Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Suite a un petit litige avec bricodepot,je tiens a préciser que le service relation clientele est trés réactif et à solutionné mon probléme le lendemain de ma demande
Merci à mr ABDEL pour son professionnalisme et sa gentillesse
Super nul ne recommande pas du tout.
Acheter bac a douche ..
Après déballage bac fendu en deux. Après réclamation je me suis fait envoyer sur les rose ..
Le vendeur me dit qu'il ne fallait pas le transporter a plat mais sur chant...(comme part hasard) et surtout en rayon il son bien stocké a plat sur palette et le transporteur n'a fait aucune casse ..bref en tout cas que ni en rayon ,ni le vendeur et ni sur le carton cela et précisé..
Je vous laisse dans le mille pas de remboursement bien-sûr....
Merci a Mr SAIDOU pour son professionnalisme et sa gentillesse sans qui j'aurai redéposer tout le matériel et reparti chez LEROY MERLIN ,il a pris le temps de vérifier le stock ,et de me trouver ce qui me manquait, contrairement à un autre de vos employés qui se contente ( sans descendre de son chariot élévateur) " si il n'y en a pas en rayon c'est que l'on en a plus ", stock 23 pièces
Des professionnels à mon écoute. Des réponses précises et des conseils avisés. Merci à vous.
Remboursement de 9€ en 30minutes avec soupe à la grimace en prime.
Non merci, j’ai plus faim.
Passez votre chemin, d’autres enseignes sont plus sympathiques
Nous avons acheter des lames composite nevada Référence 901204 au nombre de 110 pour faire une terrasse.
Aujourd’hui 1 an après la pose c’est une catastrophe.
Les lames se relèvent, se déforment, gondolent.
J’ai déjà fait une réclamation mais sans réponse.
Vraiment déçue.
Numéro du ticket : 099136
EXCELLENTS SERVICES ! Julien, Farida , Steph , Damien ... MERCI à Vous pour votre empathie, sérieux , écoute et compétences... Vraiment MERCI... Marie
achat d'une armoire en resine avec une etagere cassée on me propose un echange alors qu'il est plus simple de me commander une etagere en remplacement car quand on a deballé un produit comme celui la il est impossible de le remettre dans le carton correctement de plus je suis a 45 kms du magasin et je ne vais a marseille q'une fois par semaine un service contentieux qui doit etre tres occupé car apres 4 jours ils ne m'ont toujours pas rappelé manque de serieux ou tres occupé car beaucoup de problemes qui sait
Les stocks ne sont pas tenus correctement à jour. Ce matin ,je consulte le site pour voir si le produit que je souhaite acheter et en stock et le site indique plus de trente unités. Je me rends au magasin et là, il n'y en pas: 35 km pour rien, c'est honteux. En plus, le produit coûtait 28€ en 2021 et à présent il est affiché à 36,90€ ( Bloc porte postformé 3 panneaux), tout peut être vérifié !
Je souhaitais remercier vivement Arnaud rayon cuisine pour son accueil sa gentillesse son efficacité. Ce vendeur est très professionnel et très humain et à l'écoute de la part de Madame Guebaili
Nous avons été reçu à la menuiserie par Fouad et Lorène, et nous avons trouvé deux personnes souriantes, très impliquées , qui ont tout fait pour amener au bout notre commande de menuiseries PVC.
Pour la livraison, gérée à l’accueil par Lorène et Isabelle, elles ont réussi à nous faire livrer 2 jours plus tard…. Et toujours avec le sourire !
Les fenêtres, porte fenêtres et portes d’entrée sont de bonne qualité, les volets roulants sur les fenêtres monobloc sont prefixés et réglés en fin de course, avec un excellent rapport qualité prix.
Je tiens à préciser que durant le passage de la commande plusieurs autres clients attendaient et s’impatientaient, et à aucun moment malgré les grognements des autres clients nos vendeurs n’ont perdu leur flegme! Ils ont jonglé au mieux pour répondre à leurs questions tout en s’occupant de nous!
Félicitations pour cet accueil et ce travail bien fait à vous trois!
Alain Henry
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accueil pour qu'il vérifie le K bis, maintenant, si t'as pas la CB de l'entreprise, tu payes avec la tienne !
Déjà,qu'a un moment il voulait plus te donner de facture !
Mon maître me disait toujours, y'a des chef qui ont une âme de général, et il y en a qui resteront des petits toute leur vie !
Jai acheté une cuisine il y a 1 mois et avez un peu de je tenais à remercier Abdel et Benjamin pour leur professionnalisme,leur écoute, leur disponibilité et leur accueil.
Vendeurs de qualité que je recommande très fortement.
Encore mille merci pour tous vos conseil et surtout pour votre ecoute.
Birco dépôt Dijon/ Chenôve l'adresse incontournable pour être pris pour un con!
Merci aux vendeurs qui se sont bien débarrassés de nous grâce à leurs mensonges.
Je suis allée au brico dépôt de Auch le lundi de pâques car je ne trouvais pas t autre brico dépôt dans le coin qui avait du stock sur les dressing.
J ai appelé avant dit allée et je me suis présenté vers 12h30 car j avait 1h30 de route et seule pour venir au magasin .
J ai été accueil par le vendeur du service carrelage (mr Ivon) qui m a tous charger sur le chariot et à mis longtemps à me trouver des tiroirs mais avec sa persévérance à fin par trouver tous ce que je lui demandais puis reçu par une caissière et une personne de l accueil très agréable et souriante.
Et j ai Mr Ivon qui est resté très gentillement pour m aider à charger la voiture car un dressing avec au moins 15 pièces donc 4 caissons de 2m25 chacun et étant seule je me vois très mal gérer seule .je remercie beaucoup l aide et la gentillesse de cette personne et je conseille ce dépôt brico qui est très propre ,bien ranger avec du personnel très à l écoute et souriant et encore plus courageux de travailler un jour férié .
MERCI BEAUCOUP.
La dame du dressing de Montauban
Très bon accueil globalement dans tous les rayons et des conseils professionnels contrairement à d'autres enseignes de GSB ! La palme, au rayon cuisine où la responsable Céline sera vous accueillir avec le sourire, vous écouter, vous conseiller et surtout sera très efficace en cas d'eventuels problèmes sur vos commandes et achats ! Elle a vraiment le sens commerçant ! Pour tout ça, on n'hésite pas à faire 45mn de route alors que chez nous, à Bergerac, nous avons 5 ou 6 GSB👍👍👍👍 A méditer pour les concurrents ☝️☝️☝️☝️ et surtout, ne changez pas 😉
Je tenais à remercier le personnel du brico dépôt de Carpiquet et de Alençon pour leur professionnalisme à traiter mon problème suite à une rupture de stock il ont réalisé un transfert de stock entre les deux sites, celà ma évité un aller retour de 270km. Merci pour votre gentillesse.
Merci a vous Mathilde ( rayon cuisine ammenagee) pour votre professionalisme , votre accueil et votre disponibilite
Vos competences et votre serieux nous aurrons permis de valider notre projet d'installation de notre futur cuisine ( devis 4365146243 ) LA QUALITE DE VOTRE TRAVAIL MERITE VRAIMENT TOUTE NOTRE ATTENTION
