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Facturation excesi

Facturation excessive

Par ERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ERIC,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

L'équipe UBALDI.com.

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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MÉCONTENT !!!!!

Vous stipulez sur le Site que les produits sont "En stock"...
Four + Hotte commandés le 13 Octobre : à ce jour, seul le Four a été livré (il y a 1 semaine) !! La hotte, toujours pas !!!! Du coup. Frais et 2 déplacements pour l'Artisan qui va installé !!! MERCI UBALDI !!!!

Par Yannick H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour Yannick,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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ubaldi toujours au top, achat et livraison tres simple ...

ubaldi toujours au top, achat et livraison tres simple

Par JEAN PHILIPPE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de livraison ait été simple et agréable. Notre équipe s'efforce de garantir un service irréprochable et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bon , pas de pr

Très bon , pas de problème

Par Geoffroy D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nos produits a été sans souci. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour découvrir encore plus d'innovations en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Déçue. Perte de temps et d’argent à cause de la Sté ...

Déçue. Perte de temps et d’argent à cause de la Sté de livraison « Vert chez vous » la 3eme livraison était la bonne. Se faire hurler dessus et entendre qu’on a insulté les livreur c’est inadmissible.

Par ANNE LISE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ANNE LISE,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Excellente transaction comme d'habitude

Excellente transaction. L'achat (de la livraison à la reprise matériel) s'est très bien passé. Je suis tout de même surpris de voir des frais de livraison aussi élevé, ce qui n'altère en rien mon ressenti : c'est parfait.

Par Hakoniwa H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récente transaction. C'est un plaisir de savoir que la livraison et la reprise du matériel se sont bien déroulées. Nous prenons également note de vos remarques sur les frais de livraison, qui nous permettent d'améliorer encore notre service. Au plaisir de vous retrouver sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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nouveau pour moi. interessé par le prix . suivi et ...

nouveau pour moi. intéressé par le prix . suivi et délai de livraison très très moyen

Par MARC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant le prix ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de cet aspect. Le suivi et le délai de livraison sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous allons examiner ce retour pour améliorer encore notre service. Votre expérience compte beaucoup pour nous.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Envoie rapide et efficace, ravi de notre achat sur ...

Envoie rapide et efficace, ravi de notre achat sur ce site.

Par SYLVAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Il est encourageant de savoir que l'envoi s'est fait rapidement et que votre achat vous satisfait. Vous faire vivre la meilleure expérience possible est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bon déroulement des opérations, bonne communication ...

Très bon déroulement des opérations, bonne communication avec le service client

Par PIERRE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le déroulement des opérations et la communication avec notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est un vrai moteur pour nos équipes, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Sav pas compétent

Sav pas compétent

Par AMBRE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AMBRE,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Rapide, bonne communication et informations sur la ...

Rapide, bonne communication et informations sur la livraison.

Par SYLVIE B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que nos efforts en matière de communication et de rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre principal objectif, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Délais livraison à revoir!

Délais livraison à revoir!
Rien à redire sur le site toujours très clair mais un produit livré sous 3semaines pourtant article indiqué en stock.
Aucun suivi d'expédition sur le site juste dans le flou pendant 3semaines..

Par AUDREY il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long

Par AUDREY il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

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Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié ...

Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié

Par ERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ERIC,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Four encastrable à la campagne

Toujours satisfaite d'Ubaldi

Par ANNE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de notre sélection d'électroménager. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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parfait mais long pour recevoir

parfait mais long pour recevoir

Par PRADELLE JEROME S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire positif et votre note presque parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre produit a été satisfaisante. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être long et nous travaillons activement pour optimiser nos processus afin de réduire ces temps d'attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction ...

Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction totale.

Par Michel 54 W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos prix et la livraison. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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conforme à la présentation

Commande conforme à la présentation

Par defrancois.thierry il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes ravis que la présentation ait été conforme à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des produits en accord avec les descriptions. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première ...

Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première devait ce faire entre 13h et 18h, les livreurs sont arrivés à 19h30. J’avais des impératifs et n’était plus chez moi.
La deuxième livraison a rapidement été replanifie le weekend suivant. La livraison est arrivée dans la matinée, les livreurs très sympathique ont déposé le colis (un sèche linge)dans mon entrée.

Par JULIEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la seconde livraison s'est bien déroulée et que nos livreurs ont su se montrer sympathiques. Vos retours nous aident à améliorer nos services, et nous faisons notre possible pour éviter les désagréments lors des livraisons futures.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Service livraison déplorable

Service livraison déplorable

Par ALAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ALAIN,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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