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Bonne réactivité de vos équipes ,les livreurs sont très courtois et rapide.

Bonne réactivité de vos équipes

Par MARC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la réactivité de nos équipes. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous mettons un point d'honneur à rester attentifs et disponibles pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Transaction parfaite

Transaction parfaite

Par POTEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est déroulée à la perfection. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Livraison insat

Livraison insatisfaisante

Par MARIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025

Bonjour MARIE,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Livraison ultra rapide, par contre l'emballage de la ...

Livraison ultra rapide, par contre l'emballage de la couette était tout déchiré, dommage c'était pour un cadeau. Sinon je souligne la réactivité.

Par ELIANE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la réactivité de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la couette était endommagé. Nous allons transmettre votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer notre processus d'emballage pour les envois futurs.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Un service après-vente exemplaire !

J’ai rencontré un problème avec ma table, et le service après-vente a été extrêmement réactif. Ils ont trouvé une solution très rapidement ! Je recommande évidemment Ubaldi : bravo au personnel, il est rare de voir un suivi client aussi efficace.

Par DAVID il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes rapidement. Votre recommandation valorise le travail de nos équipes et nous incite à continuer à offrir un suivi de qualité. À très bientôt sur Ubaldi.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Livraison nul

Après achat de ma commande la livraison et la confirmation de commande a été très longue plus d une semaine alors que c était un achat urgent

Par NOURIA il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/11/2025

Bonjour NOURIA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Comme d'habitude, nous pouvons faire confiance à UBALDI, ...

Comme d'habitude, nous pouvons faire confiance à UBALDI, livraison rapide et dans la pièce, merci UBALDI

Par VERONIQUE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison et le service dans la pièce ont répondu à vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Bon suivi (avec proposition d’un autre produit suite ...

Bon suivi (avec proposition d’un autre produit suite à rupture de stock).
Livraison bien organisé et suivi facilité.

Par VERONIQUE M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre suivi a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Vos retours positifs encouragent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Parfait

Parfait ,pour un retour de produit client avec une réduction de 50 euros à la clé

Par SEBASTIEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre de retour avec une réduction de 50 euros a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Achat

Le prix et le service sont au rendez-vous

Par CHRISTOPHE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est toujours un plaisir de savoir que les clients apprécient notre rapport qualité-prix et le service que nous proposons. Nous avons hâte de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur ce site. ...

Ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur ce site. Mais ça sera (peut-être) la dernière. La cause, vos procédures commerciales sont incompréhensibles pour moi et le transporteur veut que le client soit à sa disposition???

Par Bernard TEKFA S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025

Bonjour Bernard,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre incompréhension et sommes sincèrement désolés de la situation vécue avec le transporteur.

Concernant votre demande de modification d’adresse après validation de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer ce changement. Cela est lié à des impératifs d’assurance auprès du transporteur, ainsi qu’à des règles de sécurité strictes visant à garantir que la livraison s’effectue bien à l’adresse initialement certifiée lors de l’achat.

Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée par le transporteur. Votre remarque est transmise afin d’améliorer la qualité de service.

Merci pour votre fidélité et pour votre compréhension. Notre Service Client reste bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bon produit et livraison à te

Très bon produit et livraison à temps

Par Liana il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Parfait

Parfait
Autant produit que l’expédition

Par FRANCK il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre produit et de la rapidité de notre service d'expédition. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Lave linge Candy 13kg - Bon rapport qualité prix

Lave linge Candy 13kg - Bon rapport qualité prix

Par BENOIT il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant le lave-linge Candy 13kg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix pour ce produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres équipements électroménagers qui pourraient vous intéresser.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Produit sois disant en stock ais après commande et ...

Produit sois disant en stock ais après commande et payement il n'est plus la et en attente de relivraison je voulais l'enmener en cure mais la livraison est arrivée après mon départ donc un ami doit me l'envoyer a mes frais par la poste

Par HUBERT il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025

Bonjour HUBERT,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Beaucoup de promotion et le délai de livraison est ...

Beaucoup de promotion et le délai de livraison est assez rapide

Par SEBASTIEN W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos promotions et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est toujours au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous retrouver prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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achat Machine à laver Brant, description avec éléments manquents

achat Machine à laver Brant, nous avons été très surpris que celle-ci n'intègre pas de fond protégeant les fils électriques et pièces de la machine à laver. La description du modèle ne précise pas cet aspect, ce qui aurait sans doute changé notre sélection.

Par mana il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter.

Nous comprenons tout à fait votre surprise concernant l’absence de fond couvrant entièrement les fils et composants à l’arrière de votre lave-linge.

Pour ce modèle Brandt, le constructeur n’indique effectivement pas la présence d’un panneau de protection totale dans la description officielle. La machine est conçue de cette manière et répond aux normes de sécurité en vigueur, même si cet aspect n’est pas spécifiquement détaillé dans la fiche produit.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez davantage d’informations techniques ou un accompagnement complémentaire.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bonne promo pour cette taque à induction

Très bonne promo pour cette taque à induction

Par CONSTANTINOS il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour enthousiaste sur notre promotion concernant la taque à induction. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir chez nous pour profiter d'autres bonnes affaires !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Tout OK

Site clair.
préparation de la commande et livraison dans les délais.
le matériel fonctionne sans problème.
la reprise en "écoparticipation" bien effectuée.
donc tout OK.

Par MAURICE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que la clarté de notre site, le respect des délais de livraison et le bon fonctionnement du matériel aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance est très appréciée et nous espérons vous retrouver prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Expédition très longue

Pour une fois, le délai d'envoi était très long (quasi 1 mois)

Par VINCENT il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/11/2025

Bonjour VINCENT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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