Avis clients Siblu

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.

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Domaine de Dugny - Camping Siblu

Propreté, verdure, calme, personnel au top

Propreté, verdure, calme, personnel au top

Par Patricia L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre village, votre environnement et votre mobil home.

bientôt

L'équipe Siblu

Par Siblu Siblu il y a 6 mois
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Les sables du Midi - Camping Siblu

Prise en charge par la commercial parfaite ....disponible ...

Prise en charge par la commercial parfaite ....disponible attentif ....tout est très bien expliqué et mis en place

Par Fr�d�ric et Sandrine M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que votre expérience de propriétaire de mobil home Siblu soit satisfaisante.

À bientôt ! L'équipe Siblu

Par Siblu Siblu il y a 6 mois

En vacances sur le camping le marisol a toreilles du ...

En vacances sur le camping le marisol a toreilles du 9 sep 2023 au 23 sep camping bien mais pour 5 étoiles aucune animation donc merci les soirées c est le 2 camping que je fais car au mois de mai nous sommes partis dans les landes à Seignosse aucune animation donc merci siblu

Par Eu il y a 7 mois
Date d'expérience le 13/09/2023

Je reposte mon avis en espérant cette fois ne pas être ...

Je reposte mon avis en espérant cette fois ne pas être censurée.

Par Françoise Caumette il y a 8 mois
Date d'expérience le 24/08/2023

Bonjour Madame Caumette


Votre avis était publié  en double c'est pour cette raison que nous en avons supprimé un des deux, le second restant bien visible.


Cdt


C.Dumas


Responsable  Service client propriétaires Siblu 


Par Siblu Siblu il y a 8 mois

Nous voulions acheter un mobil home sur le site le ...

Nous voulions acheter un mobil home sur le site le bois dormant.
Finalement, après réflexion nous nous sommes rétractés par courrier recommandé.
Nous n'avons même pas signé de bon de commande, juste un devis. Donc rien d'officiel....
On vous demande un chèque d'acompte de 2000€ qu'on nous affirme ne pas encaisser. Finalement, il a été encaissé et depuis ce temps malgré la rétractation , il nous est impossible de le récupérer.
Le vendeur répond une fois sur 2, et quand on l'a au téléphone il nous dit que c'est long et que nous devons attendre.
Sans nouvelle de leur part, nous allons devoir entamer des procédures a leur encontre.
Je déconseille vivement!!!!!

Par Berton il y a 8 mois
Date d'expérience le 08/07/2023

Ensemble du complexe et personnel agréable . Néanmoins ...

Ensemble du complexe et personnel agréable . Néanmoins emplacement pas top,en plein soleil , pas de tonnelle sur la terrasse car je n ai , apparemment ,pas cliquer sur ce genre d options (payante) lors de ma réservation sur le site siblu( bungalow pour 8 personnes) donc la terrasse est une piece supplémentaire, non négligeable. Maintenant les incivilités et le manque de respect de certains clients font partie du quotidien. La nuit vous êtes réveillé plusieurs fois par le mauvais comportement de personnes alcoolisées. On peut compter les cadavres (bouteille) le matin en allant chercher son pain .Les vigiles sont prévenu mais leur mauvaise organisation font que ils ne peuvent pas intervenir partout . Je viens en vacances pour profiter de la journée et du cadre, je ne viens pas pour faire la sieste pour récupérer de mes mauvaises nuit. C'était mon quatrième séjour ,sur 8 ans ,sur ce complexe et ça sera mon dernier . Dommage.

Par MMS il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/08/2023

Très déçu cette année sur le site de condrieu manque ...

Très déçu cette année sur le site de condrieu manque de propreté sur les terrains ainsi la salle de spectacle qui on voulu changer mais pas une bonne idée cause matériel sale ainsi le bâtiment vieux et pour les locations des mobil home pareil sale surtout le gérant pas présent et pas fait pour ça dans ce mieux mais le personnel essaie mais compliqué pour eux et très dommage pour les gens qui vie et vienne dans ce camping pour un séjour......😭😭😭😭😭😭😭

