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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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L’accueil le professionnalisme l’écoute la disponibilité la gentillesse de l’équipe
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Excellent accueil , grand professionnalisme et très bons conseils
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RDV respecté, bien conseillé dans le choix de lunettes.
Bonjour M Pascotto, merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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Ça peut toujours être mieux .mais c bien
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Aurélie et ses collaboratrices
il y a 1 an
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J ai été très bien conseillé
Bonjour Mme ROUX et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Nous mettons un point d'honneur à vous accueilir du mieux possible, avec des conseils adaptés à vos besoins.
Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou centre-ville
il y a 1 an
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Personnel sympathique et professionnel. Satisfait des conseils et du résultat final.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Un très bon accueil.
Une personne compétente qui connaît son métier et de bons conseils.
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Temps de récupération très long,(3 semaines et quelques) un coup les verres pas arrivés, un coup les montures non plus... A l'achat on nous a dit de faire la 2e paire solaire à 1 Euro lors de la récupération des lunettes, 40 Euros pour les progressives amincies solaires comme lors de l'achat de lunettes précédentes. Au final c'était plus possible et ensuite sans l'amincissement, il a fallu encore négocier pour 60 euros supplémentaires... Il a fallu aussi que je demande comment les nettoyer pour obtenir un flacon gratuit avec lingette "en dédommagement" sinon on ne l'aurai pas obtenu alors qu'ailleurs on le donne systématiquement avec les lunettes. Bref, je suis déçue par cette chaine d'Afflelou. Je ne renouvellerai sans doute pas chez vous les lunettes de ma maman on attend encore toujours les solaires...
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Très bon accueil
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Aurélie et ses collaboratrices
il y a 1 an
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Très bon accueil, personnel sympathique, de bon conseil et tarif intéressant
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Je recommande ce magasin Sympathique Professionnel et Réactif
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Un temps d’attente pour récupérer mes deux paires de lunettes long , 10 jours .
Un tarif cher
Bonjour Mr Crabie,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé cet avis. Nous sommes navrés que le délai et le prix annoncé ne répondaient pas à vos attentes.
Effectivement votre équipement optique comprend des verres progressifs individualisés du verrier ESSILOR, qui nécessitent de part leur technologie une durée de fabrication nécessaire.
Concernant le tarif des verres, vous avez bénéficié d'une tarification préférentielle de part le partenaire Carte Blanche grâce à votre mutuelle, un prix négocié et imposé.
Nous sommes à votre écoute et restons disponibles pour vous dans votre magasin Alain Afflelou de la Ville Du Bois.
Stéphanie, responsable de magasin.
il y a 1 an
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Toue l’équipe est toujours autant sympathique !
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Cordialement
L'équipe Alain Afflelou Beaucaire
il y a 2 ans
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Très bien acceuilli on est à l'écoute
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bien recu et bien conseillé, un bon choix de monture a des prix accessibles mais le prix des verres est un peu cher.
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Très bon accueil,conseils très judicieux, grande patience du personnel face à mes hésitations,magasin très agréable,lunettes astucieuses( clip solaire et nuit).
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil clientèle. Compétence de la vendeuse . Rapidité de livraison