45 mn d'attente pour payer.
45 mn d'attente pour accéder à la caisse des matériaux extérieurs avec aucune possibilité d'y échapper si on y entre en voiture 😡😡
Date d'expérience le 03/03/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
45 mn d'attente pour accéder à la caisse des matériaux extérieurs avec aucune possibilité d'y échapper si on y entre en voiture 😡😡
Je tenais à remercier Mélissa et Jenifer B pour leur aide et amabilité . Le service fait toute la différence dans un monde ou internet devient de plus en plus présent
Acheté deux vasques lumen à poser avec des étiquettes autocollantes impossible à retirer sans risquer d abimer des vasques fragiles à tous nettoyants hormis de l eau savonneuse...
C'est pas très sérieux et intelligent de coller autants d étiquettes avec colle forte à même la vasque...
Magasin très propre et personnel très accueillant.
Ravis des conseils et du professionnalisme de votre vendeuse SAM au rayon sanitaire. Nous avons été très bien conseillé sur notre achat. C'est très agréable de rencontrer des personnes à l'écoute, aimable et très compétente.
Je suis passée à une caisse la dame s'appelle Esengul. Je vous la recommande car elle est très sympathique est très aimable ca fait chaud au cœur
Brick dépôt de Marseille vendeur de carrelage incompétent et désagréable
Aucun conseil matériel vendu cher et de mauvaise qualité
le SAV en bois au final en tout cas pour certains vendeurs on se demande ce qu’ils font ils tirent la gueule et se permettent de couper court à un échange quand on leur dis qu’ils ont un devoir de conseil
A fuir et sur leur site la réponse a un commentaire négatif une réponse toute faite à la hauteur du mépris qu’ils ont pour leur client
a part donner des leçons faut il encore qu’ils aient une certaine compétence pour cela
Une équipe à votre écoute quel que soit le secteur. Tous sont très sympathiques , ce qui change des confrères ! Une qualité des produits irréprochable pour un juste prix. Bref, je n'irai plus dans un autre magasin de bricolage à Nice.
Personnel non motivé pour répondre à la demande client dans le rayon caisse de rangement plastique
Dommage
J'ai voulu commander une vitre pour un insert votre réponse : vous ne l'avez pas acheter chez nous donc refus
Pas très commercial comme reponse
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro.
Médiocre, irrespectueux,
Bonjour,
Magasin propre qui respecte les gestes barrière (c'est rassurant).
Personnel accueillant et souriant qui ont su me conseiller et me diriger vers mes besoins.
J'ai également apprécié la disponibilité de la personne qui ma conseillé malgré une affluence importante "solde".
Je recommande !
Un grand merci à l équipe côté cuisine. Alexandre est de très bon conseil.
Sylvain et Tanguy ont été très accueillants !!! Communication professionnelle et relation client parfaites
J'ai acheté un automatisme de portails défectueux. J'ai été obligé de le renvoyer au fabricant par mes propres moyens alors qu'il était sous garantie. Le responsable de Bricot Dépôt Villefranche a refusé de s'en occuper.
Moralité, j'aurais acheté sur Amazon ou autre site , je pense que cela aurait été plus facile pour moi. Brico dépôt n'a pas d'assistance commerciale et vous devez vous débrouiller tout seul.
Grâce aux soirées vente privée de chez Brico Dépôt à Forbach j'ai réalisé de très bonnes affaires.
Je remercie particulièrement le directeur Olivier et tout son équipe pour cette soirée de bonnes affaires.
Accueillant souriant professionnel.
Hier, le 04janvier 2022 , j'ai été trés mal traité par une personne de l'acceuil, une femme aux cheveux courts qui je pense n'a rien a faire dans un commerce . Quand au vigile présent ce jour la, il aurait mieux fait de se taire que de prendre le parti de cette femme incompétente .
tres belle reception à la quincaillerie par mme severine.
elle m'a aidé à trouver TOUT ce dont il me fallait. je connais ce dépot depuis longtemps et elle m'a aidé à trouver ce que je cherchais
encore merci
guy du 09
Samedi 18decembre matin - mal conseillé par le jeune dans les rayons.
Après midi - je reviens pour leur signaler l'erreur qui est reconnue par le nouvel interlocuteur et qui me donne un autre conseil et m'envoie vers ses trois collègues pour mon besoin d'un forêt que je ne trouvais pas.
Visiblement les trois me prenaient de haut, ne voulaient pas bouger, finalement un se déplace et sans l'avouer constate qu'ils n'avaient pas le produit.
Zero pointé, je ne retournerai pas dans ce magasin.
Il faut réapprendre à vos vendeuses déjà la politesse car " bonjour" est en option . Et en plus de ça ,on a l'impression vraiment de les déranger en leur demandant un renseignement, si bien que elle continue à avancer avec son chariot alors qu on n'a même pas fini de parler....