Par Fanfan il y a 8 mois
Date d'expérience le 16/08/2023

Très mauvaise expérience sur SIBLU Camping Domaine de Dugny

Très mauvaise expérience sur SIBLU Camping Domaine de Dugny a Veuzain sur Loire
Mobilhome sale - vaisselle a relaver en arrivant- Nettoyage du mobilhome - Trouver une dent sous un lit - un verre posé sur le réfrigérateur avec du café séché - chaise extérieure cassée et posée devant mobilhome et bouteille contenant un liquide ? devant l'entrée des escaliers - Lit du séjour matelas de 3 cm d' épaisseur très inconfortable - demande 3 fois a la réception de nous amener 1 couette et 2 oreillers manquants - mobilhome placé derrière la scène et très bruyant - camping bruyant la nuit par les voitures qui circulent et les gens qui discutent dans les allées a toutes les heures de la nuit - la location des Rosalie qui sont inutilisables dans un camping en pente - les gonflables devraient être améliorer pour le confort des enfants

Par GERARD il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/08/2023

Contrat de location pas respecté.

Contrat de location pas respecté.
Nous avions réservé depuis l'année dernière un Mobil home pour 8 et nous avons eu un 6 personnes avec une terrasse semi fermée à la place d'une complète car mobil home vendu dans l'intervalle mais non prevenu.Dormir sur un canapé avec un matelas de 2 cm d'épaisseur !
Trop déçu et l'impression de s'être fait avoir .

Par Dumiot il y a 8 mois
Date d'expérience le 04/08/2023

J'étais confiante en achetant des mobile home au marisol ...

J'étais confiante en achetant des mobile home au marisol by siblu de torreilles hors au fil des mois je découvre que c'est pas idéal

Par Nouvel il y a 9 mois
Date d'expérience le 29/07/2023

Bonjour Madame, 

Nous avons bien lu et pris en compte votre message, sachez que notre directrice des Ventes, Madame  Stéphanie Lorenzo,  est tout à fait disponible pour répondre à vos problématiques, questionnements.

N'hésitez pas à vous rendre sur l'aire des ventes  du Marisol afin de la rencontrer.


En vous souhaitant une bonne journée


Cdt


C. Dumas

Responsable Service client propriétaires

Par Siblu Siblu il y a 8 mois
Pourquoi ?
Ce n'est pas idéal par rapport au lieu ou à Siblu ?
J'étais intéressé d'acheter un mobilhome mais je dois avouer que je commence à être refroidis.
Par Loïc il y a 8 mois
Pourquoi ?
Par Loïc il y a 8 mois

J'ai acheté un mobile home siblu j'ai eu une fuite ...

J'ai acheté un mobile home siblu j'ai eu une fuite d'eau au niveau extérieur en juin une réparation provisoire à été réalisée mais toujours pas toujours pas la réparation définitive sa commence sérieusement à m'agacer camping de la plage a saint hilaire de riez

Par Claude Michot il y a 9 mois
Date d'expérience le 29/07/2023

Première mauvaise expérience.

Réservation à 40€, nous avions demandés un emplacement sans bruit et nous avons été placés derrière la scène. (Du fait que vous enregistrer les conversations téléphoniques, merci de la réécouter). 40€ de plus afin d'arriver pour midi au lieu de 17h30. Pas de chance pour nous accueil fermé. Réouverture de l'accueil 14h00. Lors de l'ouverture, un accueil très désagréable de là par de la responsable de l'accueil. (Réflexion de celle-ci, on a le droit à notre pause déjeuner). Après 700km nous sommes restés courtois et patient). Très déçus des animations du soir malgré les efforts de l'équipe d'animation.
Les points à revoir.

La bienveillance du personnel de l'accueil et au service de réservation qui n'est pas attentif et à l'écoute.

Par Christian Augé il y a 9 mois
Date d'expérience le 23/07/2023

Propriétaire d un mobilhome à kerlan depuis février ...

Propriétaire d un mobilhome à kerlan depuis février 2022 pour un loyer de 6200 euros.Je viens de voir une offre de siblu pour les nouveaux loyers à hauteur de 4900 euros pendant cinq années. J'ai dû mal à comprendre le fonctionnement. Je vais demandé le même loyer car je trouve inadmissible ce genre de procédé. J espère que siblu comprendra ma demande

Par Kermorgant il y a 9 mois
Date d'expérience le 05/07/2023

Nous avions comme projet d’acheter un mobilhomme finalement ... [Résolu]

Nous avions comme projet d’acheter un mobilhomme finalement nous nous sommes rétractés après réflexion. On vous demande un chèque de caution plus d’un mois après toujours pas récupérer de remboursement . Je déconseille fortement! Quand vous envoyez un message à un responsable au début on vous répond et après plus de réponse.

