Avis clients ALAIN AFFLELOU

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Opticien Alain Afflelou Drancy

Le 05/05 Jai été chez Afflelou à Carrefour drancy 93. J'ai choisi des lunettes de vue nous avons fai

Le 05/05 Jai été chez Afflelou à Carrefour drancy 93. J'ai choisi des lunettes de vue nous avons fait la facture j'ai déposé un accompte de 200.00 € en espéces.Car le terminal de la carte bleue n'a pas fonctionné avec ma carte bleue "code bon mais reglement refusé". Je leur ai expliqué qu'il n'y avait pas de raison que ma carte soit refusé pour cette somme.les deux vendeurs m'ont rigolé au nez. Car après j'ai fait des courses et ma carte bleue a très bien fonctionné. Par contre sa fait maintenant plus 1 semaine que j'attends d'aller chercher mes lunettes mais je n'ai toujours aucune nouvelle du magasin je commence à m'inquiéter car la caution de 2OO € a bien été encaissé. je suis très déçue car sa fait bientot 20 ans que je fais mes lunettes chez Afflelou la 2ème fois dans ce magasin. Mais après cette expérience sa sera la dernière fois.

Par Marie C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Bonjour madame,


Cela fait exactement une semaine que vous avez passé commande et vos lunettes viennent d'être terminées comme prévu.

Je vous invite donc à venir les récupérer quand vous le souhaitez. Vous pourrez bien sur essayer de nouveau de régler en carte bancaire.


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU AULNAY SOUS BOIS

La personne était très gentille et accueillante, de bon conseil

La personne était très gentille et accueillante, de bon conseil pour les idées de modèles de lunettes.

Par Aliona D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2023
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AA AMIENS AMBROISE PARE

De très bons conseils

De très bons conseils

Par Fabienne P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2023

Bonjour Madame PICART, merci mille fois pour votre excellent commentaire. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LA CIOTAT

Rémi est un excellent conseiller.

Rémi est un excellent conseiller.

Par Sabine J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Merci madame Joannoteguy. 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU IBOS

Rapidité, accueil, très bien

Rapidité, accueil, très bien

Par Pascal M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2023
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ALAIN AFFLELOU SAINT RAPHAEL

Belles montures remboursées à 100%tres contente par rapport à cela mais rien pour nettoyer les lunet

Belles montures remboursées à 100%tres contente par rapport à cela mais rien pour nettoyer les lunettes aucun service pour faire plaisir au clients car un petit geste qui ne coûte pas grand chose à l enseigne surtout quand ça vient de Chine permet de fidéliser le client

Par Sihem K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2023
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ALAIN AFFLELOU Aubenas

Accueil par un personnel disponible. Compréhension rapide de mes besoins. Constitution du dossier po

Accueil par un personnel disponible. Compréhension rapide de mes besoins. Constitution du dossier pour obtenir le remboursement.

Par Odile T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/05/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU FRESNES

Accueil parfait prise en charge excellente et conseil très efficace

Accueil parfait prise en charge excellente et conseil très efficace

Par Lorenzo F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VINEUIL

Nous sommes clients depuis que notre petit garçon a eu ses premières lunettes a l'âge de 2 ans aujou

Nous sommes clients depuis que notre petit garçon a eu ses premières lunettes a l'âge de 2 ans aujourd'hui il en a 16, toujours à l'écoute, de bon conseils et a l'écoute.
Un accueil sans faille. Toute la famille y va.

Par Elisabeth S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023

Bonjour Mme SANTOS, merci beaucoup pour votre retour et vos compliments qui font très plaisir à toute l'équipe. La satisfaction client est notre priorité et votre message ne peut que nous encourager. Merci pour votre fidélité.

Au plaisir de vous revoir au sein du magasin 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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Opticien Thionville | Alain Afflelou

Accueil très chaleureux de la part du responsable du magasin. Il nous a très bien conseillé. Les lun

Accueil très chaleureux de la part du responsable du magasin.
Il nous a très bien conseillé.
Les lunettes ont étés faites dans les délais prévus.

Par Francoise J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2023
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ALAIN AFFLELOU VANNES

Parfait

Parfait

Par Chloe P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2023
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ALAIN AFFLELOU SAINT QUENTIN

Bon accueil livraison rapide

Bon accueil livraison rapide

Par Deborah L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/05/2023
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ALAIN AFFLELOU LE RAINCY

Très bon accueil et conseils.

Très bon accueil et conseils.

Par Nicole L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre responsable magasin AFFELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans