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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne échange avec le vendeur et les poseurs les outils que tryba dispose facilitent le choix merci de votre professionnalisme
Cordialement.
Gros retards dans les livraisons. Actuellement, un commande faite fin décembre (fenêtre sur mesure en aluminium anodisé) ne sera pas posée avant fin avril. Dès lors, avant de passer commande, assurez-vous que vous n'êtes pas pressé.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai exceptionnellement long concernant la fabrication de votre fenêtre en aluminium.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
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Le responsable d’agence, la secrétaire et les poseurs sont Professionnels et sympathiques
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Bonne dans l'ensemble sauf pour le respect des délais de fabrication.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 4 ans
Bonjour, J'ai fait appel à Tryba le Vérandier d'Herblay (95) pour notre future véranda. Le commercial, M. Morgan LE BRIS, a su nous accompagner tout au long de notre projet (qui a évolué après chaque rencontre avec des concurrents !). Il a su se rendre disponible, s'adapter aux évolutions souhaitées et ainsi répondre à nos ententes. Je recommande vivement. Bon rapport qualité/prix.
Bonjour Madame,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis nous faisant part de votre expérience avec TRYBA Herblay, pour votre véranda.
Nous sommes heureux que les conseils, l'écoute et la disponibilité de notre commercial vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet.
Votre équipe TRYBA
il y a 4 ans
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Très bon suivi commercial et technique
Personnel professionnel ponctuel et compétent
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Bonne expérience, belles finitions, très contents !
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Ouvriers au top!!! très sympathique et travaux impeccable et propre.
Super qualité de produit, que ce soit les fenêtres, porte d'entrée ou porte de garage.
Je recommande TRYBA !!
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Quelques déboire à la réalisation mais je suis globalement satisfait, commercial, secrétaire et responsable disponible et agréable, rendu propre, qualité du produit au rendez-vous. Pas de regret.
TRYBA, A FUIR !!!!
J'ai fais changer toutes mes huisseries en 2019 par Tryba de Bonne ( 74). En décembre 2020, le responsable de l'agence vient faire un réglage de ma porte, au moment de partir, je lui signale que quelque chose n'est pas comme d'habitude au niveau de 2 gonds de la porte, ce dernier me repond que tout est normal et s'en va. 2 ou 3 minutes après son départ mon mari lui téléphone et lui dit qu'il a enlever 2 bouchons ( comme quoi on peut être responsable et ne pas savoir qu'il y a des bouchons sur les gonds des portes )... Bref il nous dit qu'il les envoi par courrier. Le lendemain on se rend compte aussi que ce monsieur a fait 3 pocs sur un gond et on le signale à l'agence. On attend pendant 2 semaines les bouchons et au moment de vouloir les mettre impossible. On contacte l'agence qui nous envoie 2 techniciens en janvier. Concernant les pocs un des 2 techniciens me propose de mettre du feutre, chose que je refuse, le gond était nickel avant l'arrivée de son responsable il doit donc être changé ( je pense que quand ce monsieur apporte sa voiture de luxe en révision il ne doit pas accepter qu'on lui rende rayée avec un coup de feutre dessus). Ensuite, concernant les bouchons, le technicien me dit qu'il est obligé de degonder la porte pour les mettre. Je lui dit ok pas de soucis et là je me dis que j'aurais dû m'abstenir... 2 plastiques de gond qui craque, le haut de l'habillage cogné et il ajoute que mon habillage de porte a mal été posé et que c'est pour cela qu'il a tout abîmé. Il me fait ecrire le désastre sur son papier et me dit qu'il repassera pour tout refaire. En attendant aucune nouvelle de tryba, le super responsable qui n'a jamais voulu nous parler pendant un mois, du coup on l'a mis en demeure avec une lettre en AR, toujours aucune réponse... Top la concession Tryba de Bonne !!! Et grace à notre protection juridique une dame de pacifica a réussi a leur faire reposer un créneau afin qu'il vienne réparer leur travail de cochon. Et là CATASTROPHE, un monsieur arrive SEUL ( super pour degonder une porte) avec un air très nonchalant, jette sa cigarette par terre devant chez moi.... Je lui demande si quelqu'un d'autre va venir parce que la porte est à degonder il me dit QUOI ? il souffle et sort pour téléphoner à un collègue pour venir l'aider, il revient avec une perceuse a la main et ouvre ma porte vitrée avec la même main ( la mèche a failli cogner dans la vitre, je vois rouge mais me contient) Il ressoufle, il met sa foutu perceuse avec la meche contre une armoire Maison du Monde à 1200 balles, je suis vraiment rouge et continu de me contenir. Il commence à inciser tout le long de l'habillage de ma porte avec un cutter et là declare qu'il ne supporte pas qu'on le regarde travailler et s'en va ( en même temps avec le travail de sagouin qu'il nous on fait depuis décembre avec leur patron, un peu normal) on a dégainé notre téléphone pour garder une preuve du départ de ce monsieur avec son saccage. Du coup Monsieur le responsable nous appelle dans le quart d'heure qui suit ( pour une fois) et nous dit que nous sommes des gens détestable et que plus personne ne viendra chez nous ( en bref ils ont tout saccagé chez moi et me laisse le chantier) et que ben meme ma garantie de 30 ans je peux m'asseoir dessus. Monsieur n'a pas supporté qu'on lui dise qu'il avait abîmé un gond et nous l'a fait payé, Top . Ah et oui j'oubliais petite info sur le travail tryba.: concernant les habillages, lorsqu'ils ont des pocs à l'usine, ils les tartinent avec un mastics de la même couleur et vous les posent quand même... C'est un de leur technicien qui me l'a appris.. Et oui, moi les angles de l'habillage de ma porte en sont crepi.. Donc en gros Tryba niveau finition et sav: à eviter... Avant d'etre payé ça va mais une fois qu'ils ont eu le chèque c'est une horreur
Bonjour,
Nous regrettons la situation que vous nous exposez aujourd'hui. Nous sommes en contact direct avec vous pour mieux comprendre la situation.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
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