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Avis clients SHEIN (Sheinside)

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bjrs mon colis es bloquer depuis le jour ou j’ai commander,il ...

bjrs mon colis es bloquer depuis le jour ou j’ai commander,il avance plus

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Le statut de ma commande est bloqué

Bonjour
Ma commande est bloqué sur " En transit : France Traitée pour dédouanement " depuis le 18/11/2020 sachant qu'on est le 22.

Numéro de commande : GSHM9K008000UVY

Bonjour le même problème met arrivée.
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
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(1/5)

Colis point postal

Apres que mon colis soit resté bloqué plus 10 jours maintenant il me dit livre en point postal mais bien sur je n'ai aucune adresse je commence a en avoir ras le bol comme me prenne pour une dinde c honteux

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(4/5)

SHEIN répondez moi s’il vous plaît ! ☺️

Bonjour j’aimerais savoir où en ai ma commande , et que signifie «La France est arrivé à l’installation de la messagerie locale».
Merci d’avance et bonne journée à vous !
Numéro de suivi: 6A19904124798
Numéro de commande: GSHM9H001000B9S

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Bonjour c’est pour savoir si c’est normal que depuis ...

Bonjour c’est pour savoir si c’est normal que depuis le 18 novembre j’ai commander et le 19 novembre il a était expédié mais le suivis ne bouge pas , première fois je commande !

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Mon colis shein est en transit depuis plus d’une semaine ...

Mon colis shein est en transit depuis plus d’une semaine depuis le 13 novembre exactement et je n’ai plus de nouvelle veuillez m’aider s’il vous plaît. Mon numéro de commande GSHM9900F000YX3

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Bonjour, mon colis à été expédié tout se passait bien ...

Bonjour, mon colis à été expédié tout se passait bien jusqu’a ce que depuis 3 jours il y ai marquer « votre colis est en transit sur nos plateformes pour vous etes livrer dans les plus bref délais » hors sur le suivis la poste la date de livraison est toujours repoussé. Quand vais je le recevoir?

Exactement pareil
Exactement pareil !
Exactement pareil pour moi , ça devient chiant !
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(3/5)

Bonjour,

Bonjour,

Colis commandé le 11/11/2020. Livraison estimée le 29/11/2020. Après 9 jours à attendre pour qu'il parte de Hong Kong, plus de nouvelles. Je ne sais pas si le colis arrivera bien à temps. Pouvez vous me le confirmer ?
Ma dernière commande avait déjà eu 10 jours de retard !!!

Numéro de Commande : GSHM9K00X000QQH
Numéro de Suivi: 6A19893241278

Cordialement

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Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, ...

Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, nous sommes 21 et le statut de mon colis dit qu'il est toujours a Hong Kong !! Cela fait 5 jours qu'il n'a pas bougé ?! Ce n'est pas possible, ca commence à etre vraiment long la

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(2/5)

Bonjour plus je commande plus les temps de livraison ...

Bonjour plus je commande plus les temps de livraison est long..
Cela fait déjà un moment que j’ai commandé, et ça ça ne bouge plus.
J’espère avoir une bonne explication.

6A19866053006

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Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ...

Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ". . . Rien reçu à ce jour . . .

Pareil pour moi et sur le site de colissimo il est toujours en préparation chez l’expéditeur c’est n’importe quoi. Bon après le service client m’a dit qu’il ferais une enquête je dois attendre ???? je commande énormément sur SHEIN et c’est la première fois qu’il y a un problème de ce genre j’espère que ça va vite être réglé.
Pareil pour moi
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(5/5)

Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie ...

Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie local de france" jaimerais bien savoir ce que c'est et ou ça en ait s'il vous plaît...merci
Mon numéro de colis: 6A19904072426

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(3/5)

J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer ...

J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer en Belgique je ne peut plus le suivre
Alors n’en parlons pas de l’autre partie de ma commande qui est bloquer en Chine
Je comprend rien donc j’aimerais savoir ou ce trouve ma commande j’en est eu pour plus de 200 euros donc flem d’attendre 4 ans pour les recevoir ou être sans nouvelle pendants plusieurs semaine
Merci : 6A19903976909 / 6A19894886829

Via l'application vous allez sur moi après dans soutenir service clientèle après il a une option en tout petit service manuelle et y a la chat qui et dispo de 9h ah 17h du lundi au dimanche je crois j'espère que j'ai pu vous aide
Bonjour,
Comment avez-vous contacter le service client? Svp
Mon colis était bloqué depuis le 10 novembre commande passé le 3 il vient de se débloquer et me sera livrée apparemment le 23 j'ai harceler le service client par contre alors je c'est pas si c du ca !!!
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Bonjour mon colis est rester bloquer au pays bas 5 ...

