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Avis Brico depot du plus récent au plus ancien

achat d'un tondeuse RACING RACTDT5070 A7 année 2020 ...

achat d'un tondeuse RACING RACTDT5070 A7 année 2020 chez bricot dépôt.
Au bout de 4 utilisations non intensive problème courroie. Retour chez bricot dépôt et blocage de la tondeuse 3 mois. Ensuite casse du support de bac arrière, contact et commande de la pièce chez swap Europe qui se plante dans l'envoie et attente encore 3 mois pour avoir la bonne pièce. début 2021 après une dizaine de tonte le support du bac arrière recasse . Recontact Swap Europe apres discution je reommande un autre kit support et aujourd'hui nouvelle casse du support . Tondeuse encore en très bon état mais a nouveau en panne avec encore 30 euros de pièces si je veux m'en servir a nouveau . j'ai demander a Swap Europe s'il n'avait as de support plus costaud voire en fer car ce support en plastic et inadapté a une tondeuse .Réponse : non et pas de problème avec ce support je pense qu'il m'on pris pour un bourrin. Je suis très déçue de ce produit . Note que je donne est un ZÉRO pointé

Par FREDTEAM13 il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/05/2021
BRICO DÉPÔT DREUX Dreux, Avenue des Fenots

Je suis allée ce jour à brico dépôt dreux récupérer ...

Je suis allée ce jour à brico dépôt dreux récupérer une commande. Le carton arrive trempé et éventré. La notice de montage trempée et déchirée (illisible). Je réclame une notice correcte. J'ai eu l'impression d'embêter (en restant polie...). Heureusement que la dame de l'acceuil est professionnelle et plus aimable. Ce n'est pas parce que l'on est une femme que certains membres du personnel (homme) doivent nous prendre pour des idiotes et doivent me dire "puisque Madame veut sa notice" d'un air narqouis.

Par Coco il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Tout à fait en accord avec vous. J'ai été très mal reçue à la cour des matériaux. L'employé est resté le dos tourné, dans le local accueil, pour me répondre. Mentalité lamentable vis à vis de la gente féminine!!!!! Je ne recommande pas du tout ce magasin. Non pas pour le matériel mais pour le mépris du personnel face aux clientes.
Par Marie il y a 3 ans
Tout à fait en accord avec vous. J'ai été très mal reçue à la cour des matériaux. Comme j'étais une femme l'employé ne m'a même pas regardée pour me répondre. Il est resté le dos tourné dans le local d'accueil. Mentalité lamentable!!!
Par Marie il y a 3 ans
Brico Dépôt Tourcoing Tourcoing, Chaussée Fernand Forest

Je suis allée mercredi pour le chapiteau, pas de chapiteau, ...

Je suis allée mercredi pour le chapiteau, pas de chapiteau, on me dit de passer par internet et de venir récupérer au Drive.
Donc jeudi, je passe commande.
Message : votre commande sera disponible au retrait sous 2h sans rendez-vous.
Comme, ce n'est pas urgent, je ne passe que le vendredi.
La personne me dit que ça ne fonctionne pas comme, j'explique que c'est la personne du mercredi qui m'a dit que ça fonctionne comme ça.
A là, incroyable, il me met de côte et me dit d'attendre son collègue du mercredi.
Alors qu'il est côté magasin.
Et je suis restée là, à attendre et voir qu'il servait plusieurs clients arrivaient après moi !!!
J'y étais vers 9h40, je n'avais pas fait attention mais à 9h59, j'avais un SMS me disant que ma commande est prête.
Je n'ai vraiment pas compris ce comportement tout sauf professionnel.
Leroy Merlin à côté, c'est 10 étoiles.

Par Transat il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Brico Dépôt Carcassonne Carcassonne, Zone industrielle Alibert

Très mécontente des employes , sur 5 personnes tous ...

Très mécontente des employes , sur 5 personnes tous m ont répondu on est occupé ou ce n est pas mon rayon je suis parti du magasin la larme à l'œil j avais tout simplement besoin de conseil pour une main courante qui m'a aussi ou la moitié des accessoires étaient en rupture de stock très déçu faire partir des clients avec la larme pas cool

Par Nathalie il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/05/2021

J'ai effectué une commande pour un salon d'extérieur ...

J'ai effectué une commande pour un salon d'extérieur le 27 mars. Nous sommes le 29 avril et toujours rien. J'ai appelé 6 fois le Service Réclamation, qui a relancé mon dossier 4 fois auprès du livreur et qui a même changé "le mode de livraison", il y a 15 jours. Vrai ou faux, à date toujours rien.
Un responsable devait m'appeler cette semaine...vrai ou faux, encore rien.
J'ai l'impression de me faire balader et arnaquer.
Avant de rentrer en contact avec UFC que Choisir, je souhaiterai savoir si ce cas est courant, d'autres témoignages?

Par Armada79 il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Brico Dépôt St Herblain Saint-Herblain, 5 Place Magellan

Tondeuse tractée TT460BS

Bonjour,
J'ai acheter une tondeuse woodstar TT460BS, plus de traction au bout de 3 ans, après démontage, c'est le boîtier d'entraînement qui as une pièce cassé à l'intérieur, impossible de trouver le boîtier d'entraînement chez les différents revendeur de pièces détachés ! Alors messieurs de bricolage dépôt ou puis je trouver la pièce ?

Par Tonio il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/04/2021
Brico Dépôt Montbéliard Montbéliard, Rue François Briot

Inadmissible on me vend une cuisine 1200 eu en me disant ...

Inadmissible on me vend une cuisine 1200 eu en me disant vous inquiétez pas les portes arrivent semaine prochaine j’y suis allé tout les jours depuis un mois et demi, le vendeur cuisine un petit ado hautain qui n’as rien d’autres â me dire après un mois et demi d’attente j’y peut rien moi le fournisseur ne fournit plus pourquoi tu me l’as vendu en faites ???? Donc là ma cuisine a un mois pas terminer je veux un remboursement et leur rendre leur cuisine

Par Amelle il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Aa
Par Amelle il y a 3 ans
BRICO DÉPÔT PLOUER-SUR-RANCE Plouër-sur-Rance, Le Grand Clos

Venus sans rendez-vous ce vendredi 08 avril, nous avons ...

Venus sans rendez-vous ce vendredi 08 avril, nous avons ete conseillé par une jeune femme très sympathique et très professionnelle au rayon cuisine
. Merci.

Par Sylvie il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/04/2021
Bonjour,

Je suis venue à 2 reprises sans rendez vous et j ai été accueillie par une charmante demoiselle prénommée Adelaide, très professionnelle. Elle s est montrée fort sympathique et m a bien conseillée sur les éléments d une salle de bain et pour l élaboration d une cuisine !

Merci pour cet entretien convivial et professionnel

Cordialement

Stephanie
Par Levrel il y a 3 ans
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