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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Angers

Installation

Bonne relation avec les intervenants

Par DOMINIQUE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Equipe à l'écoute et compétente

Equipe à l'écoute et compétente

Par CHRISTIAN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Je suis ravie de mon expérience car le personnel est ...

Je suis ravie de mon expérience car le personnel est réactifs, très agréables et répond aux questions

Par KETTY Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Travail sérieux, propre. Je recommande

Travail sérieux, propre. Je recommande

Par ROSARIA R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti concernant l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au reste de notre équipe, nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Tout c'est très bien passé du passage de la commerciale ...

Tout c'est très bien passé du passage de la commerciale à la livraison et montage du Poële à Pelllet

Par TONY G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

bonne equipe pour le devis les dossiers pour les aides ...

bonne equipe pour le devis les dossiers pour les aides de l etats et l installation d un poele a bois

Par MICKAEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Intervention ce jour pour isolation des combles perdues ...

Intervention ce jour pour isolation des combles perdues ( ouate cellulose soufflée).
Ponctualité. Sourire. Professionnels compétents. Travail soigné. Dans l'échange. Équipe dynamique, à l'écoute. Pleine satisfaction à la réception du chantier.
Nous recommandons sans hésitation.

Par ISABELLE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Les deux techniciens ont fait un travail extrêmement ...

Les deux techniciens ont fait un travail extrêmement propre et efficace! Ça a été un plaisir de traiter avec eux ! Merci beaucoup

Par LUCIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Très bonne réalisation, personnel sympathique

Très bonne réalisation, personnel sympathique

Par LOUIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Pas terribles et organisations a revoir. Plusieurs ...

Pas terribles et organisations a revoir. Plusieurs mails et coups de téléphone. Heureusement que j'ai eu une réduction de prix et que au deuxième passage les travaux ce sont mieux déroulés.

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Je suis satisfait des prestations réalisées par des ...

Je suis satisfait des prestations réalisées par des ouvriers compétent et sympathique

Par PATRICE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

chantier realise dans les delais; installation correcte; ...

chantier realise dans les delais; installation correcte; mais non repect des regles de securite pour le travail en hauteur par le sous-traitant; pas d'inspection du chantier par kbane

Par JEAN LOUIS A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Il y a un manque certain de communication entre nous ...

Il y a un manque certain de communication entre nous et kbane avant la mise en place du poêle. Les retard et les raisons ne nous sont pas communiqués et nous laisse le sentiment de n'avoir que payé. Demande faite en mai. 2 appels pour avoir des nouvelles, c'est à ce moment là que l'on nous a appris le retard dû à la casse du poêle réservé
Par contre les techniciens très efficaces et agréables

Par CELINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cholet

Parfait, très bonne expérience

Parfait, très bonne expérience

Par ELISE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Professionnel

Professionnel

Par JULIE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

satisfait du travail réalisé

Nous sommes satisfait des prestations réalisées par des ouvriers compétents et sympathiques

Par CLAUDE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Ensoleillé

Sérieux, à l'écoute et jovial!

Par SWANN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Une équipe sympathique et très dynamique

Une équipe sympathique et très dynamique

Par MURIELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Le commerciale Lionel s’est montré non insistant et ...

Le commerciale Lionel s’est montré non insistant et à l’écoute, nous avons pris notre temps pour prendre la décision de poser un poele. Lionel a respecté ce temps.
Les poseurs ont été très professionnels. Ils ont travaillé proprement et sérieusement.
Bonne équipe

Par FLORINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Je suis ravie de la pose de mon poële à granulés.

Je suis ravie de la pose de mon poële à granulés.
J'ai eu un très bon contact avec le commerciale.
Il a su nous guider dans notre choix et répondre à nos attentes.
L' installation s'est bien passée, le travail très propre, rien à redire.
Je recommande

Par VIRGINIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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