Custplace
ALAIN AFFLELOU
Partagez votre avis

Avis clients ALAIN AFFLELOU

logo ALAIN AFFLELOU
  • 4.7/ 5
  • 131733 votants

Partagez votre avis ALAIN AFFLELOU

Evaluez votre expérience client ALAIN AFFLELOU. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis ALAIN AFFLELOU du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT DIZIER

Impression vu mon âge que c etait un peurapude pour le choux des montures et quand je suis allee les

Impression vu mon âge que c etait un peurapude pour le choux des montures et quand je suis allee les chercher vite essayer et même pas donner un petit coup de chiffonnette sur les verres
Lors de l achat la personne qui s occupait de moi s est bien absente 2fous pour voire un autre client

Par Marie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON

Bizarre

lors de mon achat j'ai réglé la facture totale. Quand je suis venu récupérer on me donne la feuille de soins pour envoyer à la sécurité sociale n'ayant pas de mutuelle soit disant que je n'ai pas le tiers payant qui ne là pas ! et de plus le montant remboursé par SS n'est pas le mème sur ma facture (5.46€) pour 2 paires et sur la feuille de soins(9.10€)pour une paire.
Il n'y a rien à comprendre

Par Marie Germaine Brane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU PUTEAUX

Temps d'attente très élevé et personnel pas très accueillant.

Temps d'attente très élevé et personnel pas très accueillant. La première fois j'ai attendu 30min et je suis reparti finalement pour encore revenir quelques jours après.
Sinon les lunettes sont de bonne qualité et j'ai profité de l'offre 2 lunettes de plus pour 1€ qui est vraiment intéressante.

Par Anas R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU Barjouville

Délai de fabrication beaucoup trop long 10 jours pour 2 paires de lunettes vue de loin

Délai de fabrication beaucoup trop long 10 jours pour 2 paires de lunettes vue de loin

Par Eric F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT GERMAIN EN LAYE

J’avais en tête une monture qui a été commandée par le magasin mais a mis pres de trois semaines à ê

J’avais en tête une monture qui a été commandée par le magasin mais a mis près de trois semaines à être livrée. Ensuite, il faut reconnaître que les lunettes une fois en magasin ont été rapides à revenir une fois la commande effectuée. Cependant, les réglages n'étaient pas satisfaisants et j’ai eu un véritable problème de vision de près, de l’œil gauche notamment. Les verres étant progressifs, j’ai toutefois attendu 15 jours pour m’en plaindre. plaindre. Elle a pris du temps pour régler de nouveau mes lunettes et expliqué qu’elle avait passé trop peu de temps lors de l’ajustement. Cela fait quatre jours que ces nouveaux réglages ont été réalisés et il semblerait que ma vision de près se soit améliorée et que ce réglage ait suffit. Mais il reste toujours un doute. La personne qui m’a reçue m’a expliqué que, pour un meilleur confort, il eu fallu adapter l’une des paires à la vue de près, il est dommage que ce conseil vienne un peu tard d’où une appréciation quelque peu mitigée.

Par Marie C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU EVRY

le suivi client s'est dégradé, dommage

Verres défectueux retour pour expertise obligée de relancer au bout de 20 jours, le suivi client s'est dégradé, dommage car je suis une cliente fidèle

Par Karine L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU FACHES-THUMESNIL

Heure du rendez-vous non respecté

Heure du rendez-vous non respecté

Par David L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022

Bonjour monsieur, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Le samedi est une journée de forte influence, nous essayons au mieux d'honorer les rendez-vous a l'heure.

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience afin de pouvoir nous améliorer et restons à votre disposition en magasin.

L'équipe d'Afflelou Fâches.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

Vous avez de bons produits, mais on m'a laissé me debrouiller pour le choix: pas facile avec un masq

Vous avez de bons produits, mais on m'a laissé me debrouiller pour le choix: pas facile avec un masque et quand on ne voit pas clair !!!

Par Dominique F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINTE-MARIE-DE-LA-REUNION

Peu de choix pour les hommes

Peu de choix pour les hommes recherchant des montures sérieuses, et des soucis de correction à la livraison, sinon ça allait.

Par Jean M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU DUNKERQUE

J'ai changé monture et verres en septembre suite à une cataracte. Dernièrement opération du 2ieme œi

J'ai changé monture et verres en septembre suite à une cataracte. Dernièrement opération du 2ieme œil, donc changement de deux verres. J'aurais aimé qu'Aflelou prenne en compte les verres de mes lunettes de soleil que j'avais eu en septembre, et après 4 mois ne me serviront plus

Par Henri K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Équipe agréable et souriante

Équipe plutôt agréable et souriante, bons conseils en terme de choix mais c’est seulement à la 3e visite qu’un des collaborateurs m’a expliqué le temps d’adaptation aux lunettes et les potentiels désagréments qui allaient arriver pendant ce temps d’adaptation. Ça n’aurait pas été dommage qu’on me le dise à la première visite ou quand je suis venue récupérer les lunettes, ça m’aurait évité un trajet inutile…

Par Caroline S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Bonjour,  nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Les opticiens Alain Afflelou de Francheville

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

Acheté Lunette Magic avec 2 clips - pas pris les 2ème et 3ème paires pour 1 € de plus - le vendeur

Acheté Lunette Magic avec 2 clips - pas pris les 2ème et 3ème paires pour 1 € de plus - le vendeur ne m’à fait aucune ristourne sur la monture et même pas ajouté un clip supplémentaire...décevant par rapport à mon dernier achat

Par Jocelyne B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT MALO

Je suis désolée mais cela revient cher quand même car tout est payant donc au final on paye cher. On

Je suis désolée mais cela revient cher quand même car tout est payant donc au final on paye cher. On nous incite à prendre des options du coup il y a mieux ailleurs.
Désolée

Par Gilles M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU OULLINS

manque de choix,qualité du produit,pas satisfait de la monture

manque de choix,qualité du produit,pas satisfait de la monture

Par Roland H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous avions fait au mieux pour vous proposez des solutions, nous restons à votre disposition. 

Les opticiens Alain Afflelou d'Oullins 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU VANNES

Les verres sont beaucoup moins performants que mes anciens verres de marque essilor.

Les verres sont beaucoup moins performants que mes anciens verres de marque essilor.

Par Jean B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SOMAIN

simplement parce que l'on nous promet une deuxième voire une troisième paire de lunettes , hors moi

simplement parce que l'on nous promet une deuxième voire une troisième paire de lunettes , hors moi je n'ai eu qu'une seule paire a 779 euros quand même . très cordialement.
Mr Havez Patrick

Par Patrick H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU JARDRES

On ne m'a pas proposé les 2 lunettes de plus pour 1€ de plus je m'en suis aperçu plus tard est ai do

On ne m'a pas proposé les 2 lunettes de plus pour 1€ de plus je m'en suis aperçu plus tard est ai donc demandé. Même lors de ma remise de lunette j'ai du encore demandé ça avait l'air de posé problème.

Par Charline G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
​