/2024
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Camping Sandaya Les Amis de la Plage Le Bois-Plage-en-Ré

Sehr enttäuschend. Wir hatten für 5 Nächte einen Stellplatz gebucht sowie bezahlt und sind nach der

Sehr enttäuschend. Wir hatten für 5 Nächte einen Stellplatz gebucht sowie bezahlt und sind nach der ersten Nacht vorzeitig abgereist...:
- Trotz Anreise vor der ausgewiesenen Mittagpause war Rezeption nicht besetzt, so dass wir 2 Stunden warten mussten
- Landstromanschluss des gewählten Stellplatzes war defekt. Keine Warmwasserzubereitung im Campervan möglich
- Auf der Homepage beworbener direkter Stromzugang war gesperrt.
- Duschen in einem der Sanitärblöcke gesperrt, da defekt.
- Parzellen im Vergleich zu anderen besuchten Campingplätzen auf der Ile de Re deutlich kleiner.

Par Jens il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/05/2024
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