Par Augeraud il y a 10 mois
Date d'expérience le 16/05/2023
Bonjour, avez vous été remboursé depuis s'il vous plaît?
Car nous sommes dans la même situation.
Merci pour votre réponse
Par Berton il y a 8 mois

Bonjour Mme ou M. Augeraud,

Suite à votre message, nous nous sommes directement adressés au responsable des ventes de mobil home au sein de votre village. Celui-ci nous a confirmé que le remboursement était bien en cours et nous a même fourni une preuve le confirmant.

En effet, l'acompte ayant été reçu par chèque, le délai de remboursement est un peu plus long que par un autre moyen de paiement car nous devons attendre 3 semaines minimum afin d’avoir confirmation que le chèque encaissé est bien valable, ce qui est tout à fait habituel. Votre remboursement, déjà enregistré, sera donc effectué une fois ce délai de 3 semaines écoulé.

Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires,
En vous souhaitant une très belle journée, 

L'équipe Siblu

Par Siblu Siblu il y a 9 mois

Mobilhome au top, camping au flop!

Mobilhome au top, camping au flop!
Pour le week end de la Pentecôte, j'ai réservé un mobilhome via Air BnB au camping des pierres couchées à St Brévin les pins. La communication avec le propriétaire s'est très bien passée, la réservation aussi. L'accueil de Brigitte était irréprochable. Glaçons et boissons, ainsi que des galettes st Michel, (spécialité très locale) nous attendaient. Franchement, le mobilhome était au top! RIEN à redire!
Mais que dire du camping!!!!
Je tiens à avertir les prochains usagers, que pour accéder à la piscine, à la restauration, au bar, aux animations, aux jeux pour enfants, au boulodrôme aux tables de ping pong, bref, à tout ce qui fait le charme et le standing d'un 4 étoiles, il faut payer un "fun pass" , un par personne. Et la somme est EXHORBITANTE!!! Mais heureusement, en le commandant en ligne, une remise de 20% est appliquée. OUF... Sauf que ... C'est quand même, en moyenne saison, 20 euros environ par adulte, et 10.40 euros par enfant... pour deux jours de séjour... GLOUPS! Pour 5 , trois adultes et deux enfants, la note est très salée.
Non merci! On a donc profité de la mer pour faire trempette, et des petits coins sympas en forêt, pour jouer à la pétanque, à l'ombre et au frais des arbres.
Revenons aux fun pass... Si l'on y réfléchit bien, les vacanciers n'ont aucun intérêt à le prendre et si les vacanciers ne le prennent pas, ils n'ont pas accès aux infrastructures; ce qui fait un manque à gagner énorme pour les gérants du bar et de la restauration par exemple, qui n'ont pas de clients..
Qui est gagnant???
Pour info, la piscine de St Brévin est génial et moins chère...

Par TELLIER il y a 11 mois
Date d'expérience le 29/05/2023

J'ai payé mon mobil home mais je ne l'ai toujours ...

J'ai payé mon mobil home mais je ne l'ai toujours pas réceptionné. Ils ne respectent pas leurs engagements et pour avoir une réponse c'est impossible
Je cherche à annuler la vente car je n'ai plus confiance en eux.
Pour vous vendre et prendre l'argent c'est ok mais après numéro absent. A déconseiller

Par Mylene44 il y a 11 mois
Date d'expérience le 24/05/2023
bonjour
j ai reçu mon mobile home il y a 15 jours et cela se passe bien bonnes recherches
Par Mylene44 il y a 10 mois
Bonjour Mylene, j'aimerai savoir si tout c'était finalement arranger ?! Car j'étais intéressé pour un achat également...
Merci pour votre retour
Par Audrey il y a 10 mois

Bonjour Madame, 

La satisfaction de nos clients est importante et nous mettons un point d'honneur à vous répondre en toute transparence.


Après vérification, vous avez avez eu ce jour au téléphone notre Directeur des Ventes et la livraison de votre mobil home est prévue et programmée ce vendredi 26 Mai.

Ce dernier va également vous appeler afin de vous expliquer en détails pourquoi la livraison n'a pas pu être programmée avant .  En effet la dernière échéance de paiement ayant été reçu par virement le 22/05 nous ne pouvions programmer une livraison plus tôt .


En vous remerciant pour votre compréhension.


Le service client propriétaire Siblu.


Par Siblu Siblu il y a 11 mois