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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Tours

Super entreprise

Super équipe du commercial, à l'assistante en passant par l'équipe d'installateurs!
Très pro, arrangeant et travail de qualité.

Par Vanessa B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Belfort

Sérieux et proféssionel

Sérieux et professionnel

Par VICTOR M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

pose panneaux photovoltaique

Trés bon contact avec les équipes ,du commercial, l'équipe de pose et la secrétaire trés réactive.

Par PHILIPPE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Boite sérieux

Boite sérieux

Par THIERRY A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

100% SATISFAISANT

savoir faire et savoir être aux rdv de mes attentes, parcours client fluide du début à la fin : vente, service client, logistique, io,stallation et sav
MERCI

Par CELINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Parfaitement parfait

Parfaitement parfait

Par ROBERT L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Une équipe sérieuse et à l'écoute, je recommande

Une équipe sérieuse et à l'écoute, je recommande

Par HARLE FREDERICK, il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

parfait, que dire d'autre...

parfait, que dire d'autre...

Par VINCENT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Une très bonne expérience globale !

Une très bonne expérience globale.

J'ai contracté avec Kbane pour une pose de Chauffe-eau thermodynamique et des panneaux solaires. Pour le CET, ça s'est passé rapidement et la pose a été très rapide et efficace. Pour les panneaux, il y a eu quelques délais imprévus (notamment à la suite de soucis de réception de matériel), mais la situation s'est finalement bien améliorées quand j'ai pu être en contact avec la bonne personne en interne. Malgré ces petits ralentissements, j'ai eu affaire dans les deux cas à une équipe technique qui a fait du bon travail, avec l'assurance de contracter avec une entreprise qui a pignon sur rue. C'était un bon partenaire pour des projets importants.

Par DAMIEN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

1 Monteur sur 2 de bien, l'autre ne fait pas du tout ...

1 Monteur sur 2 de bien, l'autre ne fait pas du tout attention , poêle livré avec une Eraflure , plaque murale livré avec un impact au milieux, nombreuses traces noires sur mes murs..... Bref, pas Pro du tout !!

Par ANGELLO D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos techniciens ont le même niveau d'exigence et de formation. Nous prenons en compte vos remarques sur le matériel que vous avez reçu de la part de nos partenaires et nous leur ferons un retour.


Nous vous souhaitons une excellente journée



L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Satisfaite

Satisfaite

Par AMANDINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Efficace et Professionnel du début à la fin !

Efficace et Professionnel du début à la fin, équipe commerciale, équipe de montage et équipe administrative au top !
BRAVO !

Par JEAN MICHEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Très professionnel

Très professionnel

Par GILDAS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Je suis très satisfaite de l'entreprise Kbane pour ...

Je suis très satisfaite de l'entreprise Kbane pour la pose de mon poêle à pellets.
Que ce soit Valentin, Laura et les poseurs, j'ai eux une équipe très gentille, à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes pour la pose de mon poêle à pellets.
Merci à toute l'équipe.
Reste plus qu'à attendre l'hiver pour profiter pleinement de la chaleur du poêle pour les soirées d'hiver.

Par CARINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Installation d'un poêle à bois Arduro 17 dans une maison à étage.

Je suis très satisfait sur plusieurs points de l'intervention. C'était la 1ère installation d'un poêle à bois.
L'équipe a été très efficace car l'installation a été réalisée en 1/2 journée. Travail soigné et chantier très propre une fois terminé malgré la pluie à l'extérieur ce jour la. L'équipe a été très courtoise et de bon conseil.

Par PASCAL J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Brest

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Travaipose de poêle l propre, ouvriers gentil.

Travail propre, ouvriers gentil.

Par COLINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Professionnel simple et efficace

Professionnel simple et efficace

Par DIDIER G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très satisfaite de l'intervention de Kbane pour l'installation de mon poêle

Très satisfaite de l'intervention de Kbane pour l'installation du poêle à granulets

Par OLIVIA B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Pose d' un poêle à bois

Pose d' un poêle à bois

Par ALI B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à échanger avec vous pour mieux comprendre votre insatisfaction. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons votre note très au sérieux.

Vous pouvez me recontacter par téléphone suite à mon message vocal.

Cordialement,

Alain ROSILLO

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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