À chaque fois, ma conjointe et moi (et nos enfants,) étions sur place (à attendre). Il aura fallu 3-4 RDV avant d'être livrés... Ne laissez pas entendre le contraire au public par votre commentaire (nous nous adressons à Ubaldi, à sa direction)... D’ailleurs tout camion qui entre dans le hameau passe devant plusieurs voisins retraités qui confirmeront nos dires… Cessez de faire de la COM et respectez les clients (après tout, sans nous point d'Ubaldi/profits). Nous sommes à notre compte et à cause de ce qui précède, nous avons perdu temps et argent. Malgré nos demandes, aucune offre de dédommagements/réparations ni de la part d'Ubaldi, ni du transporteur... Aucun suivi téléphoniques, aucune lettre, (...). À noter aussi que la photo apparaissant sur le bon de livraison (qui serait la preuve comme quoi le transporteur serait venu ici) ne correspond pas à notre maison (!)... Par ailleurs, au lieu de sous-traiter avec des « livreurs eux-mêmes sous-traitants, plus ou moins exploités qui travaillent le dimanche » (nous avons été livrés le dimanche pm !), la qualité du service et l'organisation nous semblent à repenser. Personne au téléphone pour aider, ni chez Ubaldi, ni chez le transporteur pendant l'attente désespérante... Nous ne cautionnons pas l'ensemble de ces façons de faire, éloigné de certains de vos "concurrents" français, européens et internationaux, éloignées du respect des personnes (travailleurs & clients). Nous sommes déçus. Surtout que l’ancien lave-vaisselle, (acheté 600 euros chez vous en 2019) est déjà hors service en moins de 3 ans. Que de pollution, de pertes de temps et de non respect non pérenne… Tout ceci a déjà été communiqué aux cies concernées (plusieurs suivis/mail de notre part. Et c'est lourd là)... Nous attendons toujours une vraie compensation et non encore de la COM internet de vla part d'Ubaldi. Espérant constructif ce message. Cordialement (aux clients, sous-traitants, bas salariés, ...).
Par Un client
il y a 3 ans
il y a 3 ans