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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

équipe très professionnelle et efficace

équipe très professionnelle et efficace

Par DANTHU OLIVIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
Kbane Wambrechies

Très bon travail de Romain pour la pose de notre chaudière. ...

Très bon travail de Romain pour la pose de notre chaudière. Travail propre et soigné.
Très bonne communication.
Je recommande vivement kbane.
Me Martinez.

Par Marjorie il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/09/2021

Bonjour,


Votre retour nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe chauffage, Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Très professionnel

Très professionnelle

Par BENTZ DIDIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe très pro

Équipe très pro

Par DENIAU DANIELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Tout parfait.

Tout parfait.

Par CHATEL Brigitte il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Je recommande, fiable, sérieux, à l'écoute et au service ...

Je recommande, fiable, sérieux, à l'écoute et au service du client. Un vrai professionnel.

Par LAURENT aude il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Nicolas et Romain ont bien mené le chantier malgré ...

Nicolas et Romain ont bien mené le chantier malgré les difficultés rencontrées.

Par ROBIN CAROLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Une équipe très professionnel ,sérieuse ,gentille avec ...

Une équipe très professionnel ,sérieuse ,gentille avec des explications claires.j’ai nous avons d’ailleurs donné vos coordonnées à plusieurs personnes de notre familles et amis qui ont été ravis également.bravo.que beaucoup d’entreprises prennent exemple.

Par BECKER ANDREA il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Très bien je la recommande vous pouvez le fer merci ...

Très bien je la recommande vous pouvez le fer merci

Par ALARD SAMUEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/03/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe de choc

Bonjour,très bonne équipe.aimable.travail fait dans les temps

Par GOGEON BRIGITTE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

FIABLE, EXPLICATIONS SIMPLES, EFFICACITE SUR LA REALISATION ...

FIABLE, EXPLICATIONS SIMPLES, EFFICACITE SUR LA REALISATION DES TRAVAUX.

Par LEFORT JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Le premier poêle installé n était pas le bon

Le premier poêle installé n était pas le bon, suite à une erreur du commercial, ensuite prise de rdv pour l installation du bon poêle et de la mise en service, la date de la mise en service n avait pas été enregistrée et j'ai donc pris au total 3 journées de congés pour rien.
Sinon le poêle fonctionne très bien et les monteurs et le technicien ont fait un super travail.

Par AMAND CAMILLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/10/2020
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Merci KBANE...

Nous n'osions pas profiter de l'isolation à un euro,
Sur les conseils d'un membre de la famille,
Nous avons sauté le pas et fait appel à KBANE.

Nous avons opté pour la ouate pour quelques euros,
Toujours grâce à ce même membre de la famille,
Et nous nous sentons maintenant trop bien dans notre CABANE !

Par TSCHIRRET PASCAL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

je pense que le travail a été bien effectué

je pense que le travail a été bien effectué

Par ABOUAF CHANTAL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne prestation pour notre projet

Prise de contact parfaite
Relation commerciale parfaite
Réalisation des travaux parfaite

Par LHOMME OLIVIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Je recommande

Très bonne prestation et bonne équipe

Par BROSSET VINCENT il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service après vente

Service après vente en cas de litige absolument inexistant

Par jean.secq il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour Monsieur Secq, 


Le conducteur de travaux du service menuiserie vous a contacté jeudi 16 septembre dans l'après-midi, pour que vous puissiez échanger suite à votre demande. 

Celui-ci vous a annoncé que nous allions vous faire parvenir un devis concernant votre vitrage.  

Nous revenons vers vous dés que possible.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

Cordialement. 


Sabrina, service clients Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Poêle a granules

L equipe qui est intervenue pour le montage super !la communication avec les vendeurs compliquée et les délais de montage non respectés (très long)

Par MARETTE STEPHANE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/02/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Travail rapide et soigné.

Travail rapide et soigné. RIEN

Par BOUCHET JEAN PIERRE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/05/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bien, mais ...

Le seul point à améliorer est par rapport au décalage entre ce que dit la personne qui fait le relevé technique et ce qui est fait par les personnes qui réalisent les travaux. A cause de cela le chantier n'a pas pu être réalisé dans son entièreté. Heureusement une solution a été proposée par Kbane pour une finalisation lors d'un deuxième passage.

Par SOLEIMANI ELHAM il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/02/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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