Bonjour mon colis est rester bloquer au pays bas 5 jours et là ils me disent que mon adresse est mauvaise alors que j’ai déjà fait une commande auparavant avec la même adresse que dois je faire ??

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(3/5)

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande ...

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande : GSHM9F00N00M3L1. En effet, ma commande est depuis le 17 novembre en Belgique traitée pour "dédouanement", alors que normalement mes commandes arrivent directement en France. Vais-je devoir payer des taxes? Est-ce que ma commande va arriver? Parce que j'ai l'impression que ça ne bouge pas tellement. Merci

Ah cedt peut être ferme le samedi le service client
J'ai essayé ça n'a pas marché mais j'ai envoyé un mail ils m'ont répondu !
Il faut aller sur application dans moi après soutenir et y en.bas service clientèle moi je leur et parler par chat 9h a 17h essayer comme ça
Ah d'accord c'est compliqué en ce moment.. beaucoup sont dans le meme cas, merci, moi je n'ai pas réussi à contacter le service client
Bonjour normalement vous payez pas les frais je pense que c'est tellement bordel que ont du retard colis bloqué depuis le 10 nov commande passé le 3 nov il vient de se débloquer et doit mettre livrer le 23 !! Je suis passé par le service client plusieurs fois
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Bonjour , j’ai commandé sur shein il y’a maintenant ...

Bonjour , j’ai commandé sur shein il y’a maintenant 2 semaines , mon colis est bloqué à l’installation locale depuis 6 jours il est censé arrive dans 5 jours va-t-il être en retard ?
Suivis de colis : 6A19849687402

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Bonjour à tous. Alors voilà j'ai fait une commande ...

Bonjour à tous. Alors voilà j'ai fait une commande qui a été séparée en deux, le premier est arriver assez vite mais le deuxième a été bloquer 5 jours au Pays-Bas et maintenant ils me disent que le colis est renvoyer chez l'expéditeur parce que mon adresse est pas bonne alors que c'est exactement la même adresse que le premier colis étant donner que c'était la même commande

Je suis perdue je ne sais absolument pas quoi faire j'ai pas de nouvelles
Bonjour , j’ai exactement le même problème que vous ,mon colis est rester bloquer au pays bas 5 jours et là ils me disent que mon adresse est mauvaise alors que j’ai déjà fait une commande auparavant avec la même adresse .. je ne sais vraiment pas quoi faire non plus
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(3/5)

Bonjour j’ai passé ma commande depuis le 06/11 . Depuis ...

Bonjour j’ai passé ma commande depuis le 06/11 . Depuis le 14/11 je vois que c’est marqué “La France est arrivé à l’installation de messagerie locale “ . On est le 20/11 et c’est toujours marqué la même chose je comprends pas , j’ai besoin d’explications. Quand est ce que je pourrais recevoir mon colis ?
Le numéro de suivi : 6A19845346068

Je vois que ya tout le monde qui se plaint de la même chose . On a besoin d’explications
Pareil pour moi deux colis . Un a la messagerie local France et l'autre Belgique et ça bouge pu depuis le 14
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7 j à l’installation local en belgique

Bonjour ,
J’ai passé commande le 07/11 (6A19865259423) la commande a été expédié le 09/11 et le suivi est pas actualisé, je suis censé le recevoir le 25/11 cela fait 7 jours que mon colis est à l’installation local en Belgique que ce passe t’il ?

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Débitée 2x et perte de 97€

Bonjour, suite à une erreur de connexion, j'ai été débitée 2x pour une carte cadeau d'une valeur de 93€. J'ai demandé un remboursement mais cela semble compliqué à obtenir. De plus, l'adresse mail n'est pas exacte ! Voici mes numéros de commande GCXBK422 et GCXKK422. Pourriez-vous modifier l'adresse mail qui se termine par .fr et non par .de afin que je puisse bénéficier des 97€ pour une prochaine commande plutôt que d'un remboursement ? Je vous remercie vivement pour l'intérêt porté à ma demande. Belle soirée.

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