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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Technicien très aimable, à l’ecoute Et très efficace dans la résolution de mes problèmes
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rien a redire sur la qualite et le sevice... toujours efficace
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J’ai effectué des travaux chez moi et j’ai envoyé un mail 2 semaines avant le début des travaux. Celui-ci n’a pas été traité et l’alarme ne pouvait plus fonctionner. 4 appels pour enfin arriver à quelque chose de fiable à nouveau.
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Satisfaisant. Je suis tout de même obligée de vous appeler quand il y a un souci.
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parce que les services sont bons mais peut mieux faire. exemple: je souhaite équiper ma maison de caméras extérieures pour être prévenu avant l'effraction, et bien VERISURE ne peut répondre à cette demande.
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Célérité, efficacité et surveillance des suites de l’incident.
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Sérieux et qualité des services. Efficacité du contrôle et des éventuels évènements (ne concerne jusqu'à ce jour que des erreurs de manipulation sans conséquences - réactivité immédiate) Assistance très pro.
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CAR AI MAL FERME LE FOYER DE MON POËLE EN FAIENCE EN Y METTANT DU BOIS DANS LE GARAGE CE QUI A PROVOQUE DE LA FUMEE CE DERNIER. AI MÊME PAS EU LE TEMPS D'OUVRIR LA PORTE DE GARAGE POUR AERER QUE DEJA SECURITAS M'A APPELLE POUR VOIR POURQUOI LE DETECTEUR DE FUMEE DU GARAGE S'EST DECLENCHE. PAR CONTRE JE NE SAVAIS PAS QU'IL FALLAIT PARLER DEVANT LE SYSTEME BOX POUR REPONDRE A L'APPEL. LA DAME DE LA SURVEILLANCE M'A TOUT INDIQUE AVEC DES EXPLICATIONS TRES PRECISES. MERCI A ELLE POUR SON SAVOIR FAIRE ET SA GENTILLESSE.
