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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ils sont très agréables et consciencieux de leur travail
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beaucoup de choix au niveau des montures et personnel très professionnel et à l'écoute de nos attentes. Je recommande.
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Accueil et conseil de très grande quantité et très grand professionnalisme.
Bonjour Monsieur Viguie, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Accueil sympathique, bon conseil et un service parfait
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Rien a dire sur la qualité de l'accueil, de la compréhension, de l'écoute et de la compétence.
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Excellent accueil : très professionnel
Afflelou reste le meilleur des opticien !
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Bon accueil, bons conseils, efficace et livraison rapide
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très bon accueil et bon professionnalisme du vendeur
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Beaucoup de choix dans les montures, Bien conseillé dans la forme des lunettes suivant la morphologie de mon visage, Magasin bien agencé, beaucoup d'espaces entre les bureaux Pas d'attente, 30 minutes pour choisir mes lunettes et faire les démarches auprès de la mutuelle, c'est appréciable
Bonjour Madame Leroy et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Nous avons été bien accompagnée dans le choix des montures et des verres; conseils, arguments , disponibilité
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La personne qui s’occupait du magasin le jour ou je suis venue à essayer de me convaincre de prendre des lunettes que je n’aimais pas du tout, je l’ai répété plusieurs fois. Après coup je me suis rendue compte qu’une grande partie des lunettes ne m’avaient pas été présentée.
J’ai demandé si je pouvais bénéficier de l’offre tchintchin où l’on offre une paire à une tierce personne, ce que j’ai déjà fait avec mon ancien opticien afflelou, la réponse a été non.
Quand je suis venue chercher mes lunettes, j’en entendu l’offre tchintchin à la radio qui permet d’offrir une paire. J’ai re demandé à la personne qui était présente, sa réponse : bah je sais pas.
Du coup, un montant plus important que ce que nous aurions dû payer en bénéficiant de l’offre.
Un service client qui m’a été désagréable alors que je suis cliente de la marque depuis plus de 15 ans.
Je ne recommande pas cette boutique. C’était la première et la dernière.
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Très bon accueil, très rapide, les vendeurs vous tiennent au courant de l'avancement des commandes des lunettes, facilite de paiement et ils proposent des produits modernes et solides.
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Professionnalisme, excellents conseils,contacts sympathiques et rapidité pour la future commande.
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Agréables et efficaces, un delai de réception rapide. Je suis ravie.
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Choix - Amabilité du personnel - Rapidité - partenariat avec la mutuelle - 3eme paire offerte -
