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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel très agréable. Prend le temps d'expliquer les choses.
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Bonjour
Il y a eu un loupé quant au choix des lunettes qui a été validé par l'enseigne sauf que cela était impossible au vu de l'épaisseur des verres aucun geste commercial même le vendeur avait réclamé ce geste et fin de non recevoir de la direction
L'accueil est pour moi pas extraordinaire j'ai connu mieux commercialement je ne reviendrai pas
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Bonjour, vous attribuez une carte pour une troisième paire de lunettes mais je ne peux l’acquérir pas avant septembre 2023 d’après votre vendeur en magasin et pour vous envoyez dès e-mail de relance en stipulant bientôt fin de l’offre ? Donc je ne comprends pas . Cordialement
Bonjour, merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.
Concernant l'offre d'été effectivement elle se finit le 31 août 2023 pour pouvoir bénéficier de la carte avantage 3e paire, mais rassurez vous celle ci est valable jusqu'au 31 octobre 2023.
N'hésitez pas à passer en magasin pour plus d'informations complémentaires.
Cordialement
L'équipe Alain Afflelou d'Arras
il y a 2 ans
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Mieux conseillé que la fois d avant sur le choix des lunettes par rapport à ma morphologie du visage et puis l examen des yeux très bien .
Cette personne était très a l écoute je l en remercie .une professionnelle quoi !
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L'accueil était génial, et satisfait.
Bonjour, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU TOLBIAC.
il y a 2 ans
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Attendu un peu trop longtemps pour me faire servir, mais 2 familles devant moi!!!!
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Choix suffisant, bon conseil et serviable.
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Très bien accueilli et la personne qui c'est occupé de moi était très professionnel et souriante,a l'écoute je recommande cette sympathique personne Corinne G .
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Rapport qualité prix correct car nous avons profité de l'opération 1+2
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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6 semaines d'attente , pas un coup de fil. j'ai appelé et laissé un message ( répondeur) aucun rappel .
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Bonjour
Merci pour votre patience et l'échange des montures de lunettes je suis très satisfaite de votre collaboration et de votre compréhension un grand merci à vous
Bien cordialement
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accueil, disponibilité et service très satisfaisants. Personnel agréable et rapidité de livraison.
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Excellent accueil
Excellent conseil
Livraison rapide comme prévu !
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Bon accueil, disponibilité des opticiens, compétences dans leur cœur de métier.
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour le partage de cet avis positif. Nous étions ravis de vous accueillir. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Des personnes très concernées part le client. Sympathique et très investie.
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Très bien jusqu’a la remise des lunettes. Autant on prend du temps avant et pendant la confection des lunettes, autant on expédie pour la remise.
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Excellent accueil et conseil. Bon relationnel et bo travail.
