Custplace
Brico depot
Partagez votre avis

Avis clients Brico depot

logo Brico depot
  • 2.5/ 5
  • 745 votants

Partagez votre avis Brico depot

Evaluez votre expérience client Brico depot. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Brico depot du plus récent au plus ancien

Brico Dépôt Gaillac Gaillac, C.C Galacte

demande de remboursement

Je suis très déçu par le service après-vente. J’ai acheté les lunettes de toilette pour 22.90€ j'installe j'ouvre la lunette et paf sa casse directe je reviens au magasin de Garges-lès-Gonesse et là le responsable plomberie sans venir me voir où me parler directement avec moi refuse de me rembourses, je demande à le voir et là il me dit que c'est moi qui ai cassé l'article Lol donc au final j'ai été voler par le magasin brico-depot de garges-les-gonesse sachant qu'ils ont des assurances.

Par Mr maurice il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/02/2019
Brico Dépôt Marseille Marseille, 79 Avenue de la Rose

Meuble cuisine

J'ai acheté des meubles de cuisine éléments haut en 80cms de large sauf que le meuble en lui-même est à un prix raisonnable, mais il faut acheter les charnières en plus ! J'ai acheté le meuble avec des poignées standard, ce qui me convenait mais je trouve un peu fort qu'il n'y ai pas de charnières standard elle-aussi fournies ! Après il y avait en rayon des meubles sans poignées..à acheter en plus suivant le modèle de façade (ce que je peux comprendre), un peu plus chers mais peut-être eux avaient-ils les charnières !

Par Domino13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/02/2019
Brico Dépôt Petite Forêt Petite-Forêt, Rue Yves Leleu

déçut de vos responsable soit disant

je prend des itonc de 5cm coller on me répond qui gel j'ai du prendre dans ma voiture un burin pour les décoller il serais plus simple de les mettre sous abri puis je vais chercher de la faïence sois disant a 3eu50 le carton a 6eu50 arriver a la caisse le carton et a 13eu je demande le responsable du magasin et au bout d'une demie heure je tombe sur un monsieur qui bien ennerver me dit que je ne suis le premier je demande a faire le prix du catalogue et me dit que sur les faïence le prix et de 13eu faut et en discutant avec se cher Mr il ma dit qui na rien a foutre et que ses comme cela quel mentalité vis a vis des clients salutations

Par Dominique il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/02/2019
Brico Dépôt Marseille Marseille, 79 Avenue de la Rose

Bonjour

Bonjour
J'ai perdu un avoir de 74,90 euros mais je possède encore le numéro de l'avoir, l'accueil du magasin a vérifier sur son ordinateur et reconnaît que le solde de mon avoir est encore disponible mais ne veulent pas me rééditer mon avoir et me faire récupérer cette argent.
N'importe quel magasin aurais pu me le rendre sauf brico dépôt qui son de mauvaise fois
Je suis pourtant un client qui vient souvent à brico dépôt, mon dernier achat étant une cuisine pour 1400euros...
Sur conseil de mon avocat je me voit dans l'obligation d'aller porter plainte pour escroquerie car je ne compte pas vous offrir cette somme.

Par Thierry il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/02/2019
Brico Dépôt Flins Flins, Centre Commercial Flins A13 - Chemin départemental 14

Personnel préoccupé par les pauses cigarettes et le ...

Personnel préoccupé par les pauses cigarettes et le café plutôt que par la clientèle.

Bravo vous venez de perdre un chiffre d’affaire de 24000 euros pour cette année. C’est fini pour moi Je me tourne défintivement vers la concurrence. Je préfère payer plus cher mais’ être conseiller et respecter surtout.

A bon entendeur monsieur le directeur faites le ménage .... de la part d’un chef d’entreprise.


