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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rochefort

Parfait

Tous les intervenants ont été agréables et compétents.
Travaux réalisés correctement. Aucune surprise.

Par ROUSSE PHILIPPE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Très bien

Travail très bien exécuté et rapide.

Par Olivier MROZIK il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/10/2019

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien

Très bien
technicien à l'heure et de bons conseils

Par Nicolas WOESTELANDT/ Loc Mme VIEVILLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/08/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Intervention de qualité du début à la fin. Je recommande ...

Intervention de qualité du début à la fin. Je recommande +++

Par GRIFFIER ALEXANDRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/07/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Tres bonne prestationtres

Tres bonne prestation

Par Sebastien PRUVOST il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipes super efficace, professionnalisme assuré et ...

Équipes super efficace, professionnalisme assuré et qui plus est fort sympathique.
Prestation parfaite.
Bravo ????

Par CAUNEAU OLIVIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Bon travail, attends l'isolation du sous-sol !

Première visite par une personne compétente. Elle a fait le tour de mes combles et de mon sous sol. Personnel ponctuel pour venir isoler mes combles. Efficace, courtois ... Pour le moment pas de nouvelles quand à l'isolation de mon sous sol.

Par BASSET JULIEN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/08/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Angers

Très bien

Très bien

Par REVEAU KAREN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/11/2019

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Angers

Tout c'est bien passé avec Kbane

Tout c'est bien passé avec Kbane

Par PAILLEAU FLORENCE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/03/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Bon travail, équipe pro

Bon travail, équipe pro

Par SEBAN JEREMIE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Très bonne expérience : les travaux sont conformes ...

Très bonne expérience : les travaux sont conformes à la prestation annoncée. L'équipe de techniciens etait très pro.

Par DALLAINE Catherine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/10/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rochefort

Excellent travail, horaire respecté et personnel discret ...

Excellent travail, horaire respecté et personnel discret

Par SCEVOLAT MICHEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/10/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

pose poele a pellet

service commercial correct .Suivi apres signature du devis assez léger
Quand à la pose ;poseurs pas trés sociables.
Juste arrivés un des poseurs demande à utiliser nos toilettes!!
Technique pour la mise en service tres compétent

Par DEPECKER CHRISTIAN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/07/2020
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Kbane Eragny-sur-Oise

UNE équipe de pro!

UNE équipe de pro!
soigneux et consciencieux
Bravo du bon boulot

Par TRIOUX JEROME il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Metz

Isolation du garage et des combles [Résolu]

Bonjour
Prise de RDV et visite de chantier très pro
Mais le travail effectué sur le chantier n'est pas professionnel

Par MAILHES OLIVIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/04/2020

Mr Mailhes, 

Après échange par téléphone, je vous remercie pour vos points de satisfaction (prises de RDV et visites techniques).

Je suis cependant désolé que la qualité des travaux d'isolation de votre sous-sol réalisés mi-septembre ne vous ai pas donnés entière satisfaction.

Sachez, comme je vous l'ai affirmé, que je reste à votre disposition pour , si vous le souhaitez, réintervenir. 

Merci pour votre échange constructif.

Chaleureusement l'équipe Kbane Metz/Nancy

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Caen

Des vrais professionnels

Très bien, rapide et chantier propre

Par MHADHBI Mohamed il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/06/2020

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Poseurs très professionnels.

Poseurs très professionnels.
Agréable.
Très bon travail.

Par ESNAULT CLAIRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

un manque de professionnalisme profond.

Pas sérieux ...le secrétariat ne répond jamais ,j’attends toujours un chèque ‘’cadeauX’’ De 100€ en compensation d’une journée de congé que j’ai posé pour une intervention qui n’a jamais eu lieu ce jours là...un monsieur du sav a été très désagréable lors d’u e Intervention sur les fenêtres...une catastrophe ...passez votre chemin

Par HAVET Michael il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/09/2020

Bonjour monsieur Havet,


Je fais suite au message vocal que je viens de vous laisser.

Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

J'aimerais pouvoir échanger de vive voix avec vous afin d'avoir d'avantage de détail sur votre expérience client.

Aussi je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.


Cordialement


Soumia, service clients Kbane


Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

EFFICACITE, RAPIDITE, PROFESSIONNALISME

Même si il faut attendre le rappel d'un technicien suite à la déclaration d'une panne, le rappel est assez rapide et efficace, j'ai été dépannée le jour même, formidable lorsque l'on a son poêle comme seul moyen de chauffage. Merci aussi au technicien intervenu à mon domicile, toujours aussi professionnel, bravo !!

Par ssabine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/10/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Caen

Isolation des combles perdus

Équipe compétente, professionnelle, travail soigné et résultat conforme à l'attendu ! Je recommande la société KBANE pour des travaux d'isolation des combles perdus.

Par MANI JOSEPH il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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