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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil chaleureux, prise en charge très professionnelle.
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Lors de l'achat tout s'est bien passé mais lors de la réception des lunettes c'était une autre personne et aucune distinction n'était indiquée entre mes 2 paires pour lecture alors que seule une des deux est équipée d'une protection lumière bleue et que les 2 montures sont identiques... ce qui va m'obliger à retourner au magasin...
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Bien satisfait.
Souplesse d'accueil au niveau des horaires.
Qualité du conseil, amabilité, pertinence. ( Lola)
Service de fabrication rapide.
Bien en phase avec système mutuelle ( En train ).
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l'accueil ,les conseils chaleureux la disponibilité du personnel
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Bon accueil et des professionnels à l’écoute de nos attentes.
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Bonjour,
Malheureusement, il faut attendre 1h30 pour récupérer les lunettes déjà prêtes déjà payées... C'est infernal !
Vous ne savez pas gérer le flux des clients. Je suis d'accord que pour un 1er rdv il faut choisir, attendre et contacter la mutuelle. Mais une fois que le client reçoit un SMS pour récupérer, il faut attendre un chargé client et faire la queue pour les récupérer. C'est insensé !
Vous devez avoir une personne au comptoir d'entrée pour ses besoins rapides comme acheter un liquide des lentilles ou récupérer ses lunettes.
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Gentillesse et efficacité
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
l'équipe ALAIN AFFLELOU ILLZACH CENTRE
il y a 2 ans
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Parfait, choix, financement, conseil, cadeaux
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Très bonne a accueil, très bon conseil
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Très bien reçu et rapidité de traitement de mon achat
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Très bon accueil très professionnel une large gamme de produits très satisfaite
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Sa fait des années que je suis chez Afflelou , l accueil toujours top , et le service top aussi
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La responsable et son équipe font preuve de professionnalisme, ils sont à l'écoute du client, ils sont minutieux pour les réglages.
Le magasin est bien tenue
Le petit café d'accueil bien agréable.
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Accueil, compétence, disponibilité, prise en compte des disponibilités financières du client.
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou Saint-Peray
il y a 2 ans
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou Saint-Peray
il y a 2 ans
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Accueil Ecoute Conseil
Votre avis nous fait vraiment plaisir et nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Un grand merci.
il y a 2 ans
