Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Ouvriers efficaces, sympathiques, isolation performante. ...

Ouvriers efficaces, sympathiques, isolation performante.

Nous devons parfois éteindre nos radiateurs car trop chaud :)

Par DELPLANCKE LYSE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/07/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Très professionnel, agréable.

Très professionnel, agréable.
Le seul bémol c'est que la veille on m'a appelé mais je n'ai pas pu répondre et on ne m'a pas laissé de message vocal pour savoir à quelles heure ils interviendraient.

Par DUPUIS Candice il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

Hormis le problème de sac de matière qui manqué et ...

Hormis le problème de sac de matière qui manqué et donc l'opération c'est déroulée en 2 temps; j'ai apprécié l'équipe qui est venue et leur professionnalisme.

Par BAILLY ISABELLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/11/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Metz

Équipe sérieuse et professionnelle

Équipe sérieuse et professionnelle, de la définition du projet avec le commercial à la mise en œuvre par l’équipe technique.

Par JEAN CEDRIC il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Isolation de combles

Respect du protocole sanitaire, ponctualité et professionnalisme des intervenants.
Chantier livré conforme.

Par LANTOINE Christophe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bon travail dans les temps

Bon travail dans les temps

Par BUFFAT PHILIPPE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

tres bonne

tres bonne

Par BURETTE Marcelle il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/01/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Parfait aucun problème

Parfait aucun problème

Par DUFOUR Jean francois il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Metz

Professionnels efficaces

Professionnels efficaces

Par BOILLOT NICOLAS il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Une équipe professionnelle et agréable.

Une équipe professionnelle et agréable.

Par DELABIE Charlotte il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Personnel courtois et compétent, travail de qualité ...

Personnel courtois et compétent, travail de qualité

Par POULARD ALAIN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/09/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Arras

Très bon travail rapidité efficacité propreté rien ...

Très bon travail rapidité efficacité propreté rien à redire

Par LOMBARDO Denis il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/09/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Au top

Au top rien à redire. Merci à Maxime pour ses conseils ????.

Par BERTHO Alan et PICARD EVA il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

bonne expérience

bonne expérience

Par MAGNIEZ JEAN PAUL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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pb feu

feu mcz acheté il y a un et garanti pas couverte par kbane un scandale mcz me donne le n d'un prestataire sur lille

Par MACIEJEWSKI PHILIPPE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/12/2019

Bonjour Monsieur Maciejewski, 

Je vous ai eu au téléphone concernant ce désagrément et vous m'avez transmis le mail que vous avez reçu de MCZ. 

Ce mail que j'ai transmis à mes responsables afin de remonter l'information pour améliorer la qualité du service de MCZ. 

Je pense que votre problème a était résolu, si ce n'est pas le cas, n'hésitez à me contacter au 03 74 09 13 93.

Très bonne journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Travail propre.

Travail propre.
Technicien très pro.
Vraiment du bon boulot

Par TENDIL CLAUDE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/10/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Travail bien fait, rapide. Ouvrier très pro, sympathique ...

Travail bien fait, rapide. Ouvrier très pro, sympathique et respectueux

Par JACQUINOT Cyril il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/03/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Catastrophique

Après 4 relances pour recevoir un devis lié à la mise en conformité de mon feu à pellets, j’ai arrêté net l’expérience Kbane.
Plus jamais!!!

Par HARLE GAETAN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/01/2020

Bonjour monsieur Harle,


Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

En effet, nous sommes intervenus chez vous pour l'entretien de votre poêle non posé par nos services.

Aussi, lors de cette intervention notre technicien a détecté une non conformité sur votre installation et l'a fait remonté au service concerné.

Je suis navrée que vous n'ayez pu recevoir votre devis dans les délais désirés et vous présente nos excuses. 

Sachez que la remise en conformité d'installation non posée par Kbane est un service que nous rendons à nos client uniquement en sortie de saison (entre mars et juillet).

Cette année étant un peu particulière, j'espère que vous comprendrez.  

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Cordialement.


Soumia, service clients Kbane



Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

Equipe top, travail soigné et nettoyage parfait !

Equipe top, travail soigné et nettoyage parfait !

Par THOMAS PLANKEELE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Pose et entretien aduro h1

Première expérience avec kbane et certainement la dernière !!! Plusieurs erreurs, chantier pas très propres et un entretien de poêle facturé mais non réaliser à ce jour car dans l'incapacité de le faire par manque de formation du personnel !!!(chapeau !!! Mais ça on ne vous le dit pas lors de la signature).

Par YON Jeremy il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/01/2020

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?