Par Yass il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/01/2019

IMPORTANT

Bonjour tout le monde j ai quelque informations a propos de Brico Depot ,savez vous comment fonctionne leurs marketing ????? Ses simple des produit d'appel d'exception a prix imbattable jamais ou rarement disponible ,le pire ses que il font des pub intermédiaire avec le produit qui n est pas disponible en disant que ses selon les dépôt ha ha ha . autre chose il sorte le nouveau catalogue la bible des bricoleur en mars 2018 et les prix du catalogue sont garanti jusqu'au 26 avril 2018, ayant distribue les catalogues fin avril 2018 les prix catalogue sont garanti 28 jours ,pour moi Brico dépôt ne fait plus partie de mes magasins prioritaire ,et je vais vous faire une confidence ses moins chère chez les pros et la qualités en plus et si vous prépare votre chantier a l avance sur internet des fois ses moitié prix ,adieux Brico Depot

Par Valerie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
Brico Dépôt Nîmes/Aigues-Vives Aigues-Vives, 113 Route Nationale

J'ai acheté un perforateur-burineur pour effectuer ...

J'ai acheté un perforateur-burineur pour effectuer des travaux dans une maison très ancienne en pierres. Je l'ai acheté en rapport des avis donnés sur le perçage. Je dois dire que j'ai jeté mon argent par les fenêtres car il n'est pas plus puissant qu'une petite perceuse de base. Ma perceuse de 1100 W est nettement plus puissante, ce perforateur ne sert à rien en perçage, peut-être est-il plus perforant en burinage, mais sûrement pas en perçage. Je déconseille absolument son achat.

Par caribou34 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/12/2018
Brico Dépôt Nice Nice, ZAC Forum Lingostière

Reference chaîne tronçonneuse bricodepot guide 45cm Oregon. ...

J acheté une tronçonneuse bricodepot guide 45cm Oregon. Je cherche à remplacer la chaîne mais je ne trouve pas la référence

Par Gb il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/12/2018
bonjour, le meme probleme que GB, impossible de trouver la chaine pour une tronconneuse bricodepot encore sous garantie, longueur de coupe utilisable 42 cm, guide oregon double guard 91. Est ce la meme chaine? (oregon Q91VG062E)
Par Eric19 il y a 4 ans
chaine 3/8(91) 45cm/18" 1.3mm 0.50" entraîneur 62 ref oregon Q91VG062E
cordialement
Par Daniel il y a 5 ans

AUCUN SERVICE!! DIRECTION ET MANAGER ABSENTS!!

■ BRICO DÉPÔT FLINS début décembre 2018: Un inventaire en pleine journée (14h) m'empêche de prendre mes produits et stock sur site internet non représentatif sur place. Je repars les mains vide...
* personnel serviable et souriant
■ BRICO DÉPÔT SARTROUVILLE le 15/12/2018 :
Commande avec le service " DRIVE " 2h pour récupérer la commande. 4h30 après commande non traités et je dois entrer dans le magasin !!! Je l'a fais avec l'aide d'un vendeur très sympa et serviable. Les employés sont livrés à eux mêmes...
* direction absente!
■ BRICO DÉPÔT NANTERRE le 15/12/2018:
Parking limite à 1m90... ça commence bien pour charger dans un camion! !
Pour prendre un chariot on doit laisser notre carte d'identité à l'agent de sécurité ou plutôt à l'agent qui doit prendre des cours de français! !! 10 min avant la fermeture avec notre chariot bien rempli!!! On doit faire tout le tour pour charger le camion qui est garer à l'extérieur, sous la pluie et on prévient les vendeurs et l'agent qu'on va revenir pour chercher la carte d'identité.
On revient à 19h40 personne et tout est fermé ! ! J'appelle et 5 min pour avoir quelqu'un au bout du fil et là une équipe au complète sous un fou rire en disant qu'ils nous avaient oublié...
L'agent qui est déjà changé, ose me dire que ça fait 1h qu'il nous attend...
=>> EMPLOYÉS NON CHALANT!!! Ils méritent d'être sous payés ! !
BRICO DÉPÔT NANTERRE à RASER DE LA CARTE!!!

Par Franck il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2018
Brico Depot Biganos Biganos, Moulin de la Cassadotte ZA Nord

Après avoir acheté 4000 euros de matériel pour rénover ...

