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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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TRYBA Gap

Travail sérieux et efficace. Poseur très efficace et ...

Travail sérieux et efficace. Poseur très efficace et particulièrement soigné. Je suis toutefois déçu par la qualité du vitrage, trois vitres (sur seize fenètres posées) présentent des défauts, une bulle justifiant que le vitrage soit remplacé mais par ailleurs une impureté à l'intérieur du double vitrage et une rayure (petite) sur une autre sont jugées par le commercial comme entrant dans la norme du tolérable et ne justifiant aucun remplacement. Or, pour moi ce qui est neuf mérite d'être irréprochable et parfait d'autant que le tarif pratiqué le justifie.

Par Jeanpierrer il y a 4 ans

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Nous regrettons votre sentiment concernant nos produits et les éléments dont vous faites mention.

La qualité des produits Tryba est soumise à un cahier des charges strict, et à un ensemble de vérification, y compris après la pose, qui permettent d'évaluer la conformité des produits posés.

Dans le cas présent, il semble que l'ensemble de votre installation réponde aux critères d'évaluation utilisés.

Nous espérons toutefois que vous pourrez profiter de vos menuiseries et restons bien entendu à votre écoute pour toute question.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Provins

Comme les 2 fois précédentes, excellentes prestations, ...

Comme les 2 fois précédentes, excellentes prestations, ponctualité, respect des délais, propreté, professionnalisme du début à la fin

Par sandrine.guillemard il y a 4 ans

livraison toujours non conforme à la cde

Bonjour . Sur ma confirmation de cde N°1930001820 les caractéristiques du barillet sont clairement défini par tryba :c'est un barillet de sécurité dont la clé peut être à l'intérieur et ouvrable de l’extérieur par définition un barillet débrayable. A ma cde des barillets identiques devaient être sur les deux portes ne le voyant pas stipulé sur la confirmation de cde j'en ai demandé confirmation par mail a Mr Boursat de tryba ain portes et fenêtres 01 Montagnat sa réponse est sans ambiguïté je cite " Oui les barillets auront les mêmes clés , nous l'avons bien noté ." Alors pourquoi lors de la livraison ce n'était pas le cas ? (oubli de la production,négligence de Ain portes et fenêtres,etc...) Il ne me met nullement en garde sur la modification du nombre de clés , ni que les barrilets seront de la provenance d'une quincaillerie du coin .En conclusion tryba me doit 2 barillets débrayable s'entrouvrant de qualité FF .Pour info : votre fournisseur facchinnetti les a à son catalogue avec 5 clés par barillet . J'ai acheté des portes tryba pour avoir de la qualité dans tous les composants . Merci de faire le nécessaire pour remédier a cette non conformité de ma cde .

Par Michel il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/09/2021

Bonjour, la fabrication est bien en cours et la livraison prévue début décembre, votre Espace Conseils vous contactera dès réception. Avec encore nos excuses pour ces délais, le Service Relation Clients.

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
le 30/10/2021 a ce jour aucun contact de l'espace conseil , pouvez-vous me donner une date de livraison des barillets ?
Salutation.
Michel
Par Michel il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ces aléas et l'attente, les deux cylindres vont être fournis, conformément à ce qui vous a été confirmé par mail.

Votre espace conseils va reprendre contact avec vous concernant l'intervention.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Mayenne

Bonne

Bonne

Par Raimond L. il y a 4 ans
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Tryba Rochefort

Parfait, comme d'habitude.

Parfait, comme d'habitude. Equipe de choc, pose impeccable. Merci à M. Hantz.

Par Mpm G. il y a 4 ans
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Professionnalisme - Qualité

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Par Claireloic520 il y a 4 ans
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Bonne qualité des produits et pose très bien effectuée

Par Jean L. il y a 4 ans
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Tryba Arques

Parfait!!

Parfait!!

Par Flandrin89 C. il y a 4 ans

Bonjour Madame FLANDRIN, Merci pour ces 5 étoiles ! Cordialement, votre équipe TRYBA

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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je suis très content

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Par Saintjeandevedas T. il y a 4 ans
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Tryba Thoiry

Excellent contact du début à la fin. Equipe dynamique, ...

Excellent contact du début à la fin. Equipe dynamique, à l'écoute. Déroulement du chantier très efficace, organisé. Finitions parfaites.
BRAVO ! et merci à tous. On ne vous oubliera pas pour la pub et d'autres travaux éventuels.

Par Manhuju il y a 4 ans
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Tryba Nancy (Ludres)

Nous avons sollicité Espace-fenêtres Tryba une deuxième ...

Nous avons sollicité Espace-fenêtres Tryba une deuxième fois et la prestation a été réalisée avec beaucoup de soins.
Bravo à toutes les équipes.

Par Reymannjessica il y a 4 ans
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Tryba Maubeuge

travail soigné comme toujours

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Par Tryba.maubeuge il y a 4 ans
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Tryba Montrond les Bains

Bravo les poseurs

La pose a été très bien réalisé et le chantier très propre. Le seul problème c'est qu'il manquait des éléments et les poseurs ont du venir plusieurs fois. Le chantier c'est étalé entre le mois de Juillet et le mois de Septembre

Par Gillesepalle il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nos excuses pour les délais consécutifs aux impromptus survenus lors du déroulement de votre chantier, et espérons que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité Tryba.

Nous restons bien entendu à votre écoute. Le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Guécélard

Commerciale très réactive et installateur très pro. ...

Commerciale très réactive et installateur très pro.
Ceci n'est malheureusement pas le cas chez tous les artisants.
C'est la 3ème fois que je travaille avec les équipes Tryba Guécélard et toujours aussi satisfait.

Par Louarn O. il y a 4 ans
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Tryba Clisson

Néant

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Par Coudreau C. il y a 4 ans
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Tryba Clisson

Néant

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Par Petit17 M. il y a 4 ans
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