Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Toujours ravis d'aller dans ce magasin nous avons eu besoin de faïence pour notre crédence jeune nouveau s'est occupé de nous et malgré son manque d'expérience et de connaissances il a été super sympa et s'est intéressé à nous jusqu'à ce que nous ayons trouvé Merci à Lui encore
j ai fais livrer une cuisine il manquait la moitié des choses4 allez retour Y en a marre où il prenne des personnels compétents !!!!!!!!!!!!!!!!!!
j'ai acheté une perceuse visseuse sans fil de marque TITAN, je me suis fait voler dans un port le chargeur et la batterie qui était dessus... il me reste donc la perceuse/visseuse et la deuxième batterie déchargée.
je suis passé voir dans le brico dépôt où j'avais effectué l'achat ...la réponse de la personne en charge du rayon ..."il faut voir directement avec TITAN on fait plus cette marque!!!!!". Évidemment impossible de trouver un SAV TITAN!!! que faire svp merci
Commande d'étagères sur leur site, avec livraison à 90€ (3 jours ouvrés) ... colis reçu 14 jours plus tard, suivi d'une rencontre avec le même produit 100€ moins cher chez un conçurent. Je demande un geste au service commercial "Désolé, c'est moins de 15 jours merci de consulter nos CGV. Nous espérons vous revoir bientôt ...". Pour résumé, j'ai payé plus cher pour un mauvais service, je ne recommande pas ce vendeur.
Un grand merci à l'équipe du magasin de Vetraz Monthoux pour leur accueil, la bienveillance et la disponibilité auprès de leurs clients. Également merci pour leur intervention lors d un fâcheux accident.....
Article de qualité médiocre et très mauvais accueil de certains personnes du personnel taille haie échangé 2 fois toujours en panne aucune compréhension du sav et même pas un geste commercial et ni même un signe de politesse
Entre une porte en bois abîmé qui se vois au déballage et se faire fracturé le Kangoo sur le parking mais ils ont rien volé c'est c...ard merci brico depot du pontet .c'etait hier le 7 aout 2021 .
J ai acheté une motobineuse Woodsar MB850 à bricolage dépôt de domerat 03 à 300e quelques jours plus tard la couroi m'a lâcher et sa 3 fois de suite et puis c'est le porte courroie qui m'a lâcher je suis retourné à brico dépôt pour qui me commande la pièce mais 1 ans plus tard toujours pas de réponse je n ai jamais réussi à joindre le service savoir Woodsar ni au téléphone ni par mail je reste très énervé par brico dépôt qui n'assure pas derrière je ne conseille de ne pas acheter du matériel chez eux si par chance quelqu'un possède un pote courroie ou une machine qui voudrait sans séparer bien on peux me joindre au 0675034566 merci d avance ou qui voudrait la mienne pour récupérer les pièces
Incompétence total de certaines vendeuses! Je demande un renseignement à une vendeuse sur un produit pour savoir si ils ont du stock . Elle me dit d’attendre qu’elle revienne avec une échelle pour regarder dans les cartons en hauteur. Au bout de dix minutes d’attente, je vois la vendeuse entrain de conseiller un client dans le raillon en face, elle m’avait oublié!!! Elle ne s’est même pas excusé et c’est un collègue à elle qui est venu m’aider! Pour au final me dire qu’il n’y a plus de stock! C’est la deuxième fois que je constate l’incompétence des vendeurs/vendeuses dans ce magasin! Je n’y remettrai plus les pieds! Je préfère faire plus de kilomètres et être mieux servi!
