Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Triste experience un suivi de client nul ! Aucun retour ...

Triste experience un suivi de client nul ! Aucun retour des techniciens toujours en attente d un retour depuis 2 mois !

Par leprovostyann il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/01/2021

Merci à l'ensemble du personnel de chez Kbane. Prise ...

Merci à l'ensemble du personnel de chez Kbane. Prise de RDV, passage du commercial et réalisation de mon isolation "combles perdus, via Leroy-Merlin" par 2 techniciens à la date prévue, vraiment super. RDV respectés, et mise en oeuvre très rapide. Travail propre et irréprochable. Je conseille cette société pour ce type d'intervention. Bravo et merci.

Par Scorpion il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/02/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Une première intervention pour le poêle où la personne ...

Une première intervention pour le poêle où la personne saccage notre poêle. Une seconde intervention où on nous annonce qu'il y a une malfaçon alors que le poêle est posé depuis plus de 5 ans. Et un mail du SAV qui nous annonce ne pas prendre en charge les dégâts occasionnés par VOTRE EMPLOYE et que nous sommes des menteurs et limite malhonnête. un soucis avec une baie vitrée qui n'est plus hermétique et toujours aucun appel du SAV... pas sérieux

Par percaille.sabine il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/01/2021
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Nantes

professionnel

professionnel

Par LEVEL Mickael il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Eragny-sur-Oise

Techniciens intervenants au top.

Techniciens intervenants au top.
L'administratif beaucoup moins.

Par ELOUAFI RACHID il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/11/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Evitez pour la rénovation de votre isolation

fin novembre, devis par un technicien pour rénovation de l'isolation des combles. Devis établi. Travaux prévus en mars. Le jour J, arrivée des ouvriers. Négociation pour enlever l'ancienne laine de verre (prévu dans le devis). A la fin des travaux, je découvre que c'est de la laine de verre soufflée qui a été posée au lieu de la ouate de cellulose. Moralité : discussion acharnée avec le technicien sans pouvoir avoir le responsable directement et nouveau devis avec 900€ de plus.

Par DENIS il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/03/2021
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

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Par CARTEAU MICHEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Conforme à l'attendu

Conforme à l'attendu

Par christine.crespel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/10/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

installation d'un poele a pellets

installation d'un poele a pellets

Par CHARLET DOMINIQUE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/10/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Orléans

Bon travail

Bon travail

Par TAILLEBOIS JOSIANE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Toulouse

Equipe ponctuelle et compétente.

Equipe ponctuelle et compétente. Travaux bien expliqués avant. Exécution rapide et chantier laissé propre.

Par FOURRIER Bruno il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/10/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Travail impeccable je recommande fortement

Travail impeccable je recommande fortement

Par BORIE ERIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

ok rien a redire

ok rien a redire

Par BLOUIN PAUL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Je recommande vivement cette société car très pro, ...

Je recommande vivement cette société car très pro, nous avons fait posé un poêle à granulés. Les ouvriers ont très bien travailler et très proprement.

Par CAFFIER REMY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/12/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Équipe très pro.

Équipe très pro.
Efficace, ponctuel et rapide !

Rien à redire ????

Par DAIGNEAU Valentin il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

ponctuel, travail soigné

ponctuel, travail soigné

Par LECOMTE Vincent il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/11/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Eragny-sur-Oise

rien a dire excellente prestation

rien a dire excellente prestation

Par LETROU ALAIN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/11/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

L’opération d’isolation s’est déroulée dans de bonnes ...

L’opération d’isolation s’est déroulée dans de bonnes conditions le résultat est conforme

Par COURTOIS Lionel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service après vente désastreux

Service après vente désastreux
Implosion de notre poêle a pellets..sans réaction du service maintenance..
Évitez cette enseigne!

Par MOLARD JEAN PAUL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021
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Kbane Rouen

Effectivement une très bonne expérience. J'ai rencontré ...

Effectivement une très bonne expérience. J'ai rencontré deux équipes ( isolation Combles & plafond sous-sol) avec de grandes qualités professionnelles et soucieuses du détail. Très respectueuses et très cordiales., elles ont travaillé dans les règles de l'art et ont laissé les chantiers très propres. On ne peut que recommander.

Par DERFLINGER AXEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/11/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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