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"un qui travaille, un autre derrière qui aspire en même temps" selon la présentation qui nous a été faite : on est loin du compte... lors de la commande, le dialogue commercial n'est pas assez anticipatif sur les besoins clients. résultat, il faudra remplacer l'imposte close d'une fenêtre par une vitre: pas top... un ouvrier laisse échapper un liquide qui tombe au sol dans une chambre, sans nous avertir : glissade pendant plusieurs jours. nettoyage plusieurs fois à l'acétone, le problème est à peine réglé :-( utilisation à répétition des toilettes tout au long de la journée sans interroger les propriétaires : c'est pas très... vantail de fenêtre abîmé: idem, les ouvriers ne nous en parlent pas (timidité, peur de notre réaction ?). quoiqu'il en soit le sav nous appelle le lendemain pour nous faire part de la remontée terrain. ce vantail sera remplacé sans faute après fabrication. ceci dit, le matériel est de qualité. le changement est réel : anciennes fenêtre bois double vitrage 4/10/4 de 1989 au pvc t84 4/20/8 c'est vraiment différent au niveau sonore et isolation. le verre intérieur n'est pas froid comme il l'était avec les anciennes menuiseries.
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Porte super qualité. poseur très professionnalisée et soigneux
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Bon commercial /bon matériel / bonnes équipes de techniciens mais pose de tous les éléments sur 9 semaines c'est trop long malgré la période éstivale . en effet il manquait toujours quelques éléments pour terminer le travail (boulons puis arrêts de volets puis mortier pour boucher les trous etc. il y a donc défaillance au niveau de la vérification (en amont de la pose) de la présence de tous les éléments nécessaires à l'installation des volets. dommage car tout le reste mérite une excellente appréciation.
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Gros problème de pose sur la porte d’entrée, la finition intérieur et extérieur n’était pas prévue dans la livraison, mr delatre a du faire appelle a un platrié pour finir la porte. sinon très satisfait du suivi et du travail des poseurs et de votre agence.
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Un peu inquiet quand à la dépose des anciennes menuiseries, en fait tout se passe très bien, sans aucun dégât et chantier laissé propre le soir et en fin des travaux. très content de mes nouvelles fenêtres, porte et volets.
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Satisfaction de l'équipe de pose, travail soigné, propre.
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Nous avons fait changer la totalité de nos ouvertures, en pvc (11 au total) ; contact avec le commercial très professionnel. il nous a tout d'abord donné de bons conseils, auxquels nous n'avions pas pensés. puis suite à sa visite, il nous a laissé un bon moment de réflexion ; nous avons ensuite visité le show-room, où tout nous a été bien expliqué. les produits sont certes onéreux, mais la qualité est indéniable, à voir dans le temps. la pose s'est très bien déroulée ; les poseurs sont très professionnels et sérieux.
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Nous avons fait installer 14 paires de volets en aluminium et une fenêtre. le rendu est excellent, le travail de l’équipe de pose a été a la fois précis et très rapide. l'entreprise a un show-room avec tous les produits exposés, l’accueil qui nous a été réservé a été aussi excellent.
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