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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Injoignable par téléphone,pas facile d'avoir un rendez-vous,a l'accueil pas de discrétion
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Expérience mitigée ... une banque reste une banque ... tant que vous n'avez pas de soucis et de l'argent tout va bien ... En cas de pépin il ne faut pas trop compter sur le fait d'avoir été un bon client fidèle et sans histoire ... bref pas plus de cadeau là qu'ailleurs ...
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Le Crédit Mutuel est une très bonne banque avec un état d'esprit bien orienté assurance qualité (souci de la satisfaction du client dans la réponse apportée à ses besoins), SAUF QUE les CAT ne sont pas concurrentiels. Sinon la note aurait été au moins de 4 étoiles ...
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Conseiller pas aimable jamais a notre ecoute
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Manque de conctacte et ouverture que la matinee
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Accueil parfois rugueux Gestion des plafonds de virements trop raide
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Dommage de ne pas avoir assez de personnel en agence les conseillers n’ont pas de temps à consacrer à leurs clients. Quand un conseillers s’en va vous n’êtes prévenu que 3 mois après la politesse voudrait pourtant que le client soit prévenu. Changement de conseillers trop fréquent. À chaque nouveau conseiller il faut recommencer à 0. Quand à l’installation des nouvelles machines pour dépôts de chèques … elles ne sont pas assez nombreuses Le service Credit Mutuel de Parthenay est fortement dégradé
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Perte de relations avec le conseiller
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Rien à redire à part niveau conseillers
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très difficile de joindre le conseiller
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Bien si vous êtes résident en France mais moins si vous êtes expatriés
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Conseiller disponible et connaissant bien ses produits
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Le crédit mutuel n est plus la banque à qui parler je crois que tout est dit
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J'ai suivi mon épouse au CM, car un conseiller personnel était dédié dans la durée (plusieurs années) pour vous suivre. Ce n'est plus le cas depuis 2 ans, nous en sommes déjà à 4 ou 5, ce qui ne nous convient plus. A suivre pour décision d'ici la fin d'année...
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Cliente depuis+ de 45 ans, dommage que le dernier conseiller n a pas été à la hauteur !
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Des améliorations à apporter mais dans l’ensemble satisfaisant.
