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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
accueil et prise en charge de la demande de manière pro! A recommander
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Mauvaise information sur les lunettes O à charge.
Des difficultés pour obtenir des reglages de montures. Taris très élevés
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Je suis toujours bien accueillie et bien conseillée
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Ils sont à l'écoute et donne de bon conseil
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L'humilité, le dynamisme, l'écoute, l'accueil chaleureux des clients tout cela donne une convivialité remarquable...BRAVO
MEILLEURES VOEUX À TOUTE L'ÉQUIPE...
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Les personnes qui m’ont reçu sont vraiment sympathiques disponibles donne de bons conseils !!! J’ai recommandé à tous les porteurs de lunettes de mon entourage !
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Acceuil excellente, très professionnelle.
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le personnel est très gentil; de plus cela fait 10 ans que je suis cliente, ils me connaisse et son de très bons conseils avec mes gouts et mes exigences.
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Accueil très chaleureux aussi bien à la commande qu’au retrait !
Pour le moment je suis satisfaite de mes lunettes
Dommage que je n’ai ps eu accès aux plusieurs paire étant à l’acs
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Un accueil très sympathique et j'ai été très bien guidé pour le choix de mes lunettes
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Tout ce que je peux dire c'est à chaque fois que je vais dans le magasin Afflelou de Gennevilliers j'ai toujours été bien reçu par le personnel..
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un très bon accueil, très peu d'attente, à l'écoute du client, très bien conseillé si nous sommes dans le doute...
Chère Madame Jolis, nous tenions sincèrement à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client à répondu à votre attente . Votre opticien Alain AFFLELOU reste à votre entière disposition et vous remercie pour votre confiance. A bientôt. L'équipe Alain AFFLELOU CHOLET
il y a 3 ans
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très bon accueil , les explications sont claires , très bon conseil
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Personnel très attentif aux clients et très gentils
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Accueil très professionnel. Le seul bémol serait un manque de chaleur/spontanéité dans les échanges. C'est assez protocolaire voir froid par moments.
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très bon accueil, à l'écoute des besoins et service après vente parfait
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Les personnes sont à l écoute, sont aimable, et vous conseillent .
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Fidèle client de Affelou au magasin de Francheville depuis de nombreuses années, j'aurai aimé un geste commercial en raison du contexte de ce renouvellement de lunettes liés à la perte de ma paire précédente acquis en octobre 2020.
Je ne remets pas en cause la qualité des services, par contre une contribution du magasin sur le prix de cette nouvelle monture aurait été commercialement un ++ ( je suggérais une participation de l'ordre de 40€ pour un équipement globalement au-dessus de 700€ )
Cordialement
Yves Heger
