Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Une équipe à votre écoute quel que soit le secteur. Tous sont très sympathiques , ce qui change des confrères ! Une qualité des produits irréprochable pour un juste prix. Bref, je n'irai plus dans un autre magasin de bricolage à Nice.
Personnel non motivé pour répondre à la demande client dans le rayon caisse de rangement plastique
Dommage
J'ai voulu commander une vitre pour un insert votre réponse : vous ne l'avez pas acheter chez nous donc refus
Pas très commercial comme reponse
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro.
Médiocre, irrespectueux,
Bonjour,
Magasin propre qui respecte les gestes barrière (c'est rassurant).
Personnel accueillant et souriant qui ont su me conseiller et me diriger vers mes besoins.
J'ai également apprécié la disponibilité de la personne qui ma conseillé malgré une affluence importante "solde".
Je recommande !
Un grand merci à l équipe côté cuisine. Alexandre est de très bon conseil.
Sylvain et Tanguy ont été très accueillants !!! Communication professionnelle et relation client parfaites
J'ai acheté un automatisme de portails défectueux. J'ai été obligé de le renvoyer au fabricant par mes propres moyens alors qu'il était sous garantie. Le responsable de Bricot Dépôt Villefranche a refusé de s'en occuper.
Moralité, j'aurais acheté sur Amazon ou autre site , je pense que cela aurait été plus facile pour moi. Brico dépôt n'a pas d'assistance commerciale et vous devez vous débrouiller tout seul.
Grâce aux soirées vente privée de chez Brico Dépôt à Forbach j'ai réalisé de très bonnes affaires.
Je remercie particulièrement le directeur Olivier et tout son équipe pour cette soirée de bonnes affaires.
Accueillant souriant professionnel.
Hier, le 04janvier 2022 , j'ai été trés mal traité par une personne de l'acceuil, une femme aux cheveux courts qui je pense n'a rien a faire dans un commerce . Quand au vigile présent ce jour la, il aurait mieux fait de se taire que de prendre le parti de cette femme incompétente .
tres belle reception à la quincaillerie par mme severine.
elle m'a aidé à trouver TOUT ce dont il me fallait. je connais ce dépot depuis longtemps et elle m'a aidé à trouver ce que je cherchais
encore merci
guy du 09
Samedi 18decembre matin - mal conseillé par le jeune dans les rayons.
Après midi - je reviens pour leur signaler l'erreur qui est reconnue par le nouvel interlocuteur et qui me donne un autre conseil et m'envoie vers ses trois collègues pour mon besoin d'un forêt que je ne trouvais pas.
Visiblement les trois me prenaient de haut, ne voulaient pas bouger, finalement un se déplace et sans l'avouer constate qu'ils n'avaient pas le produit.
Zero pointé, je ne retournerai pas dans ce magasin.
Il faut réapprendre à vos vendeuses déjà la politesse car " bonjour" est en option . Et en plus de ça ,on a l'impression vraiment de les déranger en leur demandant un renseignement, si bien que elle continue à avancer avec son chariot alors qu on n'a même pas fini de parler....
Très bons professionalisme et conseils de la part de Savinien.
Savinien à été très accueillant et souriant je le remercie très fortement pour ces conseils et son guidages
J'ai été très bien accueilli et conseillé par Savinien qui a sû me guider dans mes choix.
Bonjour je viens aller dans le Brico dépôt de villebarou 41, pour acheter un disjoncteur et un produit a joint .
Et la le personnel me dit de laisser le disjoncteur a l'accueil sa très bien et je comprends .
Après avoir était chercher le produit a joint je suis revenu à l'accueil pour payé et la on me dit de payer le produit en caisse et le disjoncteur et après revenir à l'accueil pour prendre le disjoncteur .alors là je dit au personnel c'est idiot tout ce manège la prochaine fois j'irai à Leroy Merlin c'est plus pratique et la le garçon qui était à l'accueil m'a dit très bien d'aller à Leroy Merlin .
En résumé je vois que sa embête le personnel qu'on achète chez Brico dépôt ,moi je serai le le DRH je mettrai dehors car la maintenant je ni retournerai plus jamais et en plus toute personne que je connais je les pourrais a plus y aller voilà Monsieur le directeur encore des clients en moins du a une personne non professionnel et ce fou de Brico dépôt. Cdl
Bonjour avez-vous des cartes cadeaux pour offrir à Noël ?
Ilias vendeur au sanitaire m’a très bien renseigné il était à l’écoute et a trouvé une solution à mon problème de plomberie , compétant professionnel que demander de plus les vendeurs devraient prendre exemple
Nous avons voulu louer un camion, l hôtesse de caisse nous dit qu il faut télécharger l application, ce que nous avons fait avec son aide mais au moment de payer ça beug, nous recomençons plusieurs fois sans succès malgré l aide de l hôtesse qui se demenait pour trouver une solution et pour qu au final elle nous dise qu elle allait le faire manuellement...
Nous avons perdu 1 heure.
Donc un conseil si vous voulez louer un camion, soyez très patient...
L hôtesse nous a dit que prochainement les locations passeraient par l application obligatoirement. Hormis ce problème les vendeurs ont été très professionnels.
