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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Parfaits conseils, arrangements en faveur du client. Satisfaite de la qualité, du confort des lunettes.
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Bel accueil, on a le temps de choisir, vendeur qui nous explique très bien. Parfait
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 4 ans
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Je suis cliente depuis de nombreuses années. Le personnel est de très bons conseils, me dirigeant vers des formes plus adaptées à ma morphologie, tout en restant à l'écoute de mes goûts avec beaucoup de patience. L'accueil est toujours très agréable, que ce soit pour le repérage, l'achat ou le SAV (réglage au cours du temps). On me propose les options possibles, sans jamais forcer ou me diriger en leur faveur. Tous ces points positifs me fidélisent. Je remercie plus particulièrement Mme FANNY, AFFLELOU PUSEY, qui m'a proposé un modèle qui a été mon coup de cœur, elle en a relevé les références et les dimensions lors de ce 1 er passage repérage, ainsi que son collègue masculin lors d'un 2 ème passage repérage pour les autres choix de l'offre TCHIN TCHIN. Il avait été très réactif auprès du commercial qui devait passer le jour même. Il lui a commandé ma paire de lunettes, on peut dire sur mesure, concernant ma demande de répartition des couleurs de ma monture écaille !!! Une équipe avec beaucoup de communication et un excellent suivi pour la satisfaction du client.
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Bcp de compétences, accueil très chaleureux, à l'écoute du client,respect des gestes barrière ...
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TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS. TEMPS PRIS POUR M'AIDER A CHOISIR LES MONTURES
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Très bon accueil et professionnalisme.
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Excellent accueil , explications claires , rapidité de la livraison
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Excellent accueil, savoir-faire et résolution rapide des problèmes s'ils se posent
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TRES BON ACCUEUIL ET TRES BONS CONSEILS
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Équipe à l’écoute du client Relation très satisfaisante
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excellent accueil la remise des lunettes a été rapide (un peu trop)
Bonjour Monsieur Pinon,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
Vos remarques sont pris en compte par l’ensemble de nos équipes Afflelou.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Afflelou de Châteaubriant.
il y a 2 ans
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Très bon accueil et très bon service. J’ai comparé l’accueil et surtout la prestation avant confirmation de commande avec le magasin Afflelou de Plan de Campagne, et il n’y a pas photo, c’est évident que je ne retournerai pas là-bas sur Avant Cap pour mes lunettes.
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professionnel très à l'écoute, de bons conseils et attentif aux besoins