Bonjour, achat de lame composite soit disant garantie 10 ans par le vendeur (faux pour que la garantie fonctionne il faut que cela soit poser par un pro avec facture de la pose sinon pas de garantie) les lames acheter de la marque good home s'effrité, casse et devienne molles une catastrophe, je me retrouver avec une terrasse sur plot conseiller par un de leur vendeur inutilisable troue casse a tout va dangereux argent perdu, on me dit aussi a poser sur une terasse béton mdr dans se cas j aurai poser du carrelage et non terrasse composite sur plot... je vais lancé une procédure et continué a parler de ma TRES mauvaise expérience avec brico depot et leur lame de terrasse de piètre qualité
Acheter wc à poser. Le vendeur ne veut pas aider les gens à charger le carton de 25kg dans la voiture inadmissible de voir ça. Une femme seule il te réponde de prendre un diable non mais la blague internationale. A centrakor on taide même si la dame est une vendeuse mais franchement bricodepot tu achètes et tu te débrouilles même avec une ceinture lombaire tu dois te débrouiller INADMISSIBLE ! Rennes cesson à eviter
Je suis scandalisée !!!! Nous sommes hyper bon client. Nous avons acheté une cuisine il y a 1 an et on nous a bien dit que c'était une cuisine permanente "la cargo" d'ailleurs elle est toujours sur le site. Mon mari vient d'y aller et là on lui dit qu'il ne l'a font plus????????????du coup je me met mon îlot dans le.... forcément mon mari s'emporte sans être violent bien sûr, le vigile intervient et la petite dame blonde qui je pense est responsable à l'accueil se recule comme si mon mari allait la frapper et ne voulais pas communiquer d'ailleurs elle ne l'a pas fait!!!!pour info mon mari n'a jamais été violent Il a demandé à voir le directeur qui n'était aparament pas là. Un vendeur a pris nos coordonnées et ce que nous avions besoin d'ailleurs il s'excuse au près de lui vu qu'il était assez tendu il a levé la voix sur lui et celui ci a très bien compris notre mécontentement. J'espère que l'on va nous appeler très rapidement, nous sommes en colère et attendons un retour rapidement de brico vaux le penil. Une dernière chose je ne félicite pas cette fameuse dame de l'accueil qui n'est pas du tout commerçante, travaillant dans le commerce on agis comme elle l'a fait.
Nous attendons un retour rapide et j'aviserais à ce moment.
Bonjour je suis venue hier samedi 17 juillet 2021 a 13h30 de Stenay, j,ai demandé à plusieurs reprises et à du personnel du magazin des conseils ou des renseignements, des réponses évasives, fait à la va vite très déçue pas prête de remettre les pieds chez vous, tellement dégoûtée nous n'avons pas continuer nos achats et pourtant nous en avions à faire, nos prochains achats nous irons chez Leroy Merlin !!!!!!! De plus avoir 25000 euros sur mon compte et votre appareil pour les cartes qui ne fonctionnait pas !!! C'est la goutte d'eau , surtout qu'en rentrant je suis allée au distributeur et j'ai pu retirer de l'argent donc ça provient de vos appareils !!!!!
Mon avis Brico dépôt Schweighouse, suite a un problème sur un outillage Louis a réglé le problème avec professionnalisme. Vraiment parfait!
venu acheté une fenêtre, j'ai été servi par Jordan à la menuiserie, qui m'a été d'un grand secours, accueil chaleureux, il m'a tellement bien renseigné que je suis reparti du magasin avec exactement ce que j'étais venu chercher. très bon magasin
Personnel très méprisant vis à vis des femmes.
Location de camion ce jour, tout se fait par internet depuis la réservation en passant par le constat de l’état du camion et la récupération de la clef, via votre smartphone. Il faut savoir que le décompte du temps d’utilisation du camion commence dès l’ouverture de la porte du camion : du coup le constat de l’état du véhicule (qui dure bien 20 mn photos comprises et que l’on fait seuls, sans présence de personnel bricodepot) est inclu dans le temps de location… de même que le constat à restitution du véhicule ! vraie prise de tête. Et comment font ceux qui ne possèdent pas de smartphone….
Un accueil téléphonique très chaleureux et professionnel. Séverine félicitations pour votre écoute votre amabilité votre empathie et votre compétence. Contente de vous avoir eu au bout du fil. Mme Lourmil
Ce matin après l achat d'un devidoir avec tuyeau pour irriguer le jardin au chapiteau il me manquait une piece. Après un coup de fil à Corinne tout a été réglé rapidement. Je voulais la remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil. Elle a tout résolu et m a même rappelée avec son portable perso. Encore merci à elle !!!nadine et Guy M..... clients brico depuis des années
Je voulais remercier Sihem pour ces excellent conseils pour les clims.
