Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

je pense que les prestations sont a amelioré , les ouvriers a faire le ramonages soit bien pourvu de leurs materiels d'entretien pour effectuer le ramonage avec du bon materiel

je pense que les prestations sont a amelioré ,

Par PALFROY claude il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/03/2019

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Annulé devis pas du tout à un euro

Annulé devis pas du tout à un euro

Par DUPART Thierry il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/01/2021

Bonjour,


je peux comprendre que vous vous arrêtiez au montant du devis. Or bien que ce soit un électricien agrée il n'est pas soumis au même norme que nous et donc ne vous propose pas le même matériel, d'où le décalage de prix.

Vous ne pouvez pas faire de la moto avec un casque de vélo... pourtant c'est un casque....

Nous avons obligation de protéger tous les spots, led inclus, avec nos caches spots certifiées et validés.
En comptant sur votre compréhension.


Cordialement.

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
bonjour madame
je ne veux absolument pas mettre ma famille en danger par contre faire les travaux demandés par un électricien agrééé de mon choix dont le devis est 2 fois moins élevé que le vôtre ce que vous avez refusé... pour précision les travaux sont juste de protéger des LED dans des combles...
Par DUPART Thierry il y a 4 ans

Bonjour Mr DUPART,


Je suis un peu surpris de la note et du motif. L'offre à 1€ est soumise à certaines conditions et des travaux complémentaires pour assurer votre sécurité sont obligatoires et ont forcément un coût.

Je peux entendre votre déception mais les risques étant trop important pour votre maison et vous, que dans la mesure ou vous avez refusé de payer ces protections, nous ne pouvons réaliser votre chantier.


Cordialement

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Très bien, équipe de professionnels, prestations ...

Très bien, équipe de professionnels, prestations propres réalisées dans les délais et rapidement ensuite sur place. A recommander

Par GODIN Fabien il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Isolation combles

Isolation combles

Par POPULU Jean paul il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

Rien à redire

Rien à redire

Par GOULLET GILLES il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien avant signature.

Très bien avant signature.
Suivi clientèle très insuffisant.
Difficultés à joindre un interlocuteur.

Par PETIT JULIETTE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/02/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Aucun suivi quand il y a un problème et même sous garantie ...

Aucun suivi quand il y a un problème et même sous garantie !!
Kbane restera une erreur à ne plus commettre !!

Par VANHULLE Fabienne il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/01/2021
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Kbane Niort

Rien a redire parfait entreprise au top

Rien a redire parfait entreprise au top

Par thimary il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/08/2019

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Pris efficaces et respectueux des timings et logements ...

Pros efficaces et respectueux des timings et logements

Par arnocaudrelier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/08/2019

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Isolation

Très compétent et professionnel

Par sylvia.boudey il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/03/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pendant l’isolation de nos combles, aucune protection ...

Pendant l’isolation de nos combles, aucune protection n’a été posé, nous avons retrouvé notre maison avec une couche de poussière partout dans les moindres recoins. Les jouets de notre fille en étaient couverts également. Nous avons passés 4h (à 2) le jour même à nettoyer notre maison puis pendant plus d’une semaine car la poussière tombait toujours. Et elle tombe encore après 15 jours …
Il y avait une fenêtre à 30 cm de la trappe pour souffler dans les combles et ils ont passé le tuyau de soufflage à travers toute la maison. Pourtant nous avions mis l’accent sur la protection lors de l’accueil du votre personnel avec un café.
De plus, le placo au plafond a été abimé et la trappe a été décollée, nous l’avons découvert que le soir.
Le PV de réception de travaux a été signé, mais la case « sans réserve » n’a pas été coché par nous-même, mais par les personnes qui sont venu faire les travaux et ceux après notre signature.

Par acsoyez il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/01/2021
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Kbane La Roche sur Yon

Excellente expérience.

Excellente expérience.
1er rdv à la maison ou tout à été expliqué.
Puis vient le chantier pour l'isolation des combles. Tout à été fait comme prévu, pas de surprise et réalisation carré.
Au top.

Par DUPE SAMUEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/03/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

bonne équipe , sympa , bon travail

bonne équipe , sympa , bon travail

Par RIVIERE JOEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/11/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Equipe très pro,de la vente à la pose.

Equipe très pro,de la vente à la pose.

Par THIERRY CEDRIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/11/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Equipe Kbane Barentin au top, déception sur le poêle MCZ

Je suis très satisfait de l'agence Kbane de Barentin. J'ai eu affaire à une super équipe en commençant par les installateurs qui m'ont mis en place un poêle à granulés, aux assistantes qui ont été à l'écoute et enfin le commercial d'une très grande gentillesse.
Le seul bémol est notre déception sur le poêle MCZ ego. Même avec une puissance au minimum, il est difficilement acceptable de supporter son bruit dans une pièce à vivre.

Par HUARD PHILIPPE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/11/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Une équipe sérieuse et prof

Une équipe sérieuse et professionnelle

Par DUBOURG Pascal il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/11/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Très professionnel équipe dynamique

Très professionnel

Par GUECHCHAOUI Nadia il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/01/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Un commercial très professionnel, des ouvriers qualifiés ...

Un commercial très professionnel, des ouvriers qualifiés pour un excellent résultat. Petit souci (fuite) signalé quelques semaines après la pose, qui a heureusement était vite résolu. Merci.

Par ANSART MATHIEU il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

Ok très bien

Ok très bien

Par BONNEFOND GAELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Très bonne entreprise, le travail est bien fait et ...

Très bonne entreprise, le travail est bien fait et l’équipe est efficace et sympathique.

Par ALLARD CLAUDINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?