Après avoir acheté 4000 euros de matériel pour rénover mon appartement . Que d erreurs et de manque de professionnalisme !
Déception totale ! Oubli de 50 m2 de carrelage sur le drive
Erreur commande en ligne site pas réactualisé
Même avec une telle commande aucun service de livraison n est offert !!! Concernant les prix , beaucoup d articles sont moins chers et de meilleure qualité chez Leroy Merlin qui se situe juste en face et vous serez reçu de manière très professionnelle contrairement à BRICO DEPOT
A FUIRE

Par Bar Woolfy il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2018
Brico Dépôt Auch Pavie, ZI du Sousson

mauvaise expérience brico depot auch

mauvaise expérience brico depot auch pavie achat d un radiateur 1000 watt pour une caravane qui fais 3m50 le radiateur annonce 30 degrés qu alors après une journée de chauffe il ne fait même pas 18 degrés je ramène le produit il le test 10 min et revient avec le chauffage qui direct dit aucun problème il fonctionne donc discussion avec le vendeur puis une chef arrogante puis le directeur qui me dégage de son magasin très pro chez brico depo

Par Tony il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2018

donc voila mon aventure dans le magasin de croix blanche ...

donc voila mon aventure dans le magasin de croix blanche saint Geneviève des bois 91 je vais au rayon la visserie je cherche des crochets a viser pour des tableaux il m en fallait quelques un mais il ne vendait que des boites a environ 8 euro. je cherche un vendeur je lui expose ma demande. il me propose de prends un petit sachet en pastique a 1.90 et de le remplir dans des boites ouvertes je fais .je vais a la caisse et paye .le vigile m interpelle et me dit que je n ai pas le droit d avoir fait ça. je lui explique que le vendeur m a autoriser a le faire la je vous passe les détailles. la il voulait me faire payer une grosse boite entière que je refus évidement .. plu rentable pour le magasin . je vais chercher le vendeur qui m innocente et ce réprimander par la même occasion .de la il s excuse je prends mon p'tit sachet et la je lui demande des explications .pourquoi la caissière m a encaissé sachant que je n avait pas le droit de faire çà et lui voulait me faire bien pot une grosse boite .la encore forcement des explications a deux balles et un souri nielleur voila mon aventure ne vous laisser emmerder par un vigile

Par [email protected] il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/11/2018

N'achetez jamais chez Brico dépot

J'ai acheté au brico dépot de Leers nord un sanibroyeur : il n'a fonctionné qu'une semaine (on l'a utilisé qu'après son installation, au bout d'un an, car nous étions en travaux. Il s'est d'abord très vite bouché alors que l'on ne mettait que du papier en petite quantité. Maintenant c'est l'installation électrique qui est défectueuse: il ne s'enclenche plus.

J'ai également acheté une baignoire que l'on m'a vendu sans clip pour fixer le tablier.

Qu'est-ce que c'est que ce magasin ?

Surtout, chers lecteurs, n'achetez jamais rien dans ce magasin.

Par Collet il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/11/2018

service client

j ai acheté une débroussailleuse Hyundai hdbt 52 il y a deux ans 180€ je l'utilise que rarement et récemment une partie de la rondelle de centrage c'est cassée je vais à brico dépôt du pontet 84000 le vendeur ne trouve pas mieux de me dire qu' il n'ont pas la pièce et j'aurai du acheté une sthill et que si je sais me servir d'un ordinateur que j'aille sur le web
sauf que cette pièce est introuvable à bon entendeur!

Par Robert Décimus Adell il y a 5 ans
Brico Dépôt Saintes Saint-Georges-des-Coteaux, 2 Le Moulin de la Truie

Pieces Erbauer inconnues. Aucun SAV pour le HP Erbauer ...

Pieces Erbauer inconnues. Aucun SAV pour le HP Erbauer acheté il y a un peu plus de 2 ans. La garantie n'est valable que deux ans, pour un retour chez le marchand. Dans mon cas, il semblerait que le pressostat soit HS, mais rien n'est prévu par Brico pour aider l'acheteur à se tourner après expiration de la garantie vers un quelconque réparateur, en allemagne, je suppose . Fuck off Brico !

Par Gardif il y a 5 ans
​