Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Narbonne

Très bonnne qualité!

Même si le prix est un peu éléver, la qualité du travail et le matériel sont éxeptionelles!

Par MATTHIAS H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Poêle à pellets extra flame.

Commercial très impliqué dans son travail. Les poseurs très professionnel. La pose était rapide et soigné. Rien a redire de se côté là. Par contre pour avoir une secrétaire au téléphone très compliqué voir inexistant.

Par JEREMY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Montpellier

Pose poêle et isolation

Très satisfait de la pose ,de la disponibilité ,ainsi que du professionnalisme des intervenants.

Par EDDY T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Suite a la pose de notre poele a bois, nous avons remarqué ...

Suite a la pose de notre poele a bois, nous avons remarqué plusieurs taches et marques qui sont apparues apres la premiere chauffe
Nous avons signalé le probleme par mail, mais personne n est venu faire le constat immediatement pour eviter tout differend sur le sujet

Par YVAN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bonjour M.HAMON, je suis surpris de votre démarche car nos correspondants par mail et par sms, depuis l'apparition des tâches. Le problème que vous nous avez signalé sur le dessus du poêle a été envoyé chez le fournisseur et une pièce a été commandé et reçu. Nous sommes en attente du retour du fournisseur sur les dernières photos que vous nous avez envoyé. Nous n'avons aucunement le besoin de venir constaté, la qualité de vos photos ont permis le diagnostique et les conclusions du fournisseur ont-été de nous livrer une pièce pour intervenir chez vous. Nous restons à votre disposition comme le premier jour où nous sommes intervenus chez vous. Et je vous confirme que vous pouvez utiliser votre poêle à bois. Si suite à l'envoi de vos photos nous avions (Kbane et le fournisseur) constaté un risque , nous n'aurions pas validé la possibilité de continuer à utiliser celui-ci. Comme je vous l'ai évoqué et constaté (j'étais présent le jour de la pose) aucunes traces n'étaient présentes lors de la mise en route de votre poêle. Vous l'auriez relevé sur notre bon de fin de travaux que vous avez signé sans ses réserves. Nous vous tenons informé du retour du fournisseur.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

Je suis très satisfait du travail effectué.

Je suis très satisfait du travail effectué.
Équipe sérieuse bien organisée et très sympathique.

Par PHILIPPE X. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques ...

Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques
Ils se sont chargé du dossier des primes Cee. Je n’ai payé que le « reste à charge »
Je recommande cette entreprise

Par LYDIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KBANE PAU

de la prise en charge à l'installation tout à était ...

de la prise en charge à l'installation tout à était parfait mention très bien à l'équipe Mathieu / Jérome

Par CHRISTIAN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Bon contact mais délais long

Très bon contact avec la commerciale, et les équipes présentes pour les travaux.
Bémol sur le temps d'intervention et la problématique sur chantier qui a repoussé la finalisation des travaux à 2 mois.

Par MARION V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
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KBANE PAU

Commercial de bons conseils et techniciens poseurs ...

Commercial de bons conseils et techniciens poseurs au top. Travail soigné et rapide

Par VALERIE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lieusaint

Expérience mitigée.

1ère relation commerciale : Très bien.
Suivi commercial : une catastrophe.
Réalisation des travaux : Très bien.
Expérience mitigée.

Par VINCENT E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2024
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Kbane Montpellier

Personnel gentil

Personnel gentil

Par Angelique R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

compétant, rigoureux .

compétant, rigoureux .

Par JEAN MARIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

installateurs compétents et conviviaux

installateurs compétents et conviviaux

Par JEAN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

tres professionnel

bonne réactivité, la pose a été effectuée rapidement par une equipe tres sympatique et professionnelle.

Par MARION O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Très bonne intervention ! Efficace, propre

Très bonne intervention ! Efficace, propre

Par NICOLAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

isolation des combles

très pros,ont mis l'épaisseur adéquate,donc rien à redire sur leur travail

Par PHILIPPE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Entreprise sérieuse bon suivi de dossier s occupe de ...

Entreprise sérieuse bon suivi de dossier s occupe de tout sur le projet

Par JEAN-ROGER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rennes

ne savent pas fermer les porte merci pour le vent ...

ne savent pas fermer les porte merci pour le vent nettoyage a 80pour 100 fait

Par Andre A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour Monsieur Aulnette,


Merci pour votre retour ! 

Nous prenons note de votre commentaire. Concernant le problème des portes, nous vous encourageons le signaler directement à nos installateurs lors de leur intervention, cela permettrait d'éviter toute déconvenue.


Très bonne journée,

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

Très positif

Très positif

Par LACAZE